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泉源：期间周报
拼多多（PDD.US）慢下来后，重心转向构建平台生态。
3月20日，拼多多发布启动“百亿减免”后首个财报。公告表现，拼多多2024年第四序度营收为1106.1亿元，同比增长24%，调解后净利润298.5亿元，同比增长17%；拼多多2024年整年营收达3938.4亿元，净利润为1124.345亿元。
与此前几个季度相比，拼多多2024年四序度营收的增速有所放缓。营收放缓的另一面，是拼多多的新故事。
拼多多披露的数据表现，已往一年，拼多多“百亿减免”累计为超千万的商家实现提质增效，仅“推广服务费退返”一项就为商家每年降本数十亿，“电商西进”动员平台西部地域的订单量同比实现双位数增长；“新质商家扶持筹划”的首批项目先后助力上千个农牧产区、财产集群徐徐转向“新质供给”的发展阶段。
财报发布后的业绩会上，拼多多团体董事长、联席CEO陈磊回应称，收入放缓，源于大量针对生态体系的投资，影响了短期财政状态，包罗100亿元的费用减免筹划、偏远地域物流支持等。同时，他也夸大，公司的投资答应仍旧刚强，信托可带来恒久回报，这些办法的结果正在显现，包罗商户端的降本增效。
当下，电商正从增量迈入存量的竞争，进入“精耕细作”阶段，拼多多在平台生态和财产纵深上连续发力，把“减免、扶持、管理”等多重步伐落实到平台运营、商家谋划、财产转型、物流升级等行业的各个环节，正在引领电商行业进入高质量发展的新阶段。
“百亿减免”两面观
拼多多这家高速增长的电商巨头正主动慢下来，连续深化转型高质量发展，转向对平台生态的投入。
从单季度来看，拼多多营收和净利润增速明显放缓。2024年第三季度，拼多多营收和净利润增速分别为44%和61%，到了第四序度，营收和净利润增速降至24%和17%。
这一变革并非市场压力下的被动应对，而是平台战略的主动调解。2024年是拼多多深化高质量发展、加大投入的告急一年。从第三季度开始，拼多多相继推出“百亿减免”“电商西进”“新质商家扶持筹划”等一系枚办法，在“扶持+减免”的组合拳下，连续助力新质商家提质增效。
从财报两项数据变革来看，可一窥拼多多减免力度之大。根据拼多多财报，2024年第四序度，只管是传统电商贩卖旺季，但拼多多在线营销服务及其他收入同比增长17%，来自买卖业务服务的营收同比增长33%，相较上季度的增速均有所降落。
这是真金白银扶持商家，仅“推广服务费退返”一项，拼多多就为商家每年降本数十亿，通过“实打实的费用减免”，让利给商家。
拼多多还大力大肆推进“电商西进”筹划，免去了偏远地域订单的物流中转费，全部由平台负担，大幅低落了商家寄往偏远地域订单的快递费用，为偏远地域的近亿消耗者实现了“全面包邮”的电商普惠。
为了加快“新质供给”的上行力度，拼多多平台的各类流量引擎也不绝为之倾斜，“百亿补贴”频道相继推出了“百亿消耗券”“超等更加补”等新玩法，助力新质商家加快迈向品牌化门路。客岁双十一期间，平台多次上线“超等更加补”，对“新质供给”举行超额补贴，仅前两轮的订单量就累计凌驾6100万单。
广东鞋服商家傅秋有着深刻领会，他是惠东勃肯鞋大火背后的推手。在他看来，拼多多这个平台“特殊香”。客岁一个冬天，傅秋在拼多多上架的加毛勃肯鞋，卖出了3万多双。拼多多客岁9月份加码的“新质供给”，让他在拼多多卖出的这些鞋，每双比其他平台省下30多元的营销本钱。
“在百亿补贴等资源的扶持下，自然流量可观，营销本钱低落，低落的本钱便是我们告急的竞争力。”傅秋说。
本钱得到有用控制后，只有不绝创新，玩出更多“格式”，才气连续吸引订单。现在，傅秋团队的打版师傅已筹划了50多版勃肯鞋，团结当季盛行趋势加入各类盛行元素。别的，打版师傅也在举行新的实行。
惠东鞋服商家傅秋的故事不是个例。在广西融安，商家肖友菊透露，在“百亿补贴”流量+现金扶持下，她原价四斤一百三四十元的脆蜜金桔可以大概自制近四十元，“一开始就卖得很轻松”。
在平台扶持带来销量和利润空间双增长的环境下，肖友菊将收购金桔时对品相、质量的要求也较往年提拔，将更多钱投向了购置糖果包装机，对每颗金桔都举行独立包装，以低落消耗，并改用顺丰物流发货，将快递时效至少紧缩了一天。
通过“扶持+减免”组合拳，为商家及财产创新创造了空间，推动了财产带的升级换代。
2024年四序度，拼多多的“新质商家扶持筹划”继承深入天下各地的农产区、财产带，先后走进六安婚纱、惠东女鞋、青浦母婴、内蒙古酸奶糕、临夏牦牛肉、佛山开心果、广西脆蜜金桔等地域，对本地商家举行产物、营销、运营及供应链的全链路支持，造就了一批具备商品、技能创新本领的新质商家、新质品牌，并通过新质商家的“头雁效应”，动员财产带突破“同质化竞争”的发展痼疾，徐徐完成转型升级。
127亿元研发收入背后的故事
在拼多多这份财报中，尚有一项告急数据的上升备受市场关注。
财报表现，拼多多2024年整年研发投入达127亿元，同比增长16%，重要用于商家运营、平台管理及售后服务的技能升级。
这也是在“新质供给”扶持之外，拼多多告急投入的一大方向。2024年下半年开始，拼多多对商家权益掩护举行了全方位优化，不但对商家售后服务体系举行专项升级，还先后推出了“非常订单预警”“低价风险预警”等创新功能，尽力构建多方共赢的平台生态。
拼多多对商家售后服务体系举行了专项升级，取消了售后申说限定，并全面支持商家对非常订单、恶意投诉订单、消耗者负向体验订单等举行申说。商家申说乐成后，平台将对相干订单举行赔付。
在平台放开商家售后申说权限后，一位泉州纸尿裤的腰部商家算了一笔账：售后体系升级变相增长了公司收入，毛利水平因此提拔了1至2个百分点，“相当于改良产物的额外付出平台帮我们兜住了”。
本年 1月8日，拼多多公布创建“商家权益掩护委员会”，由拼多多团体实行董事、联席CEO赵佳臻继承委员会主任，统筹平台管理、招商、客服、技能、产物等团队，全面研究商家需求，网络商家反馈意见，优化商家谋划体验，完满商家服务机制，连续提拔商家满意度，推动平台高质量发展战略进一步升级。
本年3月，拼多多“商保会”针对上述办法还向平台商家发放了数万份线上问卷。
调研结果表现，73%的商家以为平台优化“仅退款”的步伐“非常有用”，82%的商家以为平台提拔商家权益保障方面的办法“比力有用”，超六成的商家体现促进商家净成交新办法“非常有用”。
“日用百货从前就是比拼一分钱、一毛钱的售价，‘低价风险预警’功能上线以后，各人不再盯着代价比拼，更关注产风致量。”一位商家在本年3月的拼多多“商家权益掩护委员会”首场座谈会上体现，随着拼多多平台生态的管理，更多财产转向了高质量发展。
“我们看到在一些财产链中，简直存在着肯定的同质化竞争环境，恒久的同质化供给会不绝压缩商家的利润，创新的动能以及投入的力度也会受到极大克制。”赵佳臻在业绩会上坦言。
他说，从已往一年拼多多“新质商家扶持筹划”“百亿减免”等办法来看，拼多多正着力将“减免、扶持、管理”等多重步伐落实到平台运营、商家谋划、财产转型、物流升级等行业的各个环节，为平台的优质商家“减负”，创造更多优质商家、商品和服务的生长空间。
在拼多多重构平台生态上，这照旧一场未完成的战争。
“已往几个季度，我们在生态建立上的刚强投入，资助平台更好地应对了消耗变革、财产转型以及行业竞争，引领电商行业进入了高质量发展的极新阶段。”拼多多团体董事长、联席CEO陈磊体现，2025年，拼多多将以“钉钉子精神”继承践行高质量发展战略，发挥平台的数字化上风，扩大“新质供给”的上行规模，连续普惠广大消耗者的精美生存，尽力构建用户、商家及平台的共赢生态。
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发表于 2025-3-25 00:12:17
