客服是与店铺转化率紧密相关的，前期运营引流进来，除了静默下单的，其它客户都是经过售前客服这一关的，客服不专业除了会让推广费用浪费、订单流失，降低转化率以外，还可能会为店铺带来一些严重的后果。今天我们就 ...
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