3·15观察丨农产物视频带货“反智”怪象

秋天落叶7521

“菜地里的车厘子”“无藤的哈密瓜”“一连拔出几十个的雪莲果”……不少人在网上刷到过这类不符合植物生长规律的离谱带货视频。
以田间地头为配景的农产物直播和短视频带货成为如今很火热的运营方式，不少商家和产地农户以此吸引消耗者，但不乏太过夸大、违背知识、宣称功效的内容也出如今视频里，不少网友以为这是在“欺侮智商”。
这背后，“流量为王”是助推器，有店肆靠如许的视频劳绩了数百万粉丝。专家指出，不能以违背根本科学原则的“反智”伎俩去营销，涉嫌诓骗。离谱的造假视频与违法本钱低、平台羁系不严、违法本钱低有关。中消协明确表现，商业直播的创新和破圈，从来都不能背离最根本的生存知识与商业伦理。
在当前农产物视频带货风起云涌的配景下，构建康健的农产物带货生态，加强羁系是硬气力。
农产物视频带货违背知识、宣称功效
“不种了，再也不能种了，我们夏威夷果产地大丰收……本年计划自己卖……你要是喜欢，带走一份尝尝吧”。电商平台里一家“味滋源坚果”农产物店肆的视频条记画面表现，一串串葡萄似的脱壳夏威夷果长在藤架上，短视频主播在夏威夷果产地边走边砍夏威夷果的藤枝。
新京报记者在网上刷到多个贩卖农产物时浮夸宣传的视频。有的在戈壁中埋了几十个无藤哈密瓜假冒戈壁种瓜，视频里宣称“一片戈壁、一片瓜、带给你舌尖上的民勤蜜瓜”。另有的视频表现，拔出一株雪莲长出20个—30个雪莲果，一棵树干上长着上百个山竹……更离谱的是，另有长在菜地里的车厘子、一根枝条上长了几十个苹果等“异景”。不少网友讥讽“种过的、没种过的都沉默沉静了”“简直欺侮智商”。

菜地车厘子、一根枝条上长几十个苹果、无藤的哈密瓜、一串串的夏威夷果。 网店视频截图
看起来显着虚伪的短视频，干系店肆客服还宣称是产地真实拍摄。3月9日，新京报记者随机向一家“探味君”店肆客服职员扣问店内干系视频是否为真实莳植场景，客服称是在产地真实拍摄。对于“一根树枝上长着几十个苹果”的疑问，该客服只说，“一根藤上有几个苹果很正常。”
广东一农产物莳植户在看了这些视频图片后对新京报记者说，有些画面显着造假，本来的植物不大概生长成那样，“菜地里长车厘子，这也太扯了”。
植物学家史军也对此指出，上述这些视频大多是摆拍，不符合正常的植物生长规律，“显着是不大概的，雪莲拔出来很难，也不大概结出那么多雪莲果。”商户通过短视频营销农产物吸引流量是当下的一种广告模式，但不能以“反智”的伎俩来营销，这是违背根本的科学原则的。

一株雪莲苗长出一片雪莲果。 网店视频截图
不光云云，宣传农产物“功效”也成了不少农产物短视频中的“亮点”。好比网上一家名为“国大华升堂”的店肆直播间贩卖的“黑金果茶”，宣称能清热解毒、治疗便秘、失眠多梦等症状。枸杞卖家“日玺喜明铺”在直播间称“黑枸杞可以补肝气、肾气”；“鹿蜂堂传统滋补店”直播间主播称自家的蜂蜜是野蜂蜜，“嗓子不惬意、小孩厌食、男士喝酒熬夜都可以吃”。
3月14日，新京报记者以消耗者身份向国大华升堂咨询“黑金果茶”的功效疑问，店肆职员仅称可以实行喝喝看，支持7天无来由退换。对于同样的质疑，“鹿蜂堂传统滋补店”则说蜂蜜水有调治胃部、掩护胃黏膜、改善消化体系的作用，至于是否具有干系功效，看个人体质。

宣称有治疗功效的黑金果茶。 网店视频截图
北京市京师状师事件所高级合资人钟兰安指出，法律有明确规定，平凡食品不允许宣称功效。上述视频中提到的果茶、蜂蜜等有治疗功效显然是违法的。
毕竟上，这些农产物所谓的功效早被媒体、食品科普专家多次辟谣。好比关于黑枸杞的功效，食品安全科普专家云无心此前在文章中指出，黑枸杞没有传说中的那些神奇结果，它只是一种味道不错的浆果而已。
吸引流量作育百万粉丝网红店
上述浮夸且违背知识的短视频广泛流传的背后，是农产物网络贩卖竞争越发剧烈，商家筹划用这些浮夸视频带来流量。新京报记者查询发现，这类短视频的播放量不小，有的乃至点赞量过万，大部分干系店肆的粉丝是几万到上百万不等。

主营水果的“探味君”旗舰店视频账号粉丝量达113.8万，该账号关联的电市肆肆粉丝量达83.3万。 网店截图
一家主营水果的“探味君”旗舰店视频账号如今已经积累粉丝113.8万，获赞数202.3万，该账号关联的电市肆肆粉丝量达83.3万。店内水果销量也相称可观，武鸣沃柑、红心芭乐（番石榴）等成为贩卖爆款。此中，武鸣沃柑的月销量高达7万单。新京报记者从该账号的条记视频中看到，其前期发布了多条违背知识、显着造假的农产物视频，上述“菜地里长车厘子”的视频就出自这个账号。
在陕西延安常年批发洛川苹果的商户刘强对新京报记者说，从2018年开始，他也曾开启短视频带货，一样寻常去果园真实拍摄，乃至在果园直播卖苹果，但销量寥寥无几，视频播放量也不高，就停用了。“没人看，直播间里吆喝半天订单非常少，又不想在果园里造假摧残苹果，还是老老实实搞实体批发。”
而另一位在陕西中部地域莳植苹果的王帅向新京报记者证明，几年前苹果行情欠好，村民试图拍短视频、直播来售卖。“有村民将苹果用铁丝缠在一根树干上拍摄，摧残了不少苹果。但销量都比力低，苹果还是卖不出去。”
商务部研究院学位委员会委员白明向新京报记者指出，违背知识、虚伪宣传的农产物视频带货反映了网络平台寻求“流量至上”的不良风气，“这类视频泛滥，会让市场形成恶性竞争，导致真正做农产物的商户反而得不到器重，长此以往，会演变成‘劣币驱逐良币’，倒霉于整个农产物行业的发展。”
“这类短视频的危害不光是行业，还会影响未成年人对于农产物的认知，假如青少年信以为真，对科学的遍及和推广都黑白常倒霉的。”状师钟兰安表现。
造假农产物视频涉嫌诓骗
“反智”农产物视频带货也引发了不少消耗投诉。中消协此前发布的2022年“618”消耗维权舆情分析陈诉表现，2022年6月1日至6月20日，共网络有关“直播带货”类负面信息237115条。此中就包罗有关“违背知识的农产物带货直播检验消耗者忍受限度”的投诉。
在该陈诉里，中消协以“鸡蛋树？直播带货只能靠造假取胜”征象举例，指出不少网友反映一些平台上出现很多违背知识的农产物带货直播，好比鸡蛋可以长在树上、山竹像土豆一样结在了地下、花生长在高高的枝头须要爬梯子去摘等等。“假如不是带货主播们费力地吆喝着这些都是‘地头奇怪采摘’的农货，屏幕前的我们大概要猜疑自己是不是在观赏一部魔幻影戏。”中消协表现，商业直播的创新和破圈，从来都不能背离最根本的生存知识与商业伦理。
“紧张是违法本钱低”，白明说，如许的视频拍摄难度低，本钱低，纵然被投诉，平台封号，也可以重新换个平台继承。前述水果商户刘强也说，此类视频制作简单，纵然造假被平台降级乃至封号后，还可以再注册一个账号继承运营，短时间内又可以火起来。
3月10日，新京报记者以消耗者身份向电商平台投诉并扣问平台稽核机制，接电职员称，平台有专门部分对商家的短视频定期排查，假如不符合平台规则，稽核职员会对店肆扣分或低沉信誉度，严肃时会下架商品或关闭店肆。
百联咨询首创人庄帅以为，违背知识、离谱造假的农产物视频一方面伤害了消耗者权益，另一方面影响了直播电商行业的康健发展，让商户对短视频失去信心。羁系和规则毛病让不少人钻了空子，平台对商家的束缚力远远不敷。
在钟兰安看来，我国《消耗者权益掩护法》规定，商家要如实告知或披露商品的真原形况。这些违背知识、宣称疗效的短视频误导消耗者消耗，涉嫌诓骗，陵犯了消耗者的合法权益。别的，我国广告法规定广告宣传应真实，“反智”短视频显然也违背了这一点。但执法部分很难探求到这些虚伪短视频，纵然找到也大概面临异地执法的标题，导致网上执法难度大、本钱高。
需构建康健农产物带货生态
中国互联网络信息中央数据表现，制止2021年12月，我国网络购物用户规模达8.42亿。尚有干系统计数据，2022年，天下农产物网络零售额5313.8亿元，同比增长9.2%。天下农村网络零售额达2.17万亿元，同比增长3.6%。
一边是农产物网络贩卖发达发展，一边是行业虚伪短视频带货乱象频现。白明以为，这须要司法部分、执法部分、电商平台等多方通过各种羁系办法构建康健的农产物视频带货生态。
现实上，从2021年以来，国家各部分加速了对直播行业的整治力度。2021年4月，国家互联网信息办公室、公安部等七部分团结颁布《网络直播营销管理办法（试行）》；2022年3月，国家干系部分团结印发《关于进一步规范网络直播营利举动促举行业康健发展的意见》；2022年6月，国家广播电视总局、文化和旅游部共同订定《网络主播举动规范》，对电商直播平台、运营者和营销职员的干系举动均作了规范。
中消协在上述消耗维权舆谍陈诉中发起，应从严格羁系、动态羁系、社会监视、共治共享的效能提升方面强化对产物格量、促销定价、安全隐患等标题的及时参与和自动干预，连续束缚营销展业举动，切实进步违法本钱，支持构建更具诚意、更有代价、更具内在的新商业模式。
本年天下两会期间，天下政协委员舒心提交《关于促进直播电商行业进一步康健发展的提案》，明确对直播电商“规范”与“发展”并举，创建和完满电商直播管理体系，对主播举行分级分类管理，行业主管部分牵头创建促进直播电商高质量发展联席机制等。
新京报记者 刘欢
编辑 祝凤岚
校对 柳宝庆

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