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店铺一个不小心就被降权，这是令很多卖家头疼的事情，一旦违规降权就是致命打击，不仅仅意味着排名下降，更意味着流量被腰斩。那么什么样的行为才能算违规呢？一旦违规降权，又该如何处理？
一、什么行为会导致降权？
通常来说，导致降权的行为分为两种，一种是违反淘宝规则，如虚假交易、重复铺货、换宝贝、邮费不符、SKU作弊、广告商品、标题滥用关键词、价格不符、标题（图片、表述等不一致）、错放类目和属性、首图牛皮癣等；另外一种则是不恰当的修改导致降权，如没有按照规定修改标题、详情、主图、库存、或者是主要引流词市场整体行情骤降。
要注意的是，这里的降权不仅仅指扣分，只要是影响你店铺综合得分，导致单品宝贝流量下滑的行为都属于违规降权，特别是主推款被降权，对中小卖家来说是致命的，一旦权重跌落下去，就非常难做起来了。
二、违规处罚后，对店铺影响最严重的是什么？
违规处罚所带来的严重后果不仅仅只表现在扣分上，还会对你店铺后续发展产生不良影响。如今淘宝自然搜索越来越倾向于店铺综合得分的权重大于宝贝得分的权重，也就是说，你每次违规降权会影响到你店铺综合质量得分，进而影响到你的自然搜索权重，最终导致流量下滑。因此，只要你有违规行为，不关严重程度如何，你的自然搜索流量都会下降。
同时，如果你是店铺爆款违规受到处罚，不仅爆款打造会受到限制，由于这款宝贝没有流量，无法带动店铺中其他宝贝获得流量，进而会拖低整个店铺的综合质量得分。可见违规所带来的后果是十分严重的。
三、降权结束后，店铺的自然搜索排名还能恢复回来吗？
一旦被降权了，卖家朋友们最为关心的就是在降权结束后，受影响的自然搜索排名是否还能恢复回来？然而事实上当降权结束了，店铺的自然搜索排名就会一蹶不振，怎么都上不来。
导致出现这种情况的原因就在于你的店铺层级发生变化，因为违规降权会影响到自然搜索流量，你的店铺业绩也会随着下降，进而导致店铺层级也会下降。一般情况下，店铺层级都有属于各自的流量天花板，层级越高，能获得的免费流量就会越多，而降权导致的流量下滑所带来的层级下滑，会制约你所能获得的免费自然搜索流量，即使降权结束了，由于层级已经不是之前的层级，很难再恢复到原来的水平。
四、面对违规降权，我们该如何将影响降到最低呢？
既然已经被降权了，很多操作会受到影响，此时我们要做的是在这段期间要全力保持住店铺的综合权重，将影响降到最低，并且能够在降权结束后迅速恢复。
1、优化店铺内功：
一旦店铺中有一个宝贝被降权，受到影响的不仅仅只是那个宝贝，而是整个店铺，利用降权期间流量较低的实际情况，有针对性的店铺内宝贝做一个优化处理。
首先要检查排除其他有会容易被抓违规的点，如标题中是否出现违禁词语、主图是否盗用他人图片，详情页描述是否有违规地方；接着优化宝贝标题或者图片，替换掉没有流量的关键词，宝贝核心词不是一成不变，不同阶段宝贝的核心词是不一样的，要根据市场数据的变化，及时作出对应调整，以便能持续引流。重新梳理宝贝卖点，争取在降权期结束后能再次将宝贝打爆。要注意的是修改时不能幅度太大，避免造成宝贝审核期间的隐形降权。
2、保住店铺层级排名，不能让层级下滑：
前面说了，店铺层级决定你能获取流量的上限，如果你此时让层级保持下滑的趋势，那么在降权之后想要再拉回来恐怕就难上加难了。
一般来说，被降权的宝贝没有自然搜索流量，而且不能开直通车做推广。但这也并不意味着店铺中其他宝贝也不能开直通车，这时我们可以用店铺中其他宝贝开车推广，通过直通车去针对你宝贝自然引流词和成交词增加预算，尽力弥补损失的流量，将店铺的层级保住。
3、做好老客户营销：
本来新用户获取就已经很困难，尤其是在降权期间，更是难上加难，因此老客户不仅可以让我们在此期间获得流量，老客户的复购进一步的加强了产品店铺的标签权重和增加用户粘性。在活动开始前通知老客户活动消息，给予老客户一个吸引力比较大的限时折扣，让老客户可以直接从“已购买的商品”进入购买就可以。这样一方面保证降权期间有销量了，另一方面还保证了老客户回购率，如果运气好，没准儿等降权结束的时候，我们还有意外收获。
4、推广不能少：
虽然降权期间很多推广方式不能使用，但是推广所要做的功课同样是不能缺少的，毕竟此时多一分流量就意味着多一分希望。
A.关联销售增加曝光度：利用店铺中引流款加入降权宝贝进行关联销售，提高受降权宝贝的曝光度。可以采取“关联销售”+优惠券的方式增加买家在店铺的停留时间。在领取优惠券的地方增加上关联推荐，消费者发现既有其他产品的推荐，又能达到优惠券使用门槛，自然而然会点击查看，如果有喜欢的，就会加入到购物车中然后付款购买。使用此促销方式需要注意的是：优惠券使用门槛可以设置高一点，如满足高于一件宝贝价格但低于两件价格的条件
B. 清仓活动：为减少损失，清仓活动还是很有必要的，毕竟卖的出去拿到手的都是钱。为尽快处理掉这些宝贝，这时就不要考虑有没有利润了，只有将货物快速出售出去，才能尽可能的减少损失。这时定价要参考同行同款或类似商品最低价定价方法，通过关键词搜索，找出同款，按照“价格从低到高”排序，找出与你商品相符的最低价，然后再按照自己的实际情况将价格再下调10%-20%，通过低价快速引起消费者关注；同时再搭配上关联营销，提高客单价，减少损失。活动通知一定要清晰直白，海报及首页设计时要做减法，简单粗暴告知活动内容。
5、提高店铺DSR评分
持续的提高店铺的DSR评分，是在想办法提高你的店铺综合质量得分，这样可以保证尽量的弥补你失去的综合权重。
想要提升DSR评分，我们可以通过各种方式来提升买家的购买体验，在包裹中附上赠品，赠品价值要在自己所能承受的范围内，最好是与我们的宝贝有一定联系的，如卖食品的可以附上试用装，彩妆用品的可以附上化妆镜等小礼品，让顾客感受到你的诚意；改进包裹包装，选择高效快速的物流公司，在物流上赢得顾客好感。
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发表于 2019-11-13 03:47:48
