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利润之下，谁还在乎诚信？京东的逆境何时竣事？
电商巨头京东比年来反复陷入舆论漩涡，从售假风波到服务态度恶劣，曾经以"诚信"著名的京东现在似乎已迷失了方向。这统统究竟是怎么发生的？京东又该怎样重拾昔日的荣光？
回溯京东的发展进程，我们不难发现它的崛起与"诚信"二字密不可分。首创人刘强东曾多次夸大，要用专业和朴拙赢得斲丧者的信托。正是这种对峙，让京东在电商行业初创期脱颖而出，成为用户心中值得信任的品牌。随着规模的不绝扩大，一些不康健的倾向渐渐显现。
究其根源，重要有三:一是太过追逐利润，为维持巨大贩卖规模而在商品选择和定价上做出妥协;二是忽视服务质量，以低落快递员薪酬等方式控制本钱导致服务水平下滑;三是企业文化偏离，从"以用户为中央"演变为"以利润为唯一寻求"。
刘强东的发展配景大概能让我们更好地明白京东的变化。出生于江苏宿迁农村的刘强东，白手发迹创业，深知"诚信"的紧张性。然而，当京东发展到肯定规模后，来自资源市场的压力与日俱增。
网友们驳倒不一。有人以为，京东只是在寻求长处最大化，这无可厚非;也有人体现，一个企业若失去诚信，终将被市场镌汰。究竟上，阿里巴巴在发展过程中也曾遭遇雷同逆境，但通过实时调解，重拾了斲丧者的信托。相比之下，京东似乎迟迟未能找到精确的方向。
面临种种质疑，京东终于开始办法。他们公布将在未来三年内全面落实"诚信修复"筹划，从商风致量把控、服务水平提拔到企业文化重塑等多个方面动手，誓要重修斲丧者对京东的信托。
这无疑是一个良好的开端，但成效怎样仍有待观察。究竟，要彻底改变一家巨头企业的发展轨迹谈何轻易？更何况，在竞争日益猛烈的电商行业，京东能否在"重拾诚信"的同时保持增长，也是一个巨大的挑衅。
各位读者朋侪，您怎样对待京东的"诚信危急"？欢迎在批评区留下您的见解。
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发表于 2024-6-17 20:29:10
