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[经验分享] 十年网购经验告诉你,淘宝和天猫对消费者最大的区别是什么?

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楼主: heesey

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发表于 2019-11-26 14:50:52 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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不知不觉已经在淘宝购物十年多了,对于枯燥的生活来说能有一份收货的期盼感觉也是很棒的。它能为生活带来一丝色彩,甚至有人沉溺其中不能自拔。先看看我的淘宝人生成就。
淘宝人生成就

芝麻信用分

2012年1月11日淘宝商城正式更名为天猫。从此淘宝、天猫在人们心目中的定位也逐渐拉开差距。但是,好多人经常会问我淘宝、天猫有啥区别呢?
一般人们都知道的是天猫的入住门槛比淘宝要高,下图是天猫网站截取的入住需要缴纳的保证金数量,可以看到最少少则几万,多至几十万。除了押金,入驻还需要技术服务费,这也是一笔不小的数目。
天猫官网给的入住保证金数量指导

上面这些都是对商家的审查,天猫就是提高了商家的准入门槛。但,对于我们消费者来说淘宝天猫有啥区别呢。仅仅是农村庙会和大商场的差距吗?
我想说的就是一点评价中的差评显示方式不同。
先看淘宝,如下图可以清楚看到“差评”那一条目。你可以以此作为购买参考。
某个淘宝店的评价

再看天猫上你根本找不到差评这一选项。
某个天猫旗舰店的评价

在这一方面我觉得京东做的更好,即使是京东自营的东西照样可以看到 “差评”这个条目。我们可以参考后再决定是否购买。
京东自营苹果手机评价页面

一句话概括就是阿里收了天猫商家更多的钱,为天猫商家把差评这个条目隐藏了。所以我们收到的退钱改好评邀请基本都是淘宝卖家(当然,现在已经很少了),而天猫商家根本不会在意消费者的一两个差评的。而我这次在淘宝购买橙子后给了差评,商家直接把我拉黑了,不能再次购买,改成好评后才能再次购买。在淘宝卖家这里一个差评会让他们丢失好多潜在客户的,所以他们会很好的对待每一位消费者,而天猫商家就不会这么在意了。有时候还是感觉消费者很弱势的,所以我们要在购买的时候擦亮眼睛,以防受骗。
关注我,在下一篇文章中讲解我十年购物经验总结,告诉你们如何少入坑、买好货。

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沙发
发表于 2019-11-26 16:03:57 | 只看该作者
看看学习下 支持个
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板凳
发表于 2019-11-26 18:44:08 | 只看该作者
谢谢楼主分享
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地板
发表于 2019-11-26 20:23:35 | 只看该作者
学习到了 赶快利用一下去
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发表于 2021-5-17 19:13:31 | 只看该作者
谢谢老板的帖子
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发表于 2021-5-17 19:13:32 | 只看该作者
多谢楼主的分享
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发表于 2021-5-21 07:06:02 | 只看该作者
来学习下,每天学习才能不断地进步 开好淘宝店
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发表于 2021-5-30 07:36:56 | 只看该作者
过来学习啦 哈哈
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发表于 2021-7-19 05:19:39 | 只看该作者
文章很好,学习了楼主
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发表于 2021-8-2 04:00:28 | 只看该作者
6666 不错好文章
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