|
|
马上注册，结交更多淘宝商家，享用更多功能，让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？立即注册
x
每个快递包裹上会贴有一张快递面单，上面一样平常有收件人姓名、电话、地点，便于快递员派件。但比年来，快递面单轻易泄漏隐私的题目引起关注。在相干部门的推动下，不少企业启用隐私面单，掩护了消耗者的个人信息安全。本年9月，国家邮政局团结公安部举行邮政快递范畴个人信息安全管理专项办法专题消息发布会，会上转达如今隐私面单在全行业日均利用量到达1亿单左右。
那么，隐私面单在广州的推广情况怎样？推广中遇到过什么困难？南都记者对此举行了走访和实测。
线上实测：
大部门快递寄件支持隐私掩护
克日，南都记者实测在顺丰、韵达、中通、圆通、申通、极兔、EMS等多家快递实验寄件发现，除圆通、申通外均支持对寄件人姓名、电话等个人信息举行掩护。
此中顺丰、韵达、EMS在微信小步伐下单寄件，可直接选择个人信息掩护。顺丰寄件选择“信息加密”后，快递面单和线上查询都会对收寄双方信息（姓名、电话、地点）举行隐蔽处置惩罚。EMS寄件选择“个人信息加密”后，快递面单上会对收寄双方姓名、电话举行隐蔽处置惩罚，线上查询时则会隐蔽姓名、电话、地点。韵达寄件选择“隐私面单”后，会对快递员隐蔽收寄件人的真实手机号码。
在菜鸟裹裹APP，寄件可选择“隐私掩护”，可以或许掩护寄件人手机号和地点、收件人的手机号。据悉，申通、圆通、中通、百世（国内业务被极兔收购）、天天、德邦、丹鸟等9家快递是该平台的物流服务商。
而在别的快递的微信小步伐上，记者暂未发现有对寄件设置个人信息掩护的相干选项。对此，极兔与中通的热线客服称，寄件如必要隐私掩护，告知快递员或寄件网点即可，可对寄件人的姓名、电话举行隐私处置惩罚。圆通、申通客服则称不支持隐私掩护，需实名寄件。
南都记者发现，除了快递平台提供隐私面单服务，实在消耗者也可以通过网购平台设置隐私掩护。如，在淘宝下单购物时，勾选“号码掩护”，将隐蔽收件人的真实手机号码，商家和快递将通过捏造号发货及接洽收件人。在拼多多APP个人中心里设置“隐私号码掩护设置”，会对商家或快递员隐蔽真实收货手机号，取件时如需出示隐私号码可前去相应订单页检察。
线下走访：
部门快递站点暂不支持隐私面单
线下寄件的情况怎样呢？克日，记者走访了广州市多家菜鸟驿站发现，仍有一些驿站的不少快递上没有利用隐私面单，从面单上仍能看到消耗者的个人信息。
有驿站工作职员向记者称，暂不支持隐私掩护寄件，此中一家员工称“没人要求过”。尚有驿站称，“买东西才有捏造号，但散寄的隐私不了。”有驿站称，如今都是实名制，因此收件人和寄件人的信息均无法加密隐蔽，着实不想面单上出现自己信息的话，可以填成驿站员工的信息，但收件人的信息没办法改变。
一快递驿站的收货点。
隐私面单推广仍有困难待解
本年9月，国家邮政局团结公安部举行邮政快递范畴个人信息安全管理专项办法专题消息发布会，会上转达如今隐私面单在全行业日均利用量到达1亿单左右。但行业推行隐私面单也存在缺乏同一的行业标准、上鄙俚数据互联互通有待加强、社会认知度不高等困难。
记者发现，只管隐私面单寄件能掩护个人信息安全，但也有消耗者反映遭遇未便的情况。消耗者小月（化名）年初时在购买了一件商品，选择了“号码掩护”，但却不停没比及收件信息，直至商家接洽她扣问真实电话号码，她才知道快递员打不通捏造号码，快递差点被退回。另有个别网友反映，选择号码掩护后，偶尔候收不到快递驿站、快递柜的取件码短信。
专家：
推广隐私面单需跨部门协同
对此，物盛行业专家杨达卿体现，如今隐私面单已经得到较大遍及，但全面落实还存在一些挑衅。一是快递服务链上游需求侧题目，由于快递用户数据和面单打印等信息在电商把握，不在鄙俚快递商把握，假如电商与快递商不共享信息，就很难落实。别的，比年来交际电商、直播电商等崛起，个别新兴电商平台缺乏电子面单等规范服务。二是快递服务供给侧题目，如今成规模的本土大型快递企业有8家，企业广泛处于规模竞争，话语权不强，加之加盟式快递管理疏松，以及快递企业与驿站、自提网点信息不通，造成末了服务职员与用户沟通困难，接纳电子面单意愿不强；三是恒久以来快递信息安全羁系相对宽松，企业及个人违规乃至违法本钱不高，缺乏落实隐私面单的羁系压力。
杨达卿以为，快递等民生物流范畴的信息安全防线不是单一部门能守住的，必要跨部门协同共推。
采写/照相：南都记者黎玉莹 张思琦 练习生黄然
免责声明：如果侵犯了您的权益，请联系站长，我们会及时删除侵权内容，谢谢合作！ |
上一篇：老外拼多多薅羊毛，疯狂买奇葩物件，网友：完了国外也没新账户了下一篇：怎样对待六万人拼多多砍价不乐成
|
发表于 2025-2-27 22:01:32
