厨电、营养康健、文旅、直播电商斲丧洞察陈诉发布

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泉源：央视消息客户端
记者本日相识到，在中国斲丧者协会的引导下，北京等15地消协、消保委团结发布厨电、营养康健、文旅、直播电商等范畴的斲丧洞察陈诉，分析相干范畴斲丧趋势、现存题目及斲丧质量提升发起。
厨电斲丧洞察陈诉指出，比年来，厨房电器类产物升级趋势显着，斲丧需求更加风致化、多样化。但同时，厨电产物依然存在质量良莠不齐、厨电功能相对单一、厨房油烟排不尽、厨具洗濯难等题目。
数据体现，2024年中消协厨房电器类产物投诉总计16667件，此中质量题目5593件，占比33.56%。典范案例包罗燃气灶质量题目发生自燃变乱；绞肉机刀片崩裂弹出割伤面部，商家拒赔；压力锅煮饭外溢存安全隐患等。
营养康健斲丧洞察陈诉指出，比年来，营养康健斲丧发展迅猛，斲丧需求茂盛，斲丧主体年轻化，26-45岁的中青年群体在营养康健斲丧市场中占比达79.8%。同时，营养康健斲丧纠纷出现出虚伪宣传技能升级、非法添加潜伏化、新型斲丧场景风险会合三大特点。
陈诉指出，“买保健品受骗”不再是老年人的专属，商家宣传的“速成康健”“速成漂亮”“速成减脂”等已经成为年轻斲丧群体不可逾越的坑。陈诉发起，营养康健范畴生产策划上有待强化法治引领，严酷全过程羁系，推动行业自律规范发展。
文旅斲丧洞察陈诉指出，2024年，天下消协构造受理投诉中，与文旅相干的餐饮服务，留宿服务，旅游服务居服务类投诉前十位。此中，旅游服务投诉23774件，同比上升63.24%。有六成观察到场者碰到过商家片面解约环境，半数以上的观察到场者碰到线上预订旅店、文旅产物时，宣传与现实环境不符。
别的，直播电商斲丧洞察陈诉指出，电商直播平台能满足大部门人的斲丧需求，行业发展远景精良，但斲丧纠纷高发、办理率低，产物和服务质量有待进步等题目也较为严峻。直播电商范畴核心题目会合在夸大宣传虚伪广告、法律细则与平台自治滞后、供应链质量管理失控、技能滥用催生诓骗、斲丧者维权逆境五个方面。
（总台央视记者 王婧）

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