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法官说法 | 主播带货时长不敷,坑位费能退吗?

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    直播带货作为一种新兴营销业态,正渐渐成为百姓购物的新选择。在这种模式下,商家将商品交由主播代为贩卖,由主播对商品举行讲授,主播则通过带货收取佣金或坑位费。那么,主播出现讲授时长不敷等情况时,坑位费如那边理,商家是否可以主张全额退款?我们来看下面这则案例。
    【案情回首】
    A文化公司(甲方)与B品牌(乙方)签署了一份《某直播营销委托条约》,重要约定:就乙方所提供的产物,甲方在某自媒体平台上,利用甲方旗下签约的艺人或网络红人某颖为乙方产物提供直播间售卖,如甲方贩卖额或贩卖量未到达乙方预期估值,甲方不对此负担当何违约责任;甲方未在约定时间内将乙方产物在指定直播间举行售卖,甲方不负担乙方产物未能上架的任何赔偿及违约责任,但需退还乙方已经付出的全部坑位费。A文化公司(甲方)与B品牌(乙方)后签署《增补协议》,重要约定:主播由某颖变更为华某、原坑位费变更为4.5万元;包管金1.5万元;直播间讲授时间变更为8-10分钟(以乙方终极提供的脚本内容须要的讲授时间为准);如甲方不能如约推行本协议,除应退还上述费用6万元,还需付出乙方总额30%的违约金。上述条约推行中,两边就脚本内容、直播时长、是否到场助播、助播由哪方提供等举行了沟通。B品牌在直播后对上品时间、讲授内容、没上助播等情况提出贰言,A文化公司认可没上助播属失误并提出办理方案,但未能与B品牌告竣同等。现B品牌告状A文化公司要求退还全部坑位费并付出未依约推行条约的违约金。
    【法院讯断】
    法院经审理以为,A文化公司已经按照条约约定安排主播华某在直播期间售卖并讲授了条约约定的产物,可以认定推行了条约约定的重要任务,现B品牌提出直播存在讲授时长、助播缺失等标题,根据在案证据可以认定A文化公司推行条约存在部门瑕疵。条约中关于退还全部坑位费的约定显然系对应根本违约之情况。联合公平原则及在案证据,法院酌情确定A文化公司付出B品牌9000元违约金。
    【法官说法】
    当事人一方不推行条约任务大概推行条约任务不符合约定,造成对方丧失的,丧失赔偿额应当相称于因违约所造成的丧失,包罗条约推行后可以得到的长处;但是,不得高出违约一方订立条约时预见到大概应当预见到的因违约大概造成的丧失。条约条款对于违约责任存在约定的,应当思量违约责任实用的违约情况和违约程度,区分推行不能和推行瑕疵,正确实用违约条款。当事人依据根本违约条款主张权利,经检察仅构成瑕疵推行的,不能实用根本违约条款时,根据丧失情况,依据违约赔偿原则对违约责任予以确定。
    【法官提示】
    直播带货较传统贩卖模式,谋划模式更加复杂,商家与平台之间、商家与主播之间、主播与商家之间的权责分别更需明确。条约系各方推行权利任务的重要依据,条约的订立要颠末充实协商,对直播时长、讲授内容、助播设置、贩卖额要求等在充实协商的根本上予以明确,同时应留意根据差异的违约情况及程度约定差异的违约结果,制止因权利任务约定不明导致纠纷发生。
    别的,值得关注的是,为规范网络直播举动,我国连续出台《网络直播营销举动规范》《网络直播营销管理办法(试行)》等规范性文件,为直播营销平台、直播间营运者、主播等从事网络直播营销活动提供了举动指引,也为网络直播贩卖模式下各方维权加强了法律保障。

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