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【亿邦动力讯】回顾本周重要电商大事,亿邦动力整理如下:
01
用内容带动“分享系数” 这家京东系社交电商瞄准了宝妈
在以社交电商为场景的微信群里,有人分享优惠券,有人分享生活正能量,还有人分享推手秘籍,但在一个社交电商平台的微信群里,大家都在分享“专业的”育儿经。
这家社交电商就是立购联盟,创始人徐旭是个电商“老炮”:2009年,创造了移动端购物比价网站“立购网”,成为京东最早期的联盟合作伙伴;2012年,进入了京东,牵头成立了京东开放平台、京东服务市场……今天,徐旭再次创业,让立购网“复活”,变身成为“立购联盟”。
创立立购联盟之前,徐旭看到了京东系社交电商的机会:京东占据了腾讯的重要流量入口,但从腾讯10亿活跃用户和京东3亿活跃用户来看,期间的转化还存在空间;同时,已经有20多万POP商户入驻京东,有着大量的流量需求。
于是,和前东家京东保持合作关系的徐旭,决定成立“立购联盟”,做京东和社交流量之间的连接器。
立购联盟的载体为小程序,用户可以零门槛成为平台的消费者和分享者。和“花生日记”相似,用户可以在平台搜索商品,领券优惠购买,或者分享相关优惠信息,交易完成后获得一定比例的佣金收益,其中的差别是,立购联盟目前对接的都是京东商品。
立购联盟小程序相关页面
02
淘宝增加热搜功能:约50%用户可看到
淘宝在首页上线“热搜”功能板块,目前约50%用户可以看到。在淘宝热搜中,根据消费者搜索、关注,点进去能看到相关的商品推荐,热搜也会根据热度实时更新。
据了解,目前,淘宝‘全网热榜’已经实现双端(ios、安卓)50%灰度测试,但全线上线时间待定。
03
速卖通双11玩法曝光 将全面布局海外社交场景
据阿里巴巴全球速卖通平台营销负责人朱吉朗称,与往年双十一相比,今年速卖通在整体上的玩法的不同点体现在四个方面:
一、内容导购。以往速卖通强调的都是单品导购方式,所以,今年速卖通双11玩法最大的不同,是从单品导购转向内容导购,通过短视频、直播、图文等内容方式呈现多个主题专区,重构好货。
二、联动更多生态合作伙伴。包括媒体、物流、线下零售、银行,以及当地优势互联网APP等。今年速卖通合作的俄罗斯第一大网络集团VKontakt的资源也将投入其中,首次实现全民、全生态参与双11。
三、资源保障。早在6月份,速卖通在关键的媒体点位进行了布局。今年速卖通重点国家的广告、媒介的渗透会有质的提升,将会在西班牙、俄罗斯和其他的一些重点国家做电视广告投入,进行全媒体矩阵布局,媒介的投入和媒介的覆盖率将超过去年的3倍。
此外,在互联网优势媒体部分,速卖通的CPC广告体系和海外各个主要流量供给方达成了深度合作。所以,今年双11从站外往站内的引流将比以往任何一次双11都更加充分。
四、体验升级。体验升级来自于三个部分:
1、产品链路的提升,速卖通能够保障今年双11整体的峰值流量以及整个双11体验的下单的平顺;
2、在服务以及给商家提供的工具上会做大量升级,保证商家在使用有一个更加平顺的体验;
3、物流方面,为了迎接速卖通双11,菜鸟在原有全球包裹网络的基础之上,额外新增包机,开通新的洲际航线、国际班列,确保双11国际物流时效相较去年提升10%,并大规模上线新的智能产品,确保整个双11国际物流不涨价。
此外,菜鸟部署在西班牙、波兰和法国等欧洲国家的仓库,也已经启动商家备货计划,为跨境商家提供“一盘货”解决方案。商家将商品存储在菜鸟仓库之后,可以面向多个平台消费者发货,让欧洲消费者持续享受到海淘当日达服务。
04
用AI洞察消费者决策 阿里妈妈如何让广告投放见商业增量?
阿里妈妈在M营销峰会上重磅揭晓秘密项目“Alimama Purchase Intent Index”(阿里妈妈购买意向指数),利用阿里妈妈的数据和技术优势,将Purchase Intent(消费者购买意愿指数)充分数字化,以衡量每次品牌整合营销投放对消费者购买决策的影响,重建以“消费者运营“为核心的营销效果评估体系。
阿里妈妈总裁赵敏认为,营销的本质是理解消费者的心理,进而影响消费者的决策。然而,在科技浪潮和商业变革的影响下,消费者决策过程发生了巨大变化。
“消费者决策链路不再是线性的,也不仅仅是动态的,而是蜿蜒曲折的过程。新的营销触点随时可能影响决策行为,且这个过程没有规则可循。因此,我们要做以消费者为中心的新营销,才能够满足千人千面的消费者。”她说。
05
抖音救匠
9月11日,202位来自广西省的国家级、自治区级、市级和县级非遗代表性项目代表性传承人集体宣布入驻抖音,并参与到抖音官方组织的抖音宣传培训班中。此次培训班邀请了抖音制作、运营等方面的专家对非遗传承人进行视频拍摄、账号运营等方面的专题培训,抖音则协助非遗传承人开通抖音账号及认证。
这不是抖音刚刚开始在非遗文化上发力。一个数据是,截至今年4月,中国1372项国家级非遗代表项目中,有1214项在抖音上有相关内容的传播,覆盖率超过88%,在抖音上共产生了超过2400万条视频和超过1065亿次播放。
时间回溯到今年4月16日,抖音在杭州宣布推出“非遗合伙人”专项计划,帮助非遗传承人传播非遗技艺以及售卖非遗制品。抖音总裁张楠表示,在未来一年,抖音希望至少帮助10位非遗传承人在抖音实现百万粉丝或者百万收入。
让业界关心的是,仍在商业化道路上探索的抖音,如何在自有流量池里实现艺术和商业的平衡?
06
双十一苏宁易购公布商规 钻石商户择优招商
9月18日消息,苏宁易购日前发布了双11的招商规则。
据了解,今年招商规则与去年相比略有不同,活动时间节奏方面,相较去年有所提前。根据苏宁易购公布的招商规则显示,商品的大促报名时间为9月12日至10月10日,活动预热期自10月21日至10月31日;正式活动时间为10月21日至11月12日。
招商要求方面,去年苏宁对于店铺的入围规则将根据店铺等级进行择优招商,而等级的判断维度包括营销推广、运营提示、客服及售后、物流时效以及增值服务。
今年苏宁将根据店铺等级对钻石、金牌、银牌、新店商户及商家服务分3.5分及以上商户进行择优招商。同时,苏宁会优先选择可更好地为消费者服务的商家(包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求、开店时长、诚信经营情况、运费险及服务保障情况等)。
商品价格方面,要求报名大促海选活动的销售价格应小于或等于8月13日至9月11日在苏宁平台达成的最低成交价(818及99大促期间产生的最低成交价不计入)。除此之外,预售活动的申报价格则要求小于大促海选活动的销售价格。参加活动的商品还必须小于或等于9月12日当天已生效或即将生效的最低页面售价。
价格包邮方面,相较去年并无太大变化。苏宁方面要求,延保类服务、虚拟充值产品、文化制品、售后零部件、企业定制家装建材、汽车用品、生鲜、家装建材及五金、工艺品等商品无需提供包邮服务。此外,新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏等偏远地区不包邮。
发货方面,去年苏宁方面要求11月10日至11月17日期间消费者付款的订单,商家在11月20日前完成发货即可,其余时间付款的订单,则要求在48小时内完成发货。
今年苏宁方面将发货要求分为两个阶段。11月1日付款的订单,要求商家在消费者付款后72小时内发货;11月11日至11月15日期间产生的订单,要求商家在11月18日之前发货。
运费险方面,生效时间自10月21日至11月12日。除部分类目及特殊商品可不支持运费险外,其他类目商品活动期间均须支持运费险。另外,苏宁国际等部分业务模式下商家同样不支持订购运费险。
07
Lazada备战双11新商家入驻审核周期缩至3天
亿邦动力获悉,今日Lazada在深圳举办跨境电商峰会,并宣布从商家入驻、运营支持、平台系统等方面展开跨境业务战略升级,以助力国内商家在即将到来的双11实现新增长。
据悉,Lazada此次战略升级具体措施包括在深圳、杭州设置招商中心,新商家入驻审核周期从15天缩短为3个工作日;为商家配备专属经营顾问,提供运营指导与定制化培训;升级平台财务及收款系统等。同时,在东南亚新兴市场,推出佣金和物流运费优惠方案。
据Lazada联席总裁印井介绍,2019年上半年,Lazada年度活跃用户上半年相比突破了5000万,该数据在整个东南亚市场电商APP中位居第一;过去3个季度,Lazada整体订单数以3位数高速增长,增速在东南亚市场持续领先。
08
超市执行促销活动了吗?现在可以雇一个智能大妈看看
技术赋能零售如今不是新鲜词。事实上,自无人零售之风吹卷大江南北开始,零售业的数字化转型就已经步伐加速。
有业内人士指出,彼时火热的无人店/智能货柜在有限的SKU和空间内实现了数字化,对人的数字化绑定局限于POS结算层面,且几乎不涉及场景运营,只能算得上“互联网+”概念的自动售货机。而新零售/智慧零售门店的拔地而起,则似乎给零售数字化带来了真正合理的范式。
在全新的数字化零售场域中,零售业主对细分颗粒的采样、分析和打磨实实在在提升了零售数字世界的清晰度:在消费者端,消费者的基本属性(性别、年龄等)、喜好、习惯、会员匹配等构成基本颗粒;在商品端,单品的被关注度、购买率、商品购买组合、库存等构成基本颗粒;而在场景端,消费者的动线/轨迹、区域热力分析、店面排布及陈列规划等构成了基本颗粒。基本颗粒间的协同、互动与叠加,构成实体零售的数字脉冲。
和数字化逻辑完整绵密、环环相扣的全案数字化改造不同,还有一些更趋于平面的零售数字化专家,正试图把这些自成一体的大场景们一一切片,从微观的层面深凿,得出通用而富有规律的数字化趋势,以此反向赋能,比如专注货架识别与洞察的Trax。
09
京东双11规则:这几项规定有所放宽
京东开放平台发布了双11活动的管理规则。
据了解,今年管理规则与去年相比不同,活动时间节奏方面,今年的商品报名活动时间相较去年时间范围有所放宽。
去年的预售商品报名时间和正式商品报名时间分别为2018年9月24日至2018年10月12日以及2018年9月24日至2018年10月15日,而今年的预售商品申报时间和正式商品报名时间为2019年9月23日 至2019年10月28日 和2019年10月8日至10月28日。
今年京东将自10月18日至10月31日开启预售;正式活动将自11月1日持续至15日。
为帮助今年商家备战京东双11,京小贷为商家提供了一系列资金扶持政策。9月10日-10月10日期间满足条件的商家使用企业主贷,可享最高30天免息;10月11日-11月13日期间使用提前收款,有机会享免息和4.8折息费折扣。
10
独立站下一个风口 不抓住可能挂掉?
对于跨境电商企业来说,移动流量指在移动端(如手机、平板电脑)产生的流量。跟通过浏览器进行流量转化的PC端流量不同,海外电商企业在移动端购买和获取的流量通常导入到自己的App或者Wap电商网站。
用户习惯的变化是移动流量越趋重要的原因之一。亿邦动力从eMarketer的报告中了解到,在2012年,美国移动电商在整个电商当中的比例为11%;到了2018年,该数字就上升至39.6%。eMarketer预测,在2022年,该比例将到达57.5%。
跟中国市场比较,美国移动电商的占比并不算大(中国该比例为74.6%)。以eMarketer统计的美国电商规模5148.4亿美元作为基数,截至2022年,美国移动电商的规模最少增长875亿美元,该数字比不少新兴国家市场的整个市场份额还大得多。(备受中国跨境电商关注的东南亚市场的电商规模在2018年才刚突破230亿美元。)
跟传统跨境电商市场用户消费习惯逐渐从PC端往移动端转移的状态不同,新兴市场的电商多半是一开始就从移动端崛起的。
11
京东在社区团购赛道又干了件大事儿
日前,京东宣布联合社区团购SaaS服务企业、社区团购知识服务商及社区团购零售商等企业成立社区团购联盟,并面向100个城市招募100家合伙人。而这也是继推出“京微力”计划后,京东在社区团购赛道的又一次进发。
从业绩增长的角度看,京微力目前进展如何?刚成立的社区团购联盟又将会如何运作?京东如何看待社区团购未来发展态势?围绕这些问题,亿邦动力和京东京微力及社区团购联盟负责人刘连辉进行了一次交流。
据了解,京微力于今年4月初正式启动,主要围绕京东供应链优势,在商品供应、大数据选品、品牌营销、仓储物流等方面,面向社区团购、社交电商、社群电商等提供相关的解决方案,支持一件代发和B2B采购。商品品类涵盖米面粮油、休闲食品、酒水饮料、家清纸品、家用电器、个人护理、家居日用等,满足厨房、卫生间、卧室和客厅四大场景下的家庭消费需求。
刘连辉告诉亿邦动力,京微力发力点主要分为两部分:一是头部社区团购企业,目前已和包括兴盛优选、考拉精选、十荟团、邻邻壹等在内的社区拼团企业展开合作;二是各地区域型社区团购企业。
“这两部分当中,京微力的侧重点放在区域型、本土型的社区团购平台,比如郑州、济宁、徐州等市场的社区团购平台。”据刘连辉介绍,目前,这部分业务占比已达到81%。
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