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一年一度的双十一又要来了，但消费者们已经没有了以往的期待，因为今年的双十一，延续了前两年的“尽量让人看不懂之优惠策略”。
双十一优惠噱头大于实际？
双11办到今年，已经是第11年了。作为电商每年最重要的促销节点，今年的双十一和以往好像并没有什么区别：各家电商都已经早早开始预热，红包、秒杀、促销在电商平台上随处可见；消费者则忙着挑选商品、加购物车、付定金。
特别是当你随手点开一个商品详情页，什么大促销、购物津贴、超级红包、满减补贴等优惠堆得重重叠叠，加在一起仿佛这东西买起来就不要钱一样。然而，品牌君试着把一件原价600元的商品放进购物车，却发现领红包、领券和满减等一顿操作下来，双十一买它比平时省了——50块？
省50块也不是省钱吗？走路上掉了50块你不也会捡起来吗？但是，这是双十一啊，最开始以半价折扣让全民疯狂的双十一啊！
最让人无语的是，大部分店家的优惠活动还特别复杂，比如满减券不能与无门槛优惠券合用，购物津贴与商家红包必须二选一，定金定金膨胀20抵30……买个东西变成了解开一道费时费力又费心的奥数题。
这样的情况，其实已经不是第一次出现了。最近两三年，双十一都遭到不少网友吐槽，“一顿操作猛如虎，一看便宜两块五”。还有网友呼吁，希望商家和平台少一点套路，多一点真诚，别总是欺负数学不好的人。
双十一为何越来越复杂？
除了商家的优惠套路，平台的套路也是长得走不完。
在2017年，天猫推出了“购物津贴”的红包补贴。除了平台随机发放以外，用户可以通过与天猫精灵互动答题得分，然后用积分抽取津贴。有网友表示，自己为了获得津贴，硬是听天猫精灵唱完了《最熟悉的陌生人》《我不想让你一个人》《突然的自我》等庆祝光棍节的经典歌单，最后愤然放弃了津贴。
2018年，天猫首次推出了“双11合伙人计划”， 消费者使用阿里巴巴旗下的所有App都可以收集能量，而后通过能量兑换红包，瓜分10亿元。
在今年，天猫的套路与去年类似，只不过是红包金额翻倍到了20亿，同样是要用户做各种任务来换取红包。京东也是如此，推出了一个“全民养红包”的活动，让用户通过收集金币，“投喂包包”，将红包升级等任务，来瓜分奖池的1亿现金。
拉人助力、关注店铺、浏览会场、逛商品、逛互动、逛视频&直播……这些任务相当耗费时间和精力，但实际优惠补贴却不是很多。不少网友都表示，双十一想领个优惠越来越难，那还不如就在平时购物，不用玩文字游戏，也不用等很久的快递。
甚至，在知乎平台上都出现了一个问题——如何看待2019年的双十一活动？为什么越来越复杂？
品牌君认为，这其实也很正常，双十一最开始举办时，商家们参加半折活动，其实大部分都是在“赔本赚吆喝”，为了给自己店铺带来流量。但要是每年都来这么一次，商家也就不用活了。如今，折扣不如以前大，该怎么把声势造起来留住消费者呢？那就把玩法变复杂，把战线拉长，抢夺用户注意力的同时，还能分一些流量给阿里系、京东系的其他APP。
但问题是，这样一来，消费者的体验感就非常不好，只是想花钱买个东西，却像被送回高考数学的考场上，热情被消磨，甚至被劝退。
好的商业模式是化繁为简，而双十一让人头秃的复杂规则是对人气的消耗，长此以往，双十一的魅力将不再。
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发表于 2019-11-12 03:01:55
