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很多卖家都会对店铺权重既熟悉又陌生,感觉你所做的运营操作基本上就是为了权重,但是又不知道权重的实质。
毕竟每个淘宝卖家都是实干者,不是理论家。但是做淘宝又是逼着你掌握一些淘宝运营理论的过程。
权重可分为:店铺权重、单品权重以及关键词权重。
相当于淘宝为你的店铺、为你的产品、为你的关键词打的综合得分。
权重影响着店铺流量大小,而单品权重决定产品的排名。对于淘宝店铺来说,权重当然越高越好。
那么影响淘宝店铺权重的因素中有哪些是你不能忽视的。
一、DSR评分
DSR评分:指的买家在交易完成之后给店铺“描述相符”“服务态度”“发货速度”这三项进行打分。系统会计算最近180天内所有买家给店铺打分的平均值。
高分优秀的DSR评分会拉升我们的店铺权重,将我们的产品排名拉前。
同时一般来说店铺DSR评分高的话,转化率也会更高。
所以你的产品尽量不要出现质量问题、服务态度好点、发货快,一般的买家还是愿意打满分。
二、店铺层级
店铺等级越高权重越高,产品越容易排在前面。
店铺层级就像天花板,会限制自然搜索流量的上限。
淘宝店铺分为七个层级,
一到二层级占10%的流量,但是有70%的人来分,就像虎口夺食一样,流量稀缺。
3到5层级占50%的流量,由20%的人来分,流量适中,不用过于操劳
6到7层级占40%的流量,只有10%的人来分,大头垄断,流量不请自来
层级是根据店铺30天内的销售额来判断的,每个类目额度不同。
所以你必须让自己的销售额呈现良好的增长幅度,同时在店铺快要突破层级时,加大直通车、淘宝客等推广力度、多参加活动,来获得更多的流量,冲破瓶颈。
三、转化率
店铺转化率过低,原因:引流不精准,顾客对我们的店铺产品兴趣不大,或者我们的产品基础建设没弄好。这也代表我们无法利用淘宝平台分给我们的流量,淘宝可能会减少流量推送。
所以先做产品自然搜索权重,精准引流,做好详情页,抓住卖点,刺激顾客下单购买。
四、动销率
动销率指的是店铺有销量的产品在上架的所有产品中所占的比例,一般是以30天为一周期
动销率越高,店铺权重越高,与之相对的是滞销率。
有些卖家以为不断上新产品可以保持店铺活跃度,带来一定的流量,但是没有考虑到随之而来大量的产品处于无收藏加购、无销量订单的状态,严重影响了店铺动销率,从而影响店铺权重。
所以首先不要一次性上架太多产品,其次将没有销量的产品(已上架两三个月或更长)下架,之后换个主图或者改改详情页重新上架,看看效果,如果是实在卖不动的产品趁早放弃。
五、顾客回购率
顾客回购率高说明你的产品是值得信赖、品质有保障,店铺权重也会随之提升,淘宝也会以此判断你的店铺是否值得推荐,给予流量扶持。
现在流量的入口越来越精细化,分到每个店铺的流量本来就是有限的,其中还有那些占大头的店铺在,所以营造客户鱼塘,增加老顾客粘性,刻不容缓。
措施:淘宝建立客户群;发货时附上赠品加小卡片,福利引导评价;邀请客户进群,群内定时发放福利、红包、优惠券;不定时且不频繁给顾客推送新品兼优惠券;群内与老顾客们互动
六、店铺有无违规降权行为
店铺有违规情况,会影响店铺权重,直接影响到商品的自然搜索排名。
店铺有违规行为、或遭到举报、投诉等,会被淘宝记录在案,导致店铺权重轻伤重伤残疾或瘫痪等多种可能性。
首先就是虚假交易,各种刷销量、刷信誉、偷换宝贝等,这是淘宝严格打击的,不要明知故犯
还有一些低级错误,比如错放类目和属性、标题滥用关键词、重复铺货、SKU作弊、盗图等
淘宝平台规则越来越严谨、全面,很多卖家的小聪明都会被系统捕捉到,所以不要触碰淘宝的底线,严重的时候可能一夜之间你的店就没了。
七、精准的流量
淘宝会根据你店铺主要消费人群的性别、年龄、购买力、购买习惯等给你的店铺打上标签,进而给你匹配相应的精准流量。
标签越精准越容易被淘宝系统抓取推送给相匹配的买家人群,你所获得的展现机会也更多,也更容易迎来手淘首页流量的爆发。
所以学会 为你的顾客画像,通过访客分析,查看店铺主要人群占比,直通车定向推广精准引流,拉升店铺人群标签的精准性。
店铺权重越高,证明我们的竞争力越大,能得到更多的流量,更有利的排名展现。
在这个千人千面的环境下,只有你的店铺数据呈现出你的优秀、你的发展潜力,才能不被挤下去。只有你自己有了稳定增长的销量,你才能安心,所以每个运营环节都要格外注意。
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