团体"开麦"讲什么?直播"带货"有啥货?"书记论坛"为管理"闯新路"

云轩宝贝

恰如一弯新月围绕着嘉定老城区的菊园新区，创建于1997年，占地面积18.61平方公里，如今实有生齿超12万，此中本市户籍生齿7.11万。地域面积不大、生齿结构复杂的菊园新区，在快速发展过程中遇到了许多社区管理中的共性题目。怎样才气更好地解题、答题、破题，创造更加调和精美的生存环境，须要各方气力开动头脑、积极到场。
“书记论坛”作为菊园新区打造的党建与文化工作的融合型平台项目——“我嘉直播间”的告急构成部门，从2022年7月启动至今，已一连举行3期。论坛聚焦社会热门、经济发展、下层自治、群众文化等主题，约请两代表一委员、居委负责人、行业专家、平常住民等走进演播室团体“开麦发声”，通过线下零间隔互换与线上新媒体传播相团结的方式，分享社区管理的好履历、好做法，通报百姓需求，推动实际题目有效办理。

“搬只小板凳”唠家常、听诉求社区微改造是社区管理的热门话题，但想要真正把服务群众的功德办好，有许多路要走。在日前举行的一场“书记论坛”运动中，社区自治负责人、党支部书记、区政协委员、计划院专家和住民代表齐聚一堂，共同探究怎样更好地把全过程人民民主、共建共治共享理念，有效融入到社区微更新、微改造、微创建中。

“约请住民召开社区联席聚会会议，共商共议网格内各类事件，确保‘有事各人探讨、题目各人办理，小事不出块、大事不出社区’。”菊园新区管委会社区自治办负责人薄燕飞从微改造启动前的征询意见角度谈到。“这几年社区微改造比力广泛，很好地满意了市民对精美生存的寻求，美中不敷的是资金缺口比力大，僧多粥少。每年申报立项的社区比力多，但不少社区微改造的需求难以得到满意。”嘉定区政协委员、嘉定区西席学习学院石沂波表现，微改造也有难念的经。“要把原有不敷的计划、功能、实用性与景观重新团结，才气更符合住民的实际需求。”上海江南修建计划院（团体）有限公司综合五所所长徐晓峰从计划专业角度叙述了本身的观点。论坛中，发言者没有一味“唱高调”，更没有“互吹互捧”，而是“酸甜苦辣”皆有之。针对微改造过程中产生的差别题目逐一叙述观点、发表意见、指出不敷，讨论和分享的内容涉及微改造的前期调研、计划筹谋、项目落地、利用效果等多个环节。

邵洁是嘉莱社区党支部书记，负责练祁佳城星怡苑70弄、176弄、555弄3个动迁小区的社区工作，涵盖2259户，常住生齿4000余人。以练祁佳城星怡苑70弄小区为例，为了尽快熟悉小区环境，相识住民的真实想法和实际需求，邵洁在发言时说，曾经和小搭档一起搬着小板凳每天坐在小区垃圾点位旁，等着和住民们谈天、唠家常。久而久之，她网络到了不少住民的真实声音：中心广场疏弃掉痛惜了；小区里坐的地方都没有，没地方谈天不热闹；地砖太滑根本不敢走上去，尤其是下雨天……真实的民意反映上来后，微改造便有了抓手。

从2018年起，菊园新区就对准小区内闲置、老化或粉碎的公共资源，重新加以计划、翻新、改造，使其可以或许满意社区住民的各种需求，进步住民生存质量。停止2021年底，菊园新区已一连完成社区微改造项目23个，共投入资金约516万元。这些微改造项目的建成，一方面让受益社区旧貌焕新颜，另一方面也积累了丰富的社区管理履历。

“起首是创建社区议事协商机制，之后规划愿景形成社区焦点焦点议题，再共商共决实行社区改造方案，末了通过党建引领共同创造社区愿景故里。”社区自治办负责人薄燕飞在分享“独家秘笈”时说，来到场“书记论坛”也是盼望谛听更多声音，更科学地发力，以最小的代价打造住民发自心田喜好的“理想之家”。
“困难”不“难”靠什么由于交通便利、团体环境精美、房租较自制等缘故原由，在菊园新区的浩繁小区年轻租客居多，居住不满半年的短租客占比非常高。短租意味着运动性大，本日来来日诰日走的“过客”心态，让这群年轻人对社区缺乏认同感。资助“沪漂者”更好地融入社区，这是公认的“困难”，也是“书记论坛”想找寻的答案。2019年5月创建的嘉筱社区，辖区内有宝菊净水园、胜悦嘉苑东苑和西苑3个动迁小区，共38栋高层住民楼，总户数2721户，实有生齿近7000人。由于地理位置良好，步行至轨交11号线嘉定西站只需5-10分钟，出租房又多为合租性子，因此吸引了不少年轻租客在此租房。“小区既有外来年轻人的题目，又叠加了老龄化、农民市民化的题目，怎样将这几类大相径庭的群体实现有效融合，确实查验我们下层工作职员的聪明。”嘉筱社区党支部书记罗晓华在论坛上绝不避讳地表现，住民多、身份杂、工作难、诉求高，管理上盘根错节，真有点剪不绝理还乱的感觉。不外，在区委构造部和菊园新区党工委的引导下，罗晓华和她的团队做了新的实行。在破解困难的过程中，嘉筱社区起首得到了上海大学专家团队的支持，分别约请租客代表、二房东代表、商店代表等开展深度访谈，在充实调研的根本上，形成“题目清单”“需求清单”和“服务清单”。其次，还要引导短租客深度融入楼组微管理，约请他们担当志愿者等，资助他们熟悉环境、信托邻里。“以竹笛路388弄宝菊净水园小区儿童游乐场的改造方案为例，就约请住民代表和租客代表前往施工现场检察，在听取他们的意见后，对方案举行相应调解，尽最大大概满意各个层面的需求。”罗晓华说。

嘉筱社区的实践探索还乐成入选了市委构造部2022年启动的“精美社区前锋办法”项目，成为全市16个具有代表性的项目之一。嘉定区委构造部社工委副书记宁敏峰在发言时用3个“一”概括了该项目的乐成之道：一把“破题应需”的钥匙、聚起了一帮人、打开了一扇门。乐成的社区管理要培养一个良好的管理生态，要有一个网格管理体系，要不绝表现管理效能。宁敏峰透露，本年全区还将推进10个村居的“精美社区”创建项目，同时操持在菊园新区开展街区党建，推进全过程人民民主等告急的党建工作实践。“嘉筱社区的项目实践找到了提拔工作恒久实效的路径，也找到了把高地的资源向社区洼地集聚的方法。”“杂货铺”和“点评台”在每期的“书记论坛”中，都少不了平常市民的身影。网络安全工程师江涛来自安徽，是“沪漂”一员，体验过多数市的繁华，也深知扎根上海的不易。在第三期“书记论坛”聊聊精美社区创建的环节中，他用三句话表达了本身的真实想法：“一是作为外地人孤苦孤独，在异地他乡盼望能得到资助；二是盼望可以或许被本地人采取；三是盼望能为精美社区创建出点力，我信任这是我们外地人的共同心声。”

租客的心声，在论坛现场就得到了居委会干部的支持，嘉筱社区党支部书记罗晓华第一时间回应：就像开在住民家门口的杂货铺一样，要想办法拿出更多办法，提供更多“货品”，资助租客真正融入社区，把社区作为本身的故里，不再只是一个急忙过客。
来上海已有20多年的顾本彬，已在菊园新区居住6年多。作为租客的一员，从生疏到熟悉、从熟悉到热络，他盼望社区可以或许安排一名责任区社工与租客对接，开展楼组微信群的约请、职员信息的登记、社区资料的共享，让新来的租客感受到社区的暖和，融入这个社区各人庭。一问一答，答完再追问。每一场“书记论坛”到末了，总感觉“时间不敷用”。
作为论坛的“幕后推手”，菊园新区社区党群服务中心主任余超先容，社区是都会的根本单位，但管理起来颇为不易。不管是政府主导还是住民构造自治，意见沟通都是社区管理的告急一步。以直播间情势出现的“书记论坛”，既可以作为社区管理者先容管理方法、总结管理履历，谛听民意民需的‘耳朵’；也可以作为住民发表意见发起的“传声筒”、点评管理工作的“点评台”和表达详细需求的“杂货铺”；更是社区工作的新探索、新阵地，能更好地促进多方主体协同共治。
“直播不是弄花架子，终极目的是要出成效。在直播间这个‘公共空间’，住民对社区管理的疑问可以面临面向管理者或专家提出，社区管理者也可以借助直播平台实时回应住民关切。”余超表现，在设置每期论坛的主题时，都会举行前期咨询和意见征集，确保议题能让到场者有表达诉求的意愿，有真实发声的欲望。

除了开设“书记论坛”，菊园新区社区党群服务中心还通过举行“委员下战书茶”“大咖云讲堂”“企业直通车”“市民微讲堂”等栏目，展示菊园新区党建引领下社会、民生、经济和文化各项工作的风采与气力。

泉源：上海嘉定


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