2.7 万亿！可怕的抖音电商

淘宝代运营

编排 | 李砚
考核 | 李砚
泉源 | 品牌头版
在已往一年，“颓势”“不景气”“失速”“见顶”这些悲观的词汇不绝牢牢围绕着电商行业、互联网行业，各人的日子都不太好过，但即便在如许的大配景下，抖音电商照旧交出了一份不错的效果单。
1月15日，抖音电商发布2023年度盘货，此中披露了已往一年抖音电商的几个关键数据。
-2023抖音商城GMV同比增长277%；
－抖音电商搜索GMV同比增长159%；
－货架场景GMV在平台GMV占比超30%；
-884万电商作者在平台得到新收入，累计GMV破10万元的作者数量凌驾了60万。

不得不说，抖音电商的力气，确实不容小觑。但与此同时，摆在抖音电商眼前的寻衅，也不可谓不大，当流量见顶，行业竞争加剧，在2024年，抖音电商又该如作甚本身策划出路呢？
要增量照旧要质量？对于如今的抖音电商而言，这似乎不再是一道简单的单选题。

GMV直逼拼多多、京东，治欠好抖音电商的焦虑？

在成千上万的电商军团中，作为内容发迹较晚入局电商行业的新军，抖音电商的表现可圈可点，在短短几年时间里，就接连实现了三级跳，在原来稳固的市场格局中，为本身撕开了一片天。
2021年，抖音电商正式界说“爱好电商”，无数偕行争相效仿，引领电商行业新风。
2022年，抖音电商由“爱好电商”升级为“全域爱好电商”，直播、短视频与货架相互融合，链路进一步美满，平台GMV无穷迫近1.5万亿元（硅谷资讯平台The Information此前曾报道2022 年抖音电商GMV达1.41万亿元，抖音回应不“消息不实”，随后《晚点财经》称抖音电商2022年实际GMV非常靠近1.5万亿元）。
2023年，抖音电商的场景不绝丰富，生态日渐美满，服务的边界日益扩大，未来发展布满更多想象。
若以2022年1.5万亿GMV和80%的增幅估算，2023年抖音电商的GMV或将到达2.7万亿元。2.7万亿是个什么概念？这个效果，已经非常靠近2022年京东3.47万亿的GMV和拼多多3.2万亿左右的GMV。
要知道，2022年天下网上零售额13.79万亿元，2023年1-11月天下网上零售额14万亿元，同比增长11%。以此估算，2023年天下网上零售额预计能到达15.3万亿元，这意味着抖音电商的市场份额占比或将到达17.6%。

抖音电商取得的效果有目共睹，商城 GMV（商品买卖业务总额）同比增长 277%固然亮眼，但抖音电商的焦虑犹在，眼下的电商情况，早已不是唯GMV论了，增量不再，存量之争的战场里，抖音电商并不能抱着过往的效果掉以轻心。
已往十几年，乘势技能的快速发展和资源的大力大肆推动，互联网迎来高速发展的黄金期间，电商、新零售、直播电商顺势站上风口，也作育了诸如阿里、京东、拼多多、抖音如许的行业巨头。2018年到2022年，我国电商买卖业务总额从31.63万亿元增长至43.83万亿元，自2013年起，我国一连11年成为环球最大网络零售市场。
而如今，时移势易，无论是对于电商行业照旧整个互联网行业而言，流量见顶已成板上钉钉的毕竟。
先来看互联网用户规模，第52次《中国互联网络发展状态统计陈诉》表现，停止2023年6月，我国互联网用户规模高达10.79亿人。

再来看网络购物用户规模，据“电数宝”电商大数据库表现，2023上半年我国网络购物用户规模达8.84亿人，较2022年12月增长3880万人。在2022年，国内网络零售用户规模达8.45亿人，增速创积年新低，此中直播电商用户规模达4.73亿人，同比增长10%，增速下滑显着。

而大抖音APP，在去重之后的日活就已靠近8亿人，云云看来，要想再实现显着的新用户增长和日活增长，已经很难很难了。
撇开数据，信托作为消耗者，对此应该也有很敏锐的感知，在双十一刚开始的几年，各位电商巨头们可谓是喜报频传，每年成交总额和破亿速率都在疯狂革新，各家也都着迷疯狂造节，而迩来两三年，各人似乎都逐步变得低调起来，不再大方公开本身的双十一战绩，在客岁几个头部乃至直接取消了双12运动，对比之下，差距尤显。
毕竟证实，颠末高速发展的霸道生恒久，中国的电商市场正迈向理性增长阶段，行业的博弈也将越来越剧烈。在已往霸道生恒久，高速大概可以暂时掩饰产物良莠不齐、平台管理失序、消耗者体验不佳等题目，而当行业增速放缓，这些遮羞布都将被逐一撕下，如果不能改变这些题目，终将被期间镌汰。
客观来看，电商行业的市场需求犹在且空间依然巨大，只是从以增量为主转向增量与存量并重阶段，在这一配景之下，抖音电商又该怎样作为，稳固住本身打下的江山呢？

好内容，提升流量转化变现

优质的内容是发展的出发点，优质的商品是变现的关键，内容和商品相互促进，在抖音电商的多个场景里覆盖满足用户的每一个细分需求，带来流量、买卖、用户承认。
作为一个靠内容发迹的平台，抖音不绝都知道内容是本身的焦点上风之一，也不绝积极在扩大这个上风。抖音电商数据表现，已往一年，电商作者发布的内容里，短视频总播放量突破万亿，直播间总观看量凌驾4000亿，直播间总批评量达545亿。
为什么内容会成为抖音电商的优先级之一？
由于在抖音电商“全域爱好电商”的运行逻里，内容始终是毗连用户和商品的关键桥梁，只有那些优质且符适用户爱好的内容，可以或许有效引发用户消耗欲望，提升转化率并终极促成贩卖，只有转化告竣，才气为商家带来买卖增长，让抖音平台实现流量变现，而不是被商家反“薅”流量。
差别于货架电商，内容电商的独特之处就在于内容要比商品更靠近用户，丰富、风趣且契适用户喜欢的短视频内容或直播内容是用户打开抖音并乐意在此停顿的关键因素，商品是通过这些内容流向那些被精准匹配过的用户，用户通常会依附本身在欣赏短视频、直播的过程中对商品得到的相识以及个人的喜欢程度来决定本身是否要下单，内容越吸引人，与用户爱好契合度越高，用户的激动因子也会更高，成交的大概也就越大。
除此之外，伴随电商财产的纵深发展和数字营销技能的日新月异，产物贩卖和品牌流传的边界也日益变得含糊，优质的内容在负担商品种草和引导转化等根本任务之外，在品牌心智霸占和代价流传中发挥的作用也越来越大，一次乐成的内容策划不但可以或许带来刷屏级的流传，也可以或许带来远超预期的销量增长。
对于抖音电商而言，一连深耕优质内容平台的打造，也可以或许资助平台里的品牌们更快实现“品销一体”，更好地将产物贩卖和品牌代价流传融为一体，提升本身的焦点竞争力。
优质内容会资助抖音实现高质量发展和变现，反之，劣质内容一定会侵害抖音电商康健发展的根基，已往几年，抖音电商被平台劣质内容“背刺”的变乱并不少见，好比在直播间上演低俗戏码博眼球吸引流量的，好比商品宣传和实物贩卖完全不符“挂羊头卖狗肉”的，好比安排“水军”疯狂做数据的……凡此种种，让抖音电商的退货率常年居高不下，被外界广为诟病。
为此，抖音电商通过明白全文体优质内容尺度和推流机制，全面加强对劣质虚伪内容辨认打击，平台先后发布《电商优质内容阐明书》和《行业特色优质内容指南》，引导内容生产者向着更加真实可信、专业风趣的方向举行创造，共建更加繁荣和具有更强转化服从的内容生态。
来到电商行业的下半场竞争，流量越来越贵，消耗者越来越理性，抖音电商势须要加强对这些乱象的管理、从源头上对平台的流传内容举行把控，驱动平台买卖正向稳固增长。

更好体验，构建康健电商生态

好内容之外，抖音电商要想在2024年实现高质量发展和变现，还必须围绕好体验下功夫。
毕竟上，在已往三年时间里，抖音电商从未怠惰过对于消耗者体验的提升，“消耗者体验”也不绝是抖音的高频关键词。

抖音电商消耗者体验负责人文蔚曾客岁在抖音电商消耗者体验开放日上也明白表现，“未来一年的工作重点有两部分，也就是消耗者体验改善的两个方向：第一，负向体验镌汰；第二，正向体验增长。”
围绕消耗者体验提升这一焦点任务，抖音电商从“购前、物流、售后”消耗全生命周期出发，通过管理技能和规范体系优化升级的组合拳，精准定位消耗者需求，全面强化消耗者权益保障，着力构建起“好服务、好商品、好内容”三位一体的康健电商生态。
在商品层面，抖音电商从源头抓起，加大专项投入，扩大专技职员配备，加强前置技能辨认本领，进步平台准入尺度，规范商家策划举动，加强把控商风致量，严酷控制产物上架，将策划本领低下的商家、产风致量堪忧的商品拦截在外。
好比年初的抖音商城好物年货节，在运动前期，抖音就对平台商家举行了严选，重点相助SKU富足、风致稳固、售后保障好的品牌商家，并以专人专项情势，针对差别商品前去多地驻场巡检，做好重点商品前置质检。

在物流层面，抖音电商聚焦消耗者最关心的发货时效题目，平台仅答应履约和服务等体验好的商家利用预售功能，多措并举鼓励商家售卖现货和紧缩预售周期，并对恶意不发货、虚设库存、虚伪答应发货时效等违规举动，举行从严从重处罚，大大改善了商家发货慢、不发货，预售周期过长等题目。与此同时，抖音电商也通过“音速达”、仓运配逆一体化办理方案等提升物流服务程度。

在售后保障方面，面对被外界广为诟病的“高退货率”题目，抖音在本年年初推出了发货后极速退款服务，为消耗者多上了一重保障。本年1月17日，为巩固家电品类在平台的增长上风，抖音电商上线了“上门安装”服务，对商家采取定向邀约制，消耗者可在线上举行预约，品牌原厂售后大概服务商将上门提供安装服务，使得用户体验再升级。除此之外，在客岁上线的“服务保障大厅”功能也是抖音电商着力提升消耗者体验的力证。

抖音电商的一系列办法也收效显着，数据表现，已往半年，抖音电商专属客服团队增长超1000人，整年在消耗者保障方面投入近4亿元，消耗者满足度提升了7.6%。

告别唯GMV论的霸道增长模式，在全新的2024年，抖音电商更加寻求细水长流的高质量发展，围绕好内容和好体验做文章，构建好生态，重新释义新电商。

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xiayuq

谢谢老板的帖子

azx82284

文章很好,学习了楼主

mscchildren

很不错 谢谢分享

zjaaa

写的不错 谢谢分享

吸血男孩

很好学习了

mliwng

不知道实力运用这个方法会怎么样

wz5521

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11022219870404

来学习下,每天学习才能不断地进步 开好淘宝店

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