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提升转化率是运营中的核心工作之一,它意味着同样的流量的情况下,转化越高成交订单越多,同时店铺成交额也越多。而想要提升转化率,我们就要了解影响转化率的第一个影响因素:流量来源的精准度。只有了解了每个渠道引进流量的优劣,我们才能对症下药,从而快速提升店铺转化率。
很多同学会感觉店铺赚不到钱、店铺流量、转化率难以提升……而更可怕的是,很多商家明知店铺有问题却不知道产生问题的原因,更不知道解决的办法,只能干着急~~
淘宝是一个交易的平台,它的重点在于成交。流量作为淘宝的一种有限的资源,淘宝肯定更愿意给到一些有潜力又竞争优势的店铺;反之,你的店铺没有任何成交产品也没有优势的话淘宝就不可能给你分配更多流量。
由此我们可以发现一个流程:成交额--提升转化率--引进更多流量。所以,提升流量的核心点之一在于转化率。
茅塞顿开的掌柜们,可能要在提升转化率上跃跃欲试了!然而悲催的是,打开电脑,忽然发现:自己还不知道方法!!!
别着急,下面我将通过一系列图文来为大家解锁提升转化率的方法!期待吧,期待就跟紧老师的步伐~~
课前提要,口袋电商课今天本系列文章将分为以下章节:
1、提升转化率的技巧---分析流量来源入口
2、提升转化率的技巧---搜索流量转化提升技巧
3、提升转化率的技巧---首页流量转化提升技巧
4、提升转化率的技巧---付费流量转化提升技巧
今天第一章节:提升转化率的技巧---分析流量来源入口。看到这同学可能要问了,为什么要从流量入口下手呢?
因为影响转化率的第一个影响因素便是流量的来源渠道。为什么这么说呢?
众所周知,买家进去店铺的方式是不尽相同的,也就说买家可能是通过不同渠道进店的(有搜索关键词、微淘、猜你喜欢等渠道)。而每个渠道因为访客精准度不同,转化率也会不同;访客精准度越高,转化率越大。
比如:你搜索进店,因为搜索进店本身引进的访客精准度高,买家带着购物需求来找产品的,所以转化率往往就会偏高。而如果你是通过站外渠道进店的(淘宝网推荐渠道之外的,既为站外),因为本身引进访客精准度低,那么转化率自然会偏低。
所以,我们在利用流量入口提升店铺转化率之前,首先要去做的第一件事情就是先去分析店铺的流量来源结构。如下图1、2所示:
进入到这个页面以后,我们就可以去分析当前自己店铺流量的来源渠道了。比如:
一、搜索关键词进店
要知道,搜索关键词进店成交的概率是比较高。而这么说的依据是:买家只有产生了需求,才会去搜索关键词查找产品,因此通过搜索渠道进店的买家成交率比较高的。特别是店铺前期而言,搜索渠道所引进的搜索流量,对于其转化率的提升很有帮助的。
二、猜你喜欢的流量入口
猜你喜欢也就是我们经常听到的手淘首页流量渠道,这个流量渠道本身的转化率是偏低的,因为展现在买家面前的产品很多,大部分买家是抱着逛一逛的心态来查看商品,购物需求没有那么强,所以对应转化相对也比较低了。如图3:
当一个买家去搜索一款产品,进行了点击或者收藏加购以后,淘宝会在猜你喜欢页面展现这个产品或者与这个产品比较相似的产品,一旦买家进到猜你喜欢的页面了,那么买家的选择就多了,同时买家随便逛一逛的心态下,因此这个渠道相对于搜索而言,本身的转化率就会偏低。如下图4所示:
三、直播,微淘,手淘洋淘秀等流量入口
这些渠道的流量也是需要我们重点去分析,比如你是有忠实的粉丝的,并且这个粉丝对你店铺及产品和服务又一定的了解,那么通过直播,微淘,洋淘秀等这些渠道的转化率就会比较高。
当然除了免费的流量来源渠道,还有一些付费的流量渠道,比如,直通车,钻展等,这些流量渠道是需要你花钱去买的。但利用付费渠道前,你必须做到一个点,就是让你的产品有足够的优势,如果没有优势,那么即使你花钱了也是没有办法去保证店铺的成交,也就是没办法去提升我们的转化率的。
口袋电商课总结
除此之外,还有一些站外引流渠道,我们就不进行细致讲解了。但在这里有一点你不可以不知道:不管你选择哪一个流量入口,或者当前进店的流量渠道入口有哪一些,你都需要对这些流量渠道有个针对性的了解,然后才能更好的提升这些渠道的转化率。
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