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图片泉源:图虫创意
近两年,疫情伸张驱动跨境电商加快线上化,也动员了跨境物流的快速发展。
一面是激增的跨境生意业务量与日益复杂的物流需求,一面是无法有力支持的物流窘境,怎样探求流通的物流与靠谱的物流商成了卖家的头等大事。
当前,市面上物流贸易务本领和服务质量良莠不齐,卖家对物流团体环境难言满意。怎样选择可靠的物流商成为卖家在现实运营中的紧张困难。
克日,有一家物流整合平台以高达90%用户满意度进入越来越多的卖家视野之中。
数智化助中小卖家解物流痛点
美满的跨境物流体系对于出口企业的团体出口质量起着至关紧张的作用,作为跨境电商发展最紧张的根本创建,跨境电商的急速发展必要美满的物流体系的支持。
因此,跨境物流的时效、本钱、安全性这些焦点题目不停备受关注,其综合服务水平,如售后服务本领、通关本领、数字信息共享等也不绝得到出口企业的器重。
随着跨境电商的快速发展,跨境电商对物流服务功能、服务水平、服务本钱等方面的要求也越来越高,需求条理化、差别化趋势日益显着。
疫情的伸张,也给物流带来了额外的压力,港口拥堵、运力不敷,据跨境好运先容,2021年物流后端时效延误及丢包征象均比往年严峻。无论是国外的末了配送,还是物流供应链的团体协同,可控性都大大低落。
别的,信息不对称、尺度化缺失、数字化水平低等题目是跨境财产从高速发展向高效发展转型的紧张拦阻。
怎样更好的服务跨境电商的发展与需求,跨境物流面临着巨大的压力。作为影响最为直接的卖家群体,也急迫必要成熟的物流办理方案,尤以中小卖家为甚。
与成熟大卖差别,中小卖家在物流上的题目并没有很好办理,随着多产物、多渠道的布局趋势,物流需求状态复杂;受限于自身的力气,无法搭建专业物流团队;没有大卖的话语权,无法享受优质资源、代价;在现实运营中,当物流时效延误、丢件等环境时,每每无法得到妥当的办理。
跨境好运负责人体现,尤其是对于新进的初创型卖家而言,缺乏保质保量的物流供应链资源与行之有用的物流服务评判尺度,让其在进入跨境赛道之后根本无法保障自身商品交付本领、实现精良的生意业务闭环。
在当下的市场环境中,物盛行业的洗牌不绝升级,跨境物流服务商怎样才气在厘革中实现整合,更好满意卖家需求?缺乏完备体系和技能运营团队的中小卖家,怎样打造数智化物流体系?
随着数字化技能的发展,大幅提升了运输服从,越来越多企业开始器重投放精确性以及物流的信息化技能。以跨境好运为例,来剖析物流服务商要怎样通过数字化整合、赋能以及美满的服务,让货运更定时、更有保障的送达目标国的同时,低落物流作业与管理本钱。
国内数字化物流管理平台——跨境好运为此提供了颇为有用的办理方案。
以百万中小跨境电商卖家为焦点目标用户,跨境好运通过数字化平台搜集行业优质跨境物流服务商为卖家提供实时在线服务,为跨境卖家发货过程中的每个环节提供对应的服务保障机制。
与传统物流公司差别,跨境好运拥有强盛的互联网基因,数百人的产研职员,在服务尺度化的根本上,做出了大量的数字化创新。以互联网技能为依托,跨境好运致力于通过体系化、流程化以及数字化的方式,使整个物流环节更加透明、可视化,从而提升服从、低落本钱,使卖家体验到更优质的跨境物流服务。
平台尺度化,保障卖家权益
跨境好运作为一家互联网平台型企业,相较于传统运力企业以及“货代”企业有本质区别。平台整合千余家优质跨境物流服务商入驻平台,为卖家提供覆盖环球的跨境物流线路与方案;同时,为办理卖家物流管理困难,跨境好运打造物流管理SaaS,资助卖家举行高效便捷的物流管理。卖家可通过“跨境好运”平台获取环球跨境电商市场的成熟运输方案,完成询价、下单等全部生意业务环节。
具体体现为:
搭建整合平台+管理SaaS复合型跨境物流服务体系,跨境好运盼望资助卖家办理物流采购和物流管理中的各个痛点,尤其是怎样高效的选择和管理多家物流供应商、物流订单、外洋仓储库存等。
SaaS,为卖家提供多线路查价、物流服务商管理、同一订单管理、智能物流跟踪、物流成天职析、市场行情趋势、财务管理等功能模块,助力卖家物流管理高效更便捷。
精准报价——用户只需输入地点、货品品类、货品重量即可快速得到物流“全包价”,全包价主动盘算附加费、海关费等费用明细,制止行业隐形收费、以及人工报价的反复盘算和沟通。点击此处获取最新物流报价表!
智能物流追踪——平台创建了一套完备的物流节点跟踪尺度,对每个环节做了严格的时效要求,针对现实物流环境对每个节点天生精准的预估时间,物流轨迹更新更快、更准、更完备。同时,物流查询界面也由笔墨情势升级为可视化舆图轨迹跟踪模式,让卖家对全部在途货运状态实时可控,胸有定见。
跨境好运作为第三方的中立平台,怎样筛选优质物流商?怎样保障卖家权益?怎样办理争议?跨境好运负责人体现,在争议出现之前即提供两边皆为明确的界定尺度,云云一来,整个生意业务服从与对两边权益的保障本领都将大大进步。
因此,平台尺度化是保障对客户订单的履约本领、物流服务、卖家权益的关键。根据跨境物流运输链条中每一个节点,跨境好运订定明确的对应履约尺度,紧张包罗四个维度:
运力资源尺度——多维度考核机制,确保入驻服务商是优质物流企业,且其上架平台的产物为“一手庄”上风线路。同时,打造大众点评式的同一服务商评价尺度,由卖家根据服务商现实履约环境举行评分。
代价尺度——过往卖家运费订价依托货代堆栈丈量,且时常与卖家自身预估订价不符。平台在天下多地自建揽收堆栈,按照平台同一尺度丈量、订价,后交由服务商承运,确保丈量订价公平、透明。
时效尺度——对每个物流环节做出严格的时效要求,买通每个物流脚色方——服务商、船公司、海关及外洋轨迹体系的数据,当恣意节点与脚色方回传数据超出时效要求,即判定为非常,由平台专业的客服团队举行跟进、核查并关照卖家。
服务与履约尺度——基于平台一系列的尺度化创建与数字化赋能,形成一套完备的服务与履约尺度,推出颇具行业创新影响力的保障机制:假一赔三倍运费、延误按天赔付等充实保障卖家权益。
始终以用户需求为导向,以产物为导向,跨境好运也正在得到更多用户的承认。克日,跨境好运公布了 2021 年度业绩战报,年度GMV突破 10 亿元,成为跨境行业唯一的年度GMV突破 10 亿大关的互联网物流平台之一,业绩同比增长达200%。
新的形势,对于跨境好运而言,所面临的寻衅也将更为严厉,不外作为与传统企业相比更加轻量化运营的互联网平台,特别的机动运营模式使得跨境好运也已经做好应对规划。
未来,“跨境好运”将根据环球跨境电商的发展趋势,对症下药地举行对应线路开辟与方案优化,继承加快数字化进程迭代、强化SaaS体系、深化焦点资源的布局,助力中国品牌出海。
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