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直播带货是卖得挺多,但是退货率高达70%你知道吗?

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发表于 2024-1-13 17:13:45 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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根据中国联通发布的《直播终端参考陈诉》,预计到2020年年底,中国直播行业用户有望突破6亿人,出现一片繁荣的情况。
然而直播带货背后另有一些鲜为人知的征象,这导致直播带货看上去并没有想象中那么优美。
据媒体报道,2020年上半年,上海市消保委体系受理干系网络购物类投诉30200件,同比上升39.1%。投诉大量会合在网购商品性能、功能与宣传有毛病,订单被取消等题目上。

中国消耗者协会公布的《直播电商购物消耗者满意度在线观察陈诉》表现,有37.3%的受访消耗者在直播购物中碰到过产物格量题目,但仅有13.6%的消耗者碰到题目后举行维权投诉,维权率过低使得赝品伸张。
业内人士指出,直播带货营造的是一种冲动消耗的氛围,即便是头部主播也有高达30%的退货率,腰部主播的退货率乃至高达70%,由于中小商家没有高利润率支持,无法负担头部主播的要价,不得不选择腰部主播,而腰部主播的转化率较低,退货率很高,导致“翻车案例”许多。
另一方面,对于直播来说,现有的羁系方式紧张是过后羁系,违法被追究的几率小,一些主播抱有荣幸生理,放肆贩卖“三无产物”、假冒伪劣产物等。


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