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记者｜周欣樾
编辑｜江昱玢
国内跨境电商老大，反复脱手。
7月1日，速卖通公布落户重庆，将投建西南分拨仓，助力“渝货出海”。
欧洲杯鏖战正酣，有网友感叹，“欧洲杯赛场上的宣传牌，过细一看居然是速卖通。”
蒋凡执掌的国际业务，被看作万亿阿里告急增长源，速卖通则是其手中底牌之一，被称为“外洋淘宝”。
一季度，阿里国际数字商业团体营收达274.5亿元，同比增长45%，“重要由速卖通平台的Choice业务驱动。”
蒋凡倾注心血。
“他按时到场速卖通的每个周会、月会，确保每一个告急战略能真正落地实行。”据内部人士透露。
这位39岁总裁带队，实验直营、全托管、半托管、外洋托管等多模式，还牵手菜鸟，引入供给、升级服务，吸引更多外洋买家。
加大投放
“速卖通变了。”平台商家晶晶向《21CBR》记者表现。
过往速卖通“一点广告都没有”，现在在欧洲杯的赛场上，速卖通赤色广告牌占了半个球场，吸引更多外国人相识并下单。
3月，速卖通成为欧洲杯官方互助同伴。5月，蒋凡团队便签约球星贝克汉姆为环球大使。
“环球性体育赛事，关注人数多，算得上跨境电商平台们的必争之地，客岁Temu靠赞助超等碗敲开美国市场，速卖通意在通过赞助欧洲杯、签约球界明星，进一步拓展欧洲市场。”业内人士分析。
为承接流量，速卖通在招商、基建等方面，有所准备。
6月，蒋凡在平台上举行了两场大促，Summer Carnival（夏日狂欢促）和Summer Sale（618夏日大促）。
前一个月，速卖通办了多场“属地招商会”，单5月便高出70场。
“最多的时间，一天有九场。”内部职员先容。
有卖家透露，速卖通针对新老品牌，给予差别力度扶持：
新品鼓励操持中，每款前15件商品，均匀补贴5美元/件，封顶8美元/件；
针对将速卖通作为首发渠道的新品，首发前三天，平台将提供倍数级流量，为品牌引流。
5月尾，蒋凡牵手菜鸟，开通“欧洲杯专线”，在广州、东莞创建“一体化欧洲专仓”，简化发货流程。
菜鸟堆栈工作职员向《21CBR》记者先容，足球、运动鞋服、小旗帜、投影仪等，都成了热销品。
5月，速卖通的足球用品销量，同比增长80%，从菜鸟跨境仓发往欧洲的包裹量，同比增长300%。
一位足球袜厂商也向记者证实，销量暴增。
“6月大促，一款长筒足球袜的销量是平常两倍。”他估算，上半年有望在速卖通卖超5000万双袜子。
手握王牌
作为阿里最年轻的合资人，39岁的蒋凡，负担重望。
阿里的目的是，2036年服务环球20亿买家。国内用户突破10亿后，增速有所放缓，外洋买家暂只有3亿，跨境电商成为最有增长潜力的业务。
客岁，阿里收购英国付出巨头WorldFirst；预投20亿美元，在土耳其建立新物流和数据中心；收购欧洲B2B平台Visable；1688结构跨境业务……
蒋凡手握王牌速卖通。
2010年上线至今，其定位为“外洋淘宝”。前十年表现平平，在公司内部的优先级并不靠前。
彼时，速卖通上，年GMV达千万的卖家，就算头部了，在亚马逊上，这一体量归为“中小卖家”。
2021年底，阿里构造架构调解，蒋凡负责出海业务。
上任后，他没有立即大幅度调解业务方向或团队架构，花了一个多月，险些把欧洲、东南亚等地的全部站点、互助方走访一遍。
返国后，向来沉默沉静的蒋，全脱稿讲了近2个小时，摆列全部跨境电商模式，逐一分析利弊。
他将平台定位为“最懂中国商家的跨境平台”，侧重中国商家，“发力全托管模式，这是速卖通的未来。”
速卖通以商家自运营为主，产物相较Shein等缺少竞争力。全托管模式下，商家供应商品，平台负责运营、物流、售后等服务。
速卖通手握更多主动权，比方，平台针对符合斲丧者需求的产物，变动商家竞价。
客岁3月，蒋凡推出Choice频道，主打高性价比，货品代价低至1美元3件。
本年4月，Choice订单占速卖通总订单量的高出7成。
高抬高打，“氪金”营销。
选定贝克汉姆为环球代言人外，速卖通相继签约了明星汤唯，以及沙特球星萨勒姆·达瓦萨里、菲拉斯·布赖坎，为韩国、中东的代言人。
会合火力
针对有产物研发本领、品牌运营需求的商家，1月，速卖通上线半托管，货权、订价权、运营权归商家，平台仅负责物流履约。
蒋凡变动团体资源。
“将平邮服务升级成标准服务，同样资源下，均匀提速9天。”速卖通供应链工作职员告诉记者。
“（速卖通）通过半托管升级商家物流标准，淘汰低质低效、乱七八糟的履约体验，实现单量增长。”有专家评价。
停止4月末，与菜鸟互助的“环球五日达”服务，已拓展到10个国家。
针对在外洋有备货本领的商家，蒋凡还上线托管服务，提供贩卖渠道。
2月，速卖通在广州、泉州、杭州等服装财产带，举行多场服饰招商会，面向跨境服饰源头工厂招商，并在App首页上线测试女装频道Viva。
4月推出“百亿补贴品牌出海”操持，商家以全托管或半托管方式到场，华为、遐想、大疆等品牌入驻。
蒋凡还推出免费退货、超时未妥投退款、丢必退、晚必赔等，保障斲丧者售后。
“流量全往半托和全托倾斜，未参加的，流量会断崖式降落。”商家乘风向记者诉苦。
另一位商家表现，链接被逼迫参加半托管，只能将库存改为0，再接洽小二申请取消半托。
“退款来由选择‘买家不须要’即可退款，当地退（免费退）的货拿不返来，申说通过率很低。”商家Mia提到。
商家远远算了笔账，因当地退政策，其6月丧失近2万元。
倔强本事背后，是Temu、Tiktok、Shein等疯狂扩张的跨境对手们。留给速卖通的反击时间，并不多。
这场没有硝烟的战役中，蒋凡只有前行。
（受访者皆为化名）
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发表于 2024-7-6 22:23:07
