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“618”快到了，各大电商平台早早启动了本年的活动宣传。记者留意到，从现在已公布的“618”促销规则来看，与往年最大的差别在于，包罗天猫、京东、快手在内的多家主流电商平台公布不再设置预售环节，将实验现货开卖。
预售模式惹消耗者吐槽
翻看积年来电商大促活动期间的消耗投诉，网购预售不停是消耗者反映剧烈的高频词之一，惹消耗者反复吐槽。
市民张老师便向记者分享了他的一段“预售”履历。客岁“双11”期间，他在某电商平台购买预售商品时，提前付出了定金。然而当商品正式开卖时，他却发现预售商品反而比正式开卖时的代价要贵上不少。“其时‘双11’预热活动一开始，我看中了某品牌的电视机，当下就付出了100元定金。在叠加各种优惠后，还需付尾款13300元。可当‘双11’活动正式开始，重新点开商品页面，发现看中的电视机代价已经降到了12000多元，且不必要付出定金便可以现货购买。”张老师吐槽道：“提前付定金，竟然还买贵了。这种套路着实让人反感！”
同样是在客岁“双11”期间，市民郑密斯在某电商平台购买了一款预售的智能手机，商家允许全程价保。然而，在预售竣事后，商家通过发放大额优惠券的情势举行贬价促销。李老师要求商家举行价保，但商家以优惠券不到场价保为由拒绝了他的哀求。郑密斯对此体现不满，以为商家在预售过程中不诚信。
中国消耗者协会也将电商平台预售模式列为2023年度十大消耗投诉热门之一。中消协指出，电商平台预售模式存在“尾款”涨价不诚信、预售商品不保价、允许赠品不兑现、允许时间不发货、“最低价”宣传不属实等题目。
多家电商平台取消预售
记者获悉，本年“618”大促前夕，天猫、京东、快手等电商平台纷纷公布不再设置预售环节，将实验现货开卖。此中，天猫体现取消预售后，本年“618”共有两波现货售卖期，第一波自5月20日晚8时开始，第二波自5月31日晚8时开始。京东则公布，将于5月31日晚8时全面开启“618”活动，“不熬夜、不消等、不延伸”。
“预售制的初志是好的，但预售规则也让部门商家‘钻了空子’。”有业内人士告诉记者，早在电商大促活动初诞生的那几年，由于商品现货量有限，很多消耗者抢购不到，“预售制”因此应运而生。他说：“其时推行预售，是为了缓解商家备货以及物流压力，同时也让消耗者可以大概提前预订心仪的商品，并享受更多优惠。然而，预售商品一样平常在定金退还、价保等方面有诸多限定，且发货期待时间较长，由此也产生了不少消耗纠纷。”他体现，随着预售模式背后的题目渐渐袒露，“取消预售”成为市场的主流声音。
究竟上，这次并非电商平台第一次提出“取消预售”。早在2021年，拼多多就打出了“无定金、不预售”的标语。2023年“双11”期间，京东也提前活动时间并取消预售。本年“618”，国内多家主流电商平台纷纷跟进取消预售。种种大概都意味着，传统电商平台相沿已久的预售机制，将退出汗青舞台。
没有预售也不能掉以轻心
针对电商平台取消预售，记者采访消耗者时发现，有人鼓掌喝采，但也有人反应平庸。
市民王密斯说：“从前经常碰到预售商品发货慢、不保价等题目，如今取消预售制，我们购物就更加便捷和透明白。”她以为，取消预售制可以大概镌汰购物风险，进步消耗者的购物体验。
“没有预售，也不能掉以轻心。”市民杨老师则体现，电商平台取消预售制后，商家大概会接纳其他促销本事来吸引消耗者，消耗者仍旧必要保持理性消耗的心态，以免陷入其他埋伏的购物陷阱。（记者 林本鸣）
泉源：石狮日报
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发表于 2024-5-16 18:56:46
