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“为什么肯定要熬夜付尾款，是畏惧白天太岑寂吗”
“付完尾款，发现预售比直播间更贵”
“预售代价这么乱，是想让我把数学课重新捡起来吗”……
本年的“双11”，比往年来得更早一些，早在10月20日，“双11”预售就拉开帷幕。不光云云，现在的“双11”已不光单指11月11日这一天，而是从进入11月份的那一天就开始了。11月2日，电商平台发布首日效果单，成交额一小时内破客岁龄录的品牌数创新高。但网友们的吐槽也在短时间内敏捷将“双11”奉上微博热搜。有网友表现：“每个人对着‘双11’都能吐槽5分钟。”
定金、尾款、直播优惠、拼单满减、赠送小样、平台扣头……多重规则与优惠的叠加下，剁手族们想要找到一套“最优购买方案”并不容易。不少网友表现，零点过后熬夜付尾款，凑完单却发现12点半才华付尾款；算来算去，终极还没自制多少……
吐槽1
满199减25、满200减30……
咋买更自制 比大学高数还让人头大
电商平台本年喊出不熬夜付定金、付尾款，更新各种玩法讨好消耗者，但有消耗者称，时隔多年再加入“双11”买买买，没想到本身会由于盘算满减优惠而熬夜到破晓两点多。
网友小王告诉记者，“双11”预售开启后，提前在购物车加购了明确购买的衣服，除了预付定金，还特意添加了袜子、亵服等方便用于凑单的小物件。10月31日晚零点刚过，付尾款时发现，要购买的牛仔裤半个小时后才华付尾款。
“那就先凑不消付尾款的订单，满199减25元、满200减30元，店肆本身也有差别的规则，好比发与满减可叠加利用的优惠券，或是满两件打八折……比大学时的高数课还让人头大。”小王告诉记者，穿梭于盘算器与电商平台之间，末了选择了同个店肆内凑满减，放弃跨店肆凑满减的方案。
吐槽2
提前半个多月付定金抢优惠
谁知预售价比直播价还贵
为凑满减买了许多不须要的商品，第二天早上第一件事就是退订单。退完订单后看到“为什么肯定要熬夜付尾款”已冲上微博热搜，网友们会集吐槽付尾款的时间，以及复杂的优惠规则。
小王在凑各类满减的同时，她预备买护肤品的室友则忙着盘算商家送赠品后的代价。她告诉记者，商家不乐意贬价，用户为赠品而囤了一堆货。某电商平台买一瓶英华正装送等量小样，或是面霜赠送一堆试用装，但比对另一平台后发现买毫升的代价并不自制。“看了看抽屉里618买洗发水送的一堆小样，终极照旧选择只买须要的必须品。”
“双11”最让人无奈的莫过于，提前半个多月付定金抢优惠，付完尾款后却收到“直播售价”比“预售价”更自制的信息。不光云云，商家已神速发货，消耗者只能与商家沟通退款、退货变乱。
网购重度用户吴密斯10月21日在某电商平台官方旗舰店购买一盒面膜，预售价119元，付定金20元。付完定金后发现，该面膜买二发三，叠加店肆优惠后相称于62.6元一盒。于是，当天立即付了40元定金，下单又购买2盒面膜。咨询客服第一单退款时，客服复兴称，付完尾款申请退款，否则没有办法退到定金。
11月1日上午11时14分左右，吴密斯的两个订单都付了尾款，并再次咨询客服退款事件，客服复兴需在线申请退款，退款起因于多拍/拍错/不想要。两分钟后，提交了退款申请的吴密斯同时收到物流发货信息，退款信息也同时体现，等待商家处理处罚时间为1天22时34分。
更担心的是，在订单收货页面，吴密斯还收到了一则推送信息：同样的面膜买一送二，直播售价119元，相称于一盒面膜59.5元，且不是预售。
吐槽3
从前退款退货秒到账
现在退款还要等十天
终极，11月1日下战书6时许收到货的吴密斯选择了退货退款、上门取件，快递小哥拿走退货商品后，退货信息却体现：需等待商家收货并退款时间10天，“以往对于VIP会员，快递收到退货后，退款秒到账。现在可好，付定金下单两分钟，但付尾款、退货等了10天，现在退款还要等十天。”
广州的陈密斯也遇到同样的环境。她告诉记者，预售期间付定金，鼻贴拍二发三，即买二送一。11月1日破晓付尾款，当天中午收到货。但当晚，又收到该鼻贴品牌发来短信，直播间买一送一，且不是预售。“为什么预售等了这么久买到的并不自制？商家还要发短信提示我买贵了。”
上述两位消耗者末了发现所购买的面膜、鼻贴可享受价保服务，申请后均退还50元。但两人表现，虽享受到优惠，但代价太乱，心累。
吐槽4
抢购某品牌吹风机
1小时内代价变了两三次
本年初次“参战”“双11”的小许向记者表现，其“双11”的购物体验并欠好。在某平台购买一款飞利浦的灯具时，如预售阶段给付定金，商家允许尾款只须要付出239元。但在10月31日“双11”运动开启首晚，她发现尾款须要付出299元。咨询客服后对方告知，由于体系当晚瓦解了，以是只能在收货后再来手动退差价。
“蹲点付尾款，不光代价不对，还得记着要来退差价，买个东西也太累了。”小许吐槽称，物流方面，该款灯具的物流体现11月1日就会送达，但2日中午才收到货，这也是第一次遇到物流耽误。
除了灯具购买不顺遂，小许告诉记者，她在1日晚抢购某品牌吹风机时，一个小时内发当代价变动了两三次。“一会五百多，一会七百多，问客服说背面变7字头是由于没有领满减券，但是我分明领了。”小许表现，所谓的“双11”大促代价这么紊乱，购物流程云云不流畅，以后大概率都不会凑这个热闹了。
吐槽5
电视代价摸不透 2个平台4种代价
被逼成“管帐”仍掉进套路
本年“双11”，王老师以为本身“起了个大早，赶了个晚集”。10天前，他付出了一台电视机的定金，当时页面体现的得手价是10840元。
10月31日晚8点时，平台开通了付尾款通道，王老师立马付出了尾款。可过了一会儿，他听朋侪说，这台电视机的代价降了。他打开链接一看，发当代价酿成了10500元，立刻退掉之前的订单，重新下单。但没有想到的是，这仍不是电视机代价的“底线”。靠近半夜12点时，王老师又到别的一个购物平台上查询了一下这台电视机的代价，没想到只要9700元。于是，他再次退款，重新拍下。
故事到了这里，照旧没有竣事。王老师在网上看到，有人花9450元就买到了这台电视机。“网友分享说，可以先到店肆充值购物金，充值购物金再付款能减250元。但是我一看，电视机已经没货下架了，又耐烦等了等，刷了好频频链接，看到有货了，立刻充了3000元购物金，付款时发现是9550元。又研究了一会儿，发现是购物金没充够，以是比网友贵了100元，但着实不想再退款折腾了。”
对于这次折腾的购物履历，王老师非常生气，他以为，平台跌破预售价的活动肯定让部门没有再次刷链接的消耗者吃了亏。店肆的优惠券叠加平台的优惠券等复杂的优惠规则更是把他“逼成了管帐”，却仍然掉进套路。 综合南都、东南早报
走进第13年“双11”该何去何从
近期“双11”又一次劈面而来，各种图文让人眼花缭乱，往上蹿的贩卖数据让许多人高兴。不外，不少消耗者疯狂剁手以后遭遇“优惠疲惫”，感觉套路多，投入大量时间精力研究，能捡的自制似乎越来越少。
走进第13年的“双11”，岂非也遭遇芳华期的渺茫？颠末多年发展，“双11”吸引度有所降落。大概，须要新的方式了。
本年薇娅和李佳琦
一晚上直播带货凌驾80亿元
10月20日，隔断“双11”还早，但本年预售已经先开始了。许多电商都将预售提前至10月20日。购物战线被拉长。有的平台突破惯例，将预售时间从破晓12时提前到晚8时。
信息轰炸也比以往来得早一些。10月尾，地铁站、电梯间、电视里都有“双11”的身影，外交平台也有“双11”的话题。
攻略已经广为流传。“双11避雷篇”“直播间什么值得买”“拼团清单”……各式各样的购买攻略刷爆各大外交平台。消耗者不光要对比主播直播间、旗舰店的代价，还要学着算账、对比……
直到10月20日晚8时，“双11”第一波预售定时开启。两位带货主播李佳琦和薇娅从10月20日下战书不停播到21日破晓，据报道，累计观看量人次均突破两亿。
停止直播竣事，李佳琦直播间共带货商品439件，薇娅共带货商品499件。根据小葫芦监测数据，当晚，李佳琦薇娅两人直播带货都凌驾80亿元。
可以看到，本年“双11”，一些平台做了一些调解。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表现，此次“双11”预售初次从零点提前到晚上8点，对减轻数千万电商从业者和数亿用户身心康健等方面的压力是有利的，也能缓解物流运能运力、商家资金周转。
对电商来说，“双11”颠末13年也须要有奇怪度，时间调解后给用户制造了差别的感觉，消耗风俗会有所厘革，通过提前“蓄水”如许的方式，促进“双11”的贩卖额拉升到一个新的高度。
人造购物节越来越多
消耗者已审美疲惫
现在的人造购物节越来越多，春夏秋冬险些都有。
险些每年冬天，“双11”都是消耗者等待的日子，感觉在这一天可以用优惠的代价购买到想要的宝贝。有人说，“双11”购物狂欢节是消耗者和商家的双重狂欢。有的家庭乃至在装修上都等待着“双11”选购家具。
除了消耗者的狂欢外，“双11”购物狂欢节照旧商家的狂欢。每年这时间，各大电商平台总部的灯火彻夜通明，电商公司的员工加班加点忙。
然而，近来几年，购物节越来越多，大型阛阓超市，网络电商、小东家、直播间，都在吸引各人消耗。没钱买不要紧，有的平台还鼓励贷款去消耗。跟其他购物节类似，“双11”的消耗者重要是密斯，多家商家加入运动，探求“她经济”的商机。
面对层出不穷、乱花渐欲迷人眼的促销玩法，消耗者的高兴门槛变得越来越高，审美疲惫也徐徐显现。“双11”的玩法越来越多，消耗者能捡到的自制是否越来越多呢？不少人熬夜抢红包，末了发现省不了几块钱，疯狂剁手之后才发现本身被套路了。
套路越来越多
透支了稀缺度和购买力
越来越多平台参加，对消耗者留意力的争取也空前猛烈。电商造节从年度、季度酿成月度，代价、品类、品牌差别越来越小，只能通过造节的方式，用运动吸引商家，共同刺激消耗。
一些电商着迷“造节”，消耗者不愿定买账。购物节越多吸引力越弱，消耗者越来越聪明了，不会被牵着鼻子走。狂欢以后，一些消耗者开始岑寂下来思考，“双11”真的有实惠吗？要不要退货？
卖弄贬价、刷单造假、商家亏本赚吆喝、物流告急等仍然是“双11”的标签。
本年“双11”，网经社电子商务研究中心发布“双11”电商大促消耗十大预警体现，预售需鉴戒“定金”要留意，直播带货槽点多，售后纠纷成常态，消耗返现特价限购产物与现实不符等。分析各大平台为了吸引消耗者“野性下单”，依然套路不停。
网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东表现，“双11”颠末十几年的发展，网络购物节的吸引度有所降落，由于在一样寻常的网络购物中，多种情势的运动，比方直播带货、节日扣头、优惠等运动，消耗者能享受到的扣头都享受到了，已经顺应了网络购物节的便利，以是除非“双11”的网络购物力度大，玩法简单，套路少一些，否则的话吸引力不会像从前那样大了。
“双11”并没有从大的角度上
真正提升团体消耗水平
群雄争霸的“双11”给电商市场带来了哪些改变？盘古智库高级研究员江瀚表现，“双11”对于电商市场的影响是极其深远的。从前电商企业很少出现人造购物节的征象，但是自双11出现之后，人造购物节险些已经成为了一种传统，无论是“双11”、618照旧其他什么节日，险些已经成为了电商竞争的专门的本事。
对于不少电商和电商加入商户来说，“双11”已经成为了一种恶性博弈。假如不加入“双11”，就会有相称大的流量和市场份额被夺走，但是加入，过低的代价又导致利润水平过低，陷入两难。
“双11”并没有从大的角度上真正提升团体消耗水平。这是由于不少消耗者现实上只是把寻常的购物需求压缩到“双11”的短时间内举行，并没有出现大规模的增长消耗征象，把时间尺度拉到整年的角度来看的话，“双11”的购物节大概并没有想象中那么大的效果。
现在，一些消耗者发现本身遭遇“优惠疲惫”，促销优惠套路多，本身忙完以后啥都没有。显然，“双11”颠末多年发展，吸引度有所降落。大概，须要新的方式了。
电商发展二十多个年初已经进入下半场。已往，电商更多是与线下零售业“抢饭碗”。现在，输出赋能、改造升级，连续为用户创造代价，成为了各大电商平台之间的竞争。在短视频平台的异军突起之下，传统电商面对着更大的增长压力，电商内卷无法克制。不外，依然等待“双11”能给消耗者带来更多的实惠。 华商报记者 黄涛
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发表于 2024-5-5 09:27:58
