坑位费3万销量0，明星直播带货都有哪些坑？

运营笑笑

昨日，多家媒体曝出“某纸尿裤企业给明星3万坑位费，备货60万销量为0昏暗收场”消息，灵敏冲上热搜。公开报道表现，比年来，明星收取高额坑位费后贩卖结果过于昏暗、商家怒而声讨索赔的变乱反复出现，险些每次都会引发公众广泛关注。那么，比年来明星直播带货销量昏暗都有哪些典范案例？给商家和大众挖了哪些坑？上游消息根据公开报道举行了梳理。
明星带货反复翻车
2024年5月，某纸尿裤企业负责人郑老师向媒体称，该企业向明星李玲玉直播间（商务署理方）付出了3万元坑位费，到场其4月15日的一场直播带货。企业为此备货60万，终极却以销量0昏暗收场。郑老师要求退还3万元坑位费，遭拒绝。在一个名为“李玲玉退钱维权”微信群，该群内有近50户商家，都有着相似遭遇。

2024年1月，杨子、黄圣依夫妇到抖音达人@表哥（覃渴望）的直播间带货。某腊肉品牌负责人王密斯表现，她是奔着明星带货去的，沟通时把杨子、黄圣依的直播写进条约，准备了代价170万元的腊肉产物，结果只卖出去一单。有人代表60余名商家报警，以为相干公司涉嫌条约诈骗。3月28日媒体报道，上海市警方向维权商家寄来备案书，已于3月26日对6名涉事公司工作职员刑事拘留。
这并非黄圣依初次陷入带货争议。2020年，有直播代运营平台高层向媒体吐槽，花10万坑位费找黄圣依直播，终极卖出去5个杯子，贩卖额695元。后黄圣依方面发声明，否认收取商家坑位费。
2023年11月，话题“明星收3.3万元坑位费只卖出一包木耳”登上微博热搜第一。安徽寸食文化传播有限公司称，其为到场演员杜旭东（出演电视剧《大宅门》《神医喜来乐》等）直播带货活动，向杜旭东方面授权公司缴纳了3.3万元坑位费，但终极只卖出64.9元，只卖了一包木耳。
2021年，某商家花51万元坑位费请明星陈小春为商品代言，结果只卖出4000元商品。商家一纸诉状把推广的传媒公司告上法庭。广州市中院终极裁决传媒公司退还商家41万元。
明星直播带货因销量昏暗反复翻车，到底给商家和大众挖了哪些坑呢？
刷单做数据
据华商报大风消息，不少自称被明星带入坑的商家告诉媒体记者，当初之以是会信赖这些明星直播间可以或许帮他们品牌推广，是由于在和对方商务沟通时，对方确实拿出了不错的销量截图。“而且我也观察过，这些明星账号发的短视频，流量和粉丝互动都挺不错。”一些商家说，“直到厥后才发现，有些直播销量，是刷出来的数据。”
一位商家先容，在到场明星李玲玉4月15日那场直播刚开始没多久就发现端倪。“我不绝盯着销量数据。李玲玉老师前面先容的商品险些没人购买。但重新到尾根本没有先容的两款服饰类商品，销量却唰唰地往上涨。”

据商家提供的4月15日李玲玉直播间数据统计表现，当天直播共上架44款产物总贩卖额为101.9万余元。此中被发现大概存在“刷单”的两款服饰类商品，表现未举行讲授先容，但仅这两款服饰的贩卖额就达101.5万余元。而数据第三的为9.9元一款牙线盒，销量25件；其次为生鲜鸡蛋销量12件、炸鸡套餐10件。别的商品销量均为个位数，以及21件商品销量为0。
“直播间这个数据统计是可以刷的，销量着实是在播期间的下单数据，只统计加法不统计减法。”商家们表明道，“比如下单后再退单，大概商家不发货，是不会在贩卖数据上减去的。”
有媒体记者检察了该短视频平台李玲玉账号4月15日直播数据。当天贩卖最火爆的是一款售价490.9元的针织连衣裙。维权商家提供的直播数据表现，该服饰直播时贩卖1019件，贩卖额为50余万。然而点击后表现该商品已被抢光，但贩卖表现为0。另一款售价528.8元的针织上衣开衫配百褶，直播数据表现该服饰当场贩卖965件，贩卖额为51余万。点击后同样表现该商品已被抢光，但贩卖表现为0。
“这个0，就是实际直播后商家发货的数据。以是直播时这两款产物表现卖爆了，是通过刷单伪造的数据。”一位到场这场直播的商家表明，“我的产物背景体系中在播时是2件，如今点进去看表现的是售出2件，这场直播我确实只卖出2件。代表这是真实数据。”

“我们也是被对方商务拿出来的明星直播带货数据所迷惑，才和他们互助。”一些商家出示了最初谈互助时对方拿出的数据截图，李玲玉直播场次90场，直播销量10万至25万，直播贩卖额2500万至5000万，累计观看人数1000余万。“直播过程中，同时在线人数几千人，品评区也挺热闹，但就是没人下单，如今细想起来这些人极大概是水军。”他们说，“签署直播带货条约，美满是由于这些明星直播间的数据已经被专业公司给粉饰过，我们被蒙蔽了。”
签保量条款
本年1月16日，杨子、黄圣依夫妇作为高朋，来到抖音达人@表哥（覃渴望）直播间到场年货节卖货。直播期间，某腊肉品牌负责人王密斯的腊肉只卖出了一单。王密斯表现，双方沟通时，上海晟宸泽广告传媒公司不但收取了10万元坑位费，还向她给出了保1:14的允许——10万坑位费可以保底140万贩卖额，否则等比例退款。正是冲着这项允许，王密斯准备了代价170万元的腊肉产物，以应对大概出现的“爆单”。
不少商家与王密斯有相似履历，他们与晟宸泽公司或好妈妈影视签署了带货条约，并得到了至少保1:10的允许。各人蹲守上述公司要求退款未果，也不担当对方允许继承安排其他直播场次的处置处罚方式，以条约诈骗为由报警。

某头部MCN机构直播运营肖阳表现，一样平常环境下，明星做直播带货都不会和商家约定保（销）量条款。肖阳推测，如果好妈妈影视和晟宸泽真的与商家签署了保量条款，从合法角度推测是基于对三人的流量效应考量，特别是杨子直播间表现一直不错；也大概是招商运营公司擅自对商家做了保量允许，导致很多商家被吸引。
肖阳指出，不管是明星照旧专业主播，一样平常互助都是坑位费加佣金，不做保量。此次变乱中被吸引的商家恐怕对于线上直播带货的模式不太认识，1:14的保量协议根本可以认定是不太大概给出的允许。“说真的，只要是业内的，明眼人一看就知道有题目。”他说。
某美妆品牌直播电商部分司理陆媛（化名）也表现，以她做淘宝直播的履历，绝大部分主播都不乐意跟商家签署保量条款，“他们会以为亏损。”她表明，如果保量做不到，主播必要不绝补播或退钱，远不如直吸取取坑位费和卖货佣金来得直接。
明星就是销量？
明星们越来越发现，自己带不动货了。客岁以来，大批明星淡出直播间，或是回归主业或是干脆隐身。
2020年被称为“明星直播带货元年”，当时间双十一刷直播间，大概跟看春晚差不多。但客岁8月，明星主播李湘公布“退休”。刘涛、秦海璐、陈赫等一度火热的明星大主播，也相继退出。上海财经大学数字经济系讲席教授崔丽丽表现，明星淡出直播间的重要缘故原由就是（带货）销量不佳，其次是坑很多，如果没有专业团队和机构运作，很有大概损及本人荣誉。

宁勇（化名）曾是某着名快消品牌的直播运营。在她印象里，投明星“踩雷”概率真的不算低。“比起超头主播（超等头部主播），比力大的明星坑位费大概也就10万块钱，但卖起货来照旧差远了。”据她先容，早先明星确实有流量，平台也乐意推，品牌都会花点钱在明星身上试一试，但实际结果多数都很有限，“之后再投明星，就必须先测算ROI（投入产出比）了。”
宁勇以为，直播间里的消耗者购买决定链路非常短，主播怎样讲品，对于消耗者的购买决定非常告急，“很显然，直播间的明星和舞台上的明星，必要的是差别的本领，大多数明星讲品，都不敷专业。”
行业分析师张书乐表现，直播带货本质上是一种口碑营销，主播必须对产物有肯定认知。客岁董洁的破圈（第二场直播卖了3000万），明星光环只是吸引留意力，是她用一种符合自身人设的娓娓道来方式，给观众“种草”和保举她有体验、有相识的产物，才实现了消耗者从信托到消耗的完备过程。明星主播里留下来的如抖音的贾乃亮、淘宝的林依轮等人，同样也是做好了脚色转换，从明星徐徐酿成了更亲民、更专业的主播。
肖阳曾经跟过一场杨子的直播，当时开播半小时就卖了2000万。只管黄圣依的抖音粉丝是杨子的三倍有余，但就带货而言，杨子的带货本领远高于黄圣依，“杨子的个人魅力很强，又是贩子出身，他的直播间粉丝粘性很高。”
张书乐以为，本年1月的黄圣依、杨子直播带货变乱，肯定水平上反映出部分商家还停顿在明星直播大火时期的流量头脑里，对于明星流量有迷信。如今的直播带货行业，要么是主播和所在公司把握财产链上风，能给出所谓“最低价”或高性价比；要么就是专业本领过硬，用人设来加成产物。
“有眼球不肯定有流量，有流量不肯定有转化（销量）。”他说。
卖赝品被当场带走
如果说上述这些坑针对的是想要借助明星、网红名气卖货的商家，那么直播带货时卖赝品，坑的可就是广大消耗者了。
2020年8月，淘宝百万粉丝主播“冷静mo7”直播时，一群便衣警员忽然出如今镜头内，叫停了直播并将她带走观察。这是上海警方侦破的该市首例利用“网红主播直播带货”情势对外贩卖冒充注册商标商品案。
经查，2020年3月至8月间，廖某（即“冷静mo7”）等6人以直播团队的情势，先后与ADOL直白轻奢定制、BLINGBLING卜莉卜莉、创昇服饰、Z市安妮珠宝等店肆互助，通过电商平台以直播方式为上述店肆倾销冒充迪奥、香奈儿、博柏利、思琳、圣罗兰、路易威登、卡地亚、劳力士、宝格丽等品牌的服装、饰品、手表等商品，贩卖金额近70万元。
廖某供述，她在直播时就已知道这些所谓大牌商品，都不是正品。但她以为，只有以正品代价卖赝品才会得罪法律。上海市杨浦区法院经审理以为，廖某等6人直播团队均已得罪贩卖冒充注册商标的商品罪，廖某被判处有期徒刑3年4个月，其他人也分别被判有罪。
上游消息综合华商报大风消息、中国消息周刊、北京商报、上观消息、中新经纬等

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