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AI与电商的深度融合已非奇怪话题，这一联合正渐渐重塑行业的格局与运作模式。淘宝内部曾有员工深度分析了AI技能在电商范畴大概引发的厘革海潮：起首，AI赋能中小商家，使他们在运营和管理上具备大型企业般的高效能，通过智能化工具实现本领升级;其次，AI将人工资本有用压缩，大幅提拔了工作服从，商家得以从繁琐的一样平常事件中摆脱出来，会合精力于产物创新及品牌建立;再者，消耗者借助AI技能可以大概更精确地表达并匹配个性化需求，从而得到更为精准的商品保举和服务体验。
客岁5月，淘天团体履历庞大的构造架构调解，新管理层明白提出了“科技驱动”作为团体三大核心战略之一，意欲引领电商行业迈入智能化的新纪元。在初期阶段，关于怎样详细将AI本领与丰富多样的电阛阓景精密联合，并未形成清楚的战略蓝图。彼时，淘宝偏重关注的是运用AIGC技能，比方免费提供图片视频天生、详情页主动天生等智能工具，以资助中小商家提拔业务服从。
随着战略方向简直立，淘天团体内部多个团队积极投入到AI业务的探索实践中，至客岁11月末，阿里团体CTO吴泽明对这些团队举行整合重组，终极形成了4个专注于差别范畴的团队，分别对应阿里妈妈广告体系、C端消耗者服务、B端商家办理方案以及行业定制化应用的研发。
淘天团体在人工智能范畴的深耕已结出硕果，内部研发的大型语言模子“星辰”(前身为“图灵”项目)虽未操持公开对外发布，却已在团体内部两大关键业务中发挥核心作用：一是赋能搜索、广告投放与个性化保举体系;二是丰富并智能化逛逛平台的内容天生。
当前，淘天团体已经将AI技能广泛应用至多个业务场景。在营销层面，阿里妈妈旗下的万相台无界版通过AI驱动的数据分析和用户画像辨认，助力商家精准锁定目标受众，并能智能创作各类广告素材。内容生产方面，万相实验室以创新实践验证了AI的力气，可以大概为单个商品匹配多元化的模特展示及场景设定，实现商品图片的高效批量生产。与此同时，在C端产物上，淘宝问问在双11购物狂欢节初次亮相，以其强盛的AI本领资助消耗者挑选心仪的商品、规划观光等复杂消耗决议。
回顾电商发展历程，淘宝从前推出的“千人千面”个性化保举算法本质上就是对AI应用的开端探索。而现在，基于天然语言处理惩罚技能的大模子AI不但进一步深化个性化体验，还开启了全新的内容创作维度，包罗主动天生图片、视频等多媒体信息，这无疑拓展了电商行业的想象界限。
面临移动互联网期间的产物创新寻衅，简朴地将网页功能移植得手机端并非真谛，而在AI期间的全新产物形态与应用场景，则更加难以推测。一位来自淘宝AI团队的人士指出，只管从长远来看，AI必将引发电商行业颠覆性的厘革，但在现阶段，“AI+电商”的根本仍旧牢牢驻足于电商业务本身，AI更多扮演着提拔服从、优化体验的技能推手脚色。随着科技的发展，将来AI与电商的深度融合将会创造出更为深远的影响与厘革。
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发表于 2024-3-21 18:05:33
