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二手奢侈品电商观察系列4
自主定价的6300元的全新靴子在二手奢侈品电商平台寄卖，得手价变成了1200元。克日，南都推出的二手奢侈品电商观察系列报道在微博上引起热议，此中，高佣金也成为斲丧者关注的热门话题之一。
为此，南都记者从卖家用户的角度对红布林、妃鱼、只二、心上、胖虎、得物六大主流二奢平台举行了测评。针对斲丧者最关注的佣金标题，记者评测发现，部门平台信息不透明，没有直接公布佣金数据，而是须要接洽客服查询或寄交货品后才可获悉。南都记者通过寄卖货品相识到，收取货品代价的20%-30%作为佣金是如今各大二奢平台的主盛行情。
别的有些平台也接纳了新的“游戏规则”，直接与卖家约定“得手价”，平台自行定价营销，商品售出后就按照与卖家用户之前约定的“得手价”打款，得手价宁静台售价的差价就是平台收益，如今没有固定比例。这种方式看似省心省力，但现实上卖家失去了对本身货品的议价权。在交际媒体上，许多卖家反馈“得手价”和“售出价”差额通常也到达30%以上。
二奢一词源自日本的中古概念，指的是使用过的高端货品。近几年国内的二奢平台、直播间和实体店越来越火，而年轻人正是二奢的主流斲丧者。根据《中国二手高端斲丧品线上卖方（接纳）市场发展研究陈诉2024》，Z世代和Y世代（即40岁以下人群）两个群体加起来，占到了二手高端斲丧品总关注人数的80%以上。相比许多大牌腕表、包袋品牌通常须要“配货”才气购入新品，二手奢侈品无论是从代价照旧购买难度上都更具吸引力，“不是专柜新品买不起，而是二手更有性价比”。与此同时，也有越来越多的斲丧者逐步风俗卖出闲置的奢侈品“套现”或更新换代。相干数据推测，2025年中国二奢市场规模将到达348亿元。
但差别于平凡商品，奢侈品二手生意业务须要更安全可靠信得过的平台。正由于生意业务量快速增长，以是二奢生意业务的潜伏标题与纠纷也越来越多地浮出水面，此中比力会合的“槽点”就是平台佣金。比如售价近万元的95新二手包，终极结算有近3000元要付给平台，个人卖家得手只有6000元左右成。“在二奢平台生意业务固然享受到了‘一条龙’服务，省去许多C2C（个人对个人的生意业务）的沟通本钱，但如今的服务水准大打扣头，尤其是佣金上涨幅度过于离谱，体验感差，偶然间还感觉是‘强买强卖’。”
妃鱼佣金最高可达33%，除了佣金还收服务费
南都记者测评六大二奢平台发现，妃鱼、只二和得物会比力明白地告知用户佣金比例，此中名气最大的妃鱼，佣金比例最高可到达33%，除此之外还需收取每件“自来商品”（非妃鱼购入商品）120元-220元/件的服务费。
据悉，二手奢侈品平台妃鱼在万榜·2021中国二手奢侈品电商平台TOP10中排名第一位。公开资料表现，该平台与线下数百家二手奢侈品店睁开稳固互助，店家可以寄售商品大概妃鱼派主播到店直播。别的，C端买家也可以寄售本身的包包等，如今C端货源在平台生意业务中所占的比例约莫占到一半。妃鱼每天在库的SKU有2万多件，每天上新商品数千件。妃鱼在天下创建了6个堆栈举行分仓，总仓位于上海。
根据妃鱼APP首页的寄卖指引中表现，在该平台寄卖商品有上传、快递、上架、售出提现四个步调。南都记者在该平台上传了一个LV speedy30手提包，几个小时后收到平台短信提示已通过稽核，但未估价，须要自行接洽顺丰快递上门取件并上传快递单号。记者接洽妃鱼客服，其表现“通过稽核即可选择顺丰到付寄出”，平台根据实物判定结果评估报价，如果报价不满足，用户也可以本身定价。至于平台的佣金盘算按差别品类差别售价区间盘算。
从客服发来的《妃鱼闲置寄卖阐明》可以看到，如包袋、手表品类的标准品牌佣金在12%-20%之间，非标准品牌佣金为25%，如果用户自主定价不在评估报价的范围内，再额外收取2%-5%的佣金，最高佣金比例为30%。具体来看，服装、鞋子品类，佣金为18%-25%，如果用户自主定价不在评估报价的范围内，再额外收取5%-8%的佣金，最高佣金比例为33%。
《妃鱼闲置寄卖阐明》披露的各种收费标准。
别的，客服还表现：“自有商品，即非妃鱼购买的商品转卖，售出后还要加服务费，这笔服务费包罗判定费、洗护费和物流费。而差别品类的商品服务费不类似，包包的服务费为120元。卖出后扣除佣金和服务费，在妃鱼APP上的收益个人卖家可举行提现。”
比如上述LV speedy30手提包，平台估价5000元，用户如果自主定价为6000元，售出后平台需收取25%的佣金，即1250元，再加上服务费120元，用户现实得手价为3630元。南都记者从妃鱼平台的《寄卖阐明》相识到，如果是服装、鞋子品类，售出后须要加上220元的服务费。
在其他不少平台，佣金的另一种说法就是“服务费”。南都评测的6家平台只有妃鱼将“佣金”和“服务费”单列并分开收取费用。对此，有网友质疑平台既已收取佣金，应该包罗服务费在内，妃鱼此举或有重复收费怀疑。对此，停止发稿时，妃鱼客服并未复兴。
只二收费规则容易被忽略，得物追溯流程较清楚
只二APP是以女性用户为主的二手奢侈品生意业务平台，商品以箱包、鞋履、服饰等为主。该平台在APP上明白披露了运费、召回服务费、佣金等收费规则，如辨别服务费为99元/件，佣金根据商品售出时卖家的会员品级盘算，品级越高佣金越低，黄金卖家（过往寄卖生意业务金额小于12000元）佣金22%；铂金卖家（过往寄卖生意业务金额大于或便是12000元）佣金18%；钻石卖家（过往寄卖生意业务金额大于或便是5万元）佣金15%；新人首单佣金17%（最低199元，最高9999元）。
只二平台卖家会员品级越高佣金越低。
但是作为个人卖家，除了要相识收费规则外，还得注意其他容易忽视的“坑”。南都记者测评发现，只二APP的卖家协议在用户刚刚注册的时间“闪现”：卖家用户需在下方选择“我已知晓”后才气进入寄卖页面。如今，这个卖家协议篇幅极长且具体，如果卖家用户不认真看完备个协议而发急进入主页面的话，大概会错过许多告急信息。比如“用户确认的代价一经平台公示，视为用户已确认代价，不支持取消和改价，如果出现用户主观误定价后售出，平台不负担责任”“平台加价幅度、加价收入和卖家的分配只二有权自行决定”。
主打售卖潮流装备、运动装备的得物也提供二手生意业务服务。得物的二手生意业务服务是与95分APP互助，主打潮鞋，也兼营包袋、配饰，货品，商品可在得物、95分和识货三个平台展示，售卖方式包罗寄售、挂售和接纳，寄售和挂售均为自主定价，寄售收取8%-20%服务费，差别品类收取的比例差别，具体包罗技能服务费、银行转账费、使用服务费和干净洗护费等。
南都记者在得物上传了一双球鞋，几分钟就完成稽核估价，用户可以参考估价输入渴望售价，页面上即算出预计最高得手价，清楚出现各项服务费的比例和金额。寄出货品后48小时内完成开端评估、干净及终极估价等流程，每一个流程时间点均可见于APP，终极估价与预估价差距不大，用户可在估价范围内自行定价，终极服务费约莫为售出价的20%。
得物的费用清单。
约定“得手价”，红布林个人卖家无定价权
红布林是一家专注于高端二手商品生意业务的电商平台。平台上有大量颠末认证的二手奢侈品，风致保障较高。据悉，红布林如今接纳范例的接纳和寄卖模式，南都记者通过微信接洽接纳顾问并发了两个LV包袋的图片，接纳顾问直接反馈了接纳价和寄卖得手价两个代价，并表现“这就是得手实价”。
当记者扣问平台佣金时，接纳顾问称，“如今平台的制度改了，不再是佣金制度，得手价确定后，平台自行定价营销，售出后就按照之前与个人卖家约定的得手代价直接打款”，也就是说，用户对寄卖货品没有定价权，而得手价宁静台售价的差价就是平台收益，如今没有固定比例。
不外，许多个人卖家在交际媒体上反馈，这部门差价通常到达30%以上。在一份网上流传的“红布林部门品牌寄卖政策调解公告”表现，从2022年4月26日开始，平台对部门寄卖政策举行调解，包袋品牌如LV、香奈儿、Gucci、爱马仕的佣金比例为20%，其他包袋品牌的佣金比例为30%；配饰品牌如香奈儿、蒂芙尼、爱马仕、卡地亚、宝格丽、梵克雅宝的佣金比例为20%，其他配饰品牌的佣金比例为30%；手表品牌如欧米茄、卡地亚、劳力士的佣金比例为20%，其他手表品牌的佣金比例为30%。全部佣金最低都是129元，最高是6999元。南都记者向红布林求证这份公告数据的正确性，停止发稿时并未给予回应。
心上APP跟红布林相似，对于寄卖货品平台给出估算代价，此代价为商品售出后卖家用户的“得手价”。APP在寄售佣金一栏中提示“平台针对每一件售出商品将自行加价收取肯定的佣金费用，但不会影响卖家的现实得手代价”。
南都记者测评的别的两个平台胖虎和寺库也都没有明白提示“佣金”规则。《寺库寄卖收货协议》表现，寄卖货品结算金额=贩卖价X（1-平台扣点），但未注明扣点比例。记者在胖虎平台上传了一个LV双肩包及一个香奈儿圆筒包，平台开端判定及估价均在2小时内完成，但添加客服微信始终未通过，无法相识佣金比例。
胖虎平台同一个包包两次评估代价不一样。
有业内人士透露，二奢平台提供的全流程服务须要有非常专业的团队来支持和运营，须要投入大量的人力、物力和财力，收取高佣金则是二奢平台覆盖上述本钱并获取红利的方式之一。然而，只管二奢市场增长和资源投资是积极的迹象，但高佣金是否真的为其带来了红利照旧未知，据业内称，如今仍没有一家二奢电商平台公布红利。
六大平台佣金测评结果。
出品：南都政商数据消息部
统筹：甄芹 田爱丽
采写：南都记者 王欣
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发表于 2024-4-17 18:50:10
