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淘宝怎么投诉卖家?淘宝投诉卖家操纵流程

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发表于 2018-11-6 07:01:18 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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淘宝怎么投诉卖家?在淘宝购物时,总有那么频频购买到低劣的宝贝,假如再碰到情绪恶劣的客服,那真是有苦难言啊!实在作为消耗者,大家应当保障本身的正当权益,当大家购买到恶劣的宝贝及服务时,可以选择投诉淘宝卖家,从而维护本身的长处。关于淘宝投诉卖家的操纵流程请看下文。
  方法/步调:
1、淘宝名誉评分利用
在淘宝购物时,买家有权利对购买的店铺宝贝举行淘宝店铺评分及批评,因此,当被不良卖家诱骗后,可以通过店辅差评,批评来投拆卖家,鉴戒其他消耗者被骗上当。
别的,购买宝贝后,不要急于确认收货及好评,只管延伸收货时间,以防宝贝利用中出现题目而无法维护权利。批评时写明淘宝店铺的恶劣具体举动,假如已经举行好评,可以通过追加批评的方式举报不良举动。
2、投拆卖家
进入淘宝买家中央,打开已买到的店铺宝贝记载列表,找到必要投拆的店铺宝贝,点击“投拆卖家”:

3、进入投拆页面后,填写投拆信息,上传凭据后,提交申请。
这时,卖家就会收到投拆关照,卖家会与你协商办理,协商完成后,买家进入此页面,取消投拆即可。
卖家没有按照规定时间协商办理或办理方式买家不满,可继承申请“淘宝参与处置惩罚”,这里淘宝客服会根据各自的凭据来判定处置惩罚。
淘宝参与处剖析影响卖家的淘宝店铺纠纷数据,影响淘宝店铺评分。

4、申请退款与售后
进入已买到的店铺宝贝列表,申请退款与售后;没有确认收货的店铺宝贝可以直接申请退款,而已经确认的店铺宝贝通过申请售后方式退款。

5、点击退款或申请售后,进入退款处置惩罚页面,选择服务范例;

6、根据售后服务范例,填写相干资料,阐明及凭据,填写完毕后,点击“提交申请”;

7、提交后,等候卖家处置惩罚。
卖家收到关照会处置惩罚你的申请,或与你沟通办理;
假如在规定时间没有做出处置惩罚或拒绝申请,买者同样可以申请“淘宝参与”的方式维护本身的正当权益。
  留意事项:
消耗者在淘宝网购宝贝时,必须购买交纳保障金的淘宝淘宝店铺,而且只管选择名誉高,售后服务标识多的淘宝店铺购买宝贝,如许售后更简单维护及处置惩罚。
以上给咱们具体先容了淘宝投诉卖家的操纵流程,假如你在网购时碰到不满足的宝贝,可以先找客服举行协商办理,假如客服不予处置惩罚,那么可以投诉淘宝卖家,让淘宝客服参与处置惩罚。




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沙发
发表于 2018-11-14 02:04:08 | 只看该作者
文章很好,学习了楼主
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板凳
发表于 2018-12-7 16:31:27 | 只看该作者
很不错 谢谢分享
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地板
发表于 2018-12-14 01:54:08 | 只看该作者
学习到了 赶快利用一下去
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发表于 2019-11-17 10:10:34 | 只看该作者
楼主很优秀啊
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发表于 2019-11-17 10:15:50 | 只看该作者
谢谢老板的帖子
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发表于 2019-11-17 20:10:20 | 只看该作者
谢谢楼主分享
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发表于 2019-11-21 21:15:28 | 只看该作者
来学习下,每天学习才能不断地进步 开好淘宝店
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发表于 2021-6-22 13:02:54 | 只看该作者
6666 不错好文章
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发表于 2021-7-15 10:03:41 | 只看该作者
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