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流量下滑转化上不去怎么自检拯救?
有掌柜一直在问我:流量上不去是不是转化跟不上?那到底是怎么根据行业数据来提升的呢?
这种情况是非常常见的,是不管你做什么产品都一定会经历的难点,但是这个问题只要理顺了产品的关联思路,14天时间足以解决。
就像我一直在指导的一个店铺,我们可以看一下他的数据:
我们从上可以看出,转化率一直是低于行业均值。所以我们由此可以判断,所以我们能够确定流量低的原因大概是如下两个因素:一是排名,二是宝贝点击率。
影响关键的排名的因素就有很多了。大概分为基础权重及成长权重,具体的包含的方面如下:
基础权重:这个主要包括店铺方面的DSR、店铺层级、服务指标等数据,宝贝方面的标题、上下架时间等因素。
成长权重:这个主要是看链接上架以后的各项数据,包括点击率、转化率、加购、收藏等数据。
这个我们先列出来放着,我们需要先分析流量的问题是不是点击率造成的,因为流量等于点击率乘以展现。影响宝贝点击率的因素有很多,包括价格、主图、基础销量等因素。因为这个宝贝的基础销量不错,而且通过刚才的分析,价格影响也不是很大。所以如果真的是点击率的问题,那么宝贝的主图问题就比较大了。那么我们怎么确定呢?看下图,这个数据的路径是生意参谋-商品-商品效果:
大家可以看一下,点击率及加购都是一个很大问题。所以,优化主图和详情页就很重要了。
绝大多数中小卖家都会有一个误区观点:我们这个类目的主图和详情页都差不多的。但是这个就是问题的结点了,既然都一样,凭什么别人去看你的宝贝,去买你的宝贝?所以,做出突出自己的优势,让客户眼前一亮的主图,不一样的详情页,你的点击率和转化率才会提高。通过以上的分析,我们发现这个店铺造成这样一个现状的主要原因是主图问题,然后我们就针对主图进行优化就可以。对于主要的优化不做详细的解说了,下面几点大家可以看一下:
1、主图要突出宝贝卖点;
2、要突出产品其他附加独特服务
3、主图中有能一眼就吸引消费者的东西
4、主图当中凸显的卖点能否跟关键词相匹配
这些点,都是我们的能够顺势去调整优化的操作。更核心的点是每一个掌柜都必须提升引流的基础自检,我直接给到大家一套自检的模式。
1、如何检验自己的标题是否有问题
首先我要说的是标题,一定要在数据分析的前提下完成。抄同行的或者没有经过数据分析写出来的,都是禁止的。那么写完的标题如何验证呢?我们全标题搜索,如下图:
如果搜索之后,红箭头位置出现红色字,然后红色的字和自己认为的关键词吻合度比较大,那么这就是一个好的标题。如果没有红字,说明标题和其他的雷同度很高。出现的红字不是自己认为的关键词,就需要调整一下关键词位置了。
2、然后我们要看的就是展现
我们做好标题之后,我们要看的就是点击率了。有过有了排名点击率很低的话我们一定要去分析是主图的问题,还是价格的问题,不然来之不易的排名很快就会下滑了,看点击率的方法如下:
一般的话点击率不能低于1%,如果低于1%我们就要去优化了,有话的话别一次性全部修改,要逐个的修改,不然流量会下滑比较明显。
3、转化率
只有你能保证一个好的转化率,淘宝才认为你的宝贝是客户喜欢的。如果随着你的宝贝的基础销量的增加,好评的增加,你的转化率是上升的,淘宝会给你大流量支持的。反之,淘宝就会降低你的展现。
4、跳失率
一个合理跳失率数据如下:皇冠一下:70%左右,皇冠以上60%左右,天猫50%左右。如果差距很大,那么就去做详情页和关联销售吧。不然淘宝也会减少你的展现的。
5、收藏加购
因为手机手机端流量越来越多,手机端操作的习惯,让很多人都养成了逛淘宝的习惯,进而收藏加购的数据就变得非常大了。所以这块的数据也是很重要的,尤其是在新品期。
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