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拼多多比年来发展势头非常敏捷，入驻商家也在不停地增多，固然现在口碑仍然存在争议但是丝绝不影响其预备挑衅淘宝的刻意。
现在的拼多多运营模式中，商家获取流量的渠道仍然是传统的几种方式
起首就是自然流量
其次就是付费流量
末了就是活动流量
那么拼多多的自然流量我们该怎么获取呢？
在自然流量中又分为类目流量和搜索流量，此中搜索流量是商家重点夺取的战争之地
但是在拼多多平台上能影响搜索排名的因素有许多
如点击率、转化率、销量、DSR评分等等
别的加上千人千面的运行逻辑，因而我们要时长对商品在搜索层面举行连续的优化，如许才华在搜索显现权重中占据优质的流量
要想夺取自然流量，那么我们要相识一搜索排名的规则和原理，根据搜索排名的机制时候做出优化，通过差别指标的优化来提升商品搜索权重的排名。
与淘宝的权重差别的是拼多多更加注意以下几个方面：
1、DSR评分
2、风致退款率
3、客服投诉率
4、客服复兴率
5、询单转化率
这就是拼多多让商家又爱又恨的缘故起因，由于险些全部紧张的权重提升都和C端有关，固然这也是拼多多能在短短几年内发展到数十亿用户的缘故起因。
那么我们怎么优化好上面四方面呢？
针对DSR评分：
起首商家要真实地形貌商品和属性，切勿图片详情页太过的优化，以防买家收到货后造成生理落差
而且与有气力、时效高比力靠谱的快递公司互助，以防止物流服务方面有差评或拒收从而造成不须要的浪费和退货率
其次就是要时候注意售前和售后的问答和服务，实时作出复兴去解答用户标题，不但能增长转化率还能低沉退货率
末了就是精确地引导用户给出好评，并对用户恶意的订单实时作出举报，以防平台作出误判而影响店肆和单品的权重
针对风致退款率：
风致退款率反映的是近30天与商风致量干系的退款单数，如果高出行业均值的三倍，那么商品就会举行被下架资源位和克制上资源位的处罚，高出五倍那么面临下架、克制上资源位和降权的处罚。
以是，商家肯定要注意商品的质量，并实时作出整改且增强对商风致量把控的工作
针对客服标题：
客服复兴率和投诉率决定了商品是否能报上活动的一个紧张指标，以是商家肯定要注意客服方面的标题
由于客服不但单能提升转化率还很大程度上能淘汰由于没有实时处理处罚买家标题而导致的差评或投诉
那商家可以根据配景的呆板人设置主动复兴提示息争答功能，针对商品的服务和卖点举行包装和详解，别的可以通过客服的优惠价举行促单，究竟能主动进店扣问的客户其意向都黑白常猛烈的。
以是，做拼多多的商家在获取自然流量的时间肯定要注意店肆团体的布局，通过各个分支权重的优化确定店肆在搜索排名中的位置和转化。
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发表于 2024-6-30 20:13:02
