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史上最长“双11”拉开帷幕。有业内人士体现，比年“双11”氛围越来越平庸，但还是快递业的兵家必争之地。本年以来，随着淘宝向微信付出开放，京东物流接入淘宝天猫，电商巨头之间拆墙速率加速，“双11”快递竞争将更加猛烈。
快递企业着力提拔客户体验
相比往年，本年的“双11”启动更早，周期更长。
2024年天猫“双11”、京东“双11”于10月14日晚上8点开卖，分别同比提前10天和一周，抖音更是从10月8日就开始了“双11”。
10月15日，韵达、圆通、申通纷纷为旺季吹响冲锋军号。总的来看，在各项硬件的加持下，保障客户体验是多家快递企业的重要着力点。
申通新增200多条直发路由，按需派送快递产物覆盖超350个都会；韵达全网180多个转运基地、80个左右的枢纽分拨开足马力，便利商家、消耗者等。
圆通速递董事长喻渭蛟、总裁潘水苗在旺季保障工作集会会议指出，将旺季作为圆通提拔客户体验、赢得更多市场客户的关键期。
有通达系人士向新快报记者指出，作为电商平台的物流服务商，电商快递的营运节奏与平台的打法密切干系。固然比年来电商购物节的氛围有所平庸，业务峰值被摊平，但这一时期的“蛋糕”仍旧举足轻重，是快递业的兵家必争之地，尤其作为“快递新规”施行后的首个“双11”，服务质量更受器重。
据相识，新修订的《快递市场管理办法》自2024年3月1日起施行，关于未经用户同意不得将快递送至驿站或快递柜等规定成为市场焦点。
京东物流接入淘宝天猫
据相识，本年“双11”的快递供给发生了庞大厘革。
克日，淘宝天猫发布新服务规范，上线“加价选顺丰”运费模块的功能，消耗者可选择加付邮费要求顺丰配送，下单后商家需按要求提供服务履约。
10月16日，京东物流公布与淘天团体告竣相助，京东物流将全面接入淘宝天猫平台，平台商家将能选择京东物流作为服务商。现在，双方对接体系已根本完成，消耗者可以在淘宝和天猫App内查询京东物流轨迹。
中高端快递企业来势汹汹，通达系以往的代价战难以为继。本年8月，国家邮政局召开集会会议提到，果断防止“内卷式”恶性竞争。
据相识，9月以来，快递“产粮区”加盟商在义乌、潮汕、深莞等地域针对差别客户均实现了差别幅度的提价。
华福证券分析师体现，电商快递2024年需求端连续超预期增长，中短期内部分“产粮区”终端代价上涨，行业团体资源开支增速逐年降落将在中长期内限定行业竞争烈度。
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顺丰员工拆除京东揽收点？ 警方已备案
“双11”备战正酣，快递企业一线辩论引发关注。克日，江苏昆山一大闸蟹生意业务市场，京东快递揽收点被恶意“拔除”，顺丰被曝夸奖员工1.2万元？
据媒体报道，克日，多家快递公司在江苏昆山市巴城镇双庙头开展大闸蟹揽收业务。涉事京东快递揽收站的负责人称，起辩论的缘故原由是京东立了一个墙体广告，“对方以为碍眼，影响了他们交易，不但用帐篷举行了遮挡，趁夜还将我们的广告牌和帐篷都拆毁了。”
随后，一份网传海报引发关注和争议。海报左上角有“顺丰速运”字样，落款为“速运苏州区|业务中心”。重要内容为“特别贡献奖”，详细形貌包罗“京东在协新村大闸蟹生意业务市场揽收点位，放肆铺设宣传类物料（海报、门头、KT板），片区管理职员与业务员举行强势拆除，拔除竞业”等，另有被夸奖职员合影。
一份备案告知书体现，关于京东快递揽收点财物被故意损毁案，9月28日，昆山市公安局正仪派出所已备案。
针对海报的真实性和干系消息，新快报记者昨日采访了苏州顺丰速运有限公司，对方称可接洽网点相识有关信息。记者拨打顺丰控股的投资者关系热线，接线的工作职员体现，暂未相识干系消息，须要内部进一步核实。
■新快报记者 林广豪
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发表于 2024-10-17 17:11:03
