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要商城，不要朋侪
邻近618，淘宝、京东等平台都开始了一波又一波的预热，而有个电商平台的后起之秀也悄悄做起了预备。
克日，渐渐有用户发现，抖音将“商城”的入口放在了首页底部的导航栏中，取代了之前“朋侪的位置。
点开“商城”，我们会看到一个很熟悉的界面，与别的传统电商平台的货架式主页险些毫无区别。此中的“百亿补贴”等显现优惠力度的板块更是让人遐想到了拼多多。
对于“商城”入口的安排，抖音已经实行过了许多次。2020年，抖音电商官网和抖店先后上线；2021年4月，一个名为“抖音商城”的购物车图标出如今用户个人主页的中心位置。该图标导向的页面包罗“足迹”“收藏”“购物车”“优惠券”“我的订单”“猜你喜好”等板块，与如今的“商城”相比，其服务性子要比保举性子强一点。
而如今，固然“抖音商城”入口还在，但它如今和“商城”都导向同一个页面，假如“商城”以后真的要固定在底部导航栏的话，本来的“抖音商城”估计就不复存在了。
“商城”在抖音中越来越强的存在感无疑是在表明，抖音对成为真正意义上电商平台的愿望越来越急迫。
再遐想到抖音要上市的听说，这大概也是抖音在短时间内进步GMV的一种方式。
电商里的“缝合怪”
假如细致研究一下抖音的商城首页，会发现它将许多元素都融合进了这个页面里。
起首，页面最上面的一栏里，“潮品服饰”板块所对标的正是抖音之前上线的“抖音盒子”。
除了美妆被移出来以外，二者所包罗的品类险些完全雷同，都是潮水服饰以及时尚单品，只是抖音盒子倾向于“种草”的贩卖模式，雷同于“得物”等平台。
别的，抖音盒子里的“二手高奢”板块也是单独被移了出来，与“潮品服饰”并列，被定名为“二手好物”。此中展示的也都是二手奢侈品、二手数码、二手腕表之类高代价商品，乃至为了促进此类商品的销量，抖音还把“达人种草”板块也放进了这内里。
更让人感叹的是，抖音还复制了淘宝的“芭芭农场”，做了本身的“抖抖果园”。同样是通过签到、约请用户、欣赏商品页面等方式获取“水滴”，从而种出水果，包邮抵家。
在分类板块的下方，商城里最显眼的就是“百亿补贴”和“低价秒杀”板块了。商城首页所显现的商品大多还是基于用户平常的欣赏爱好，一些低价运动则是穿插此中。看起来抖音应该是想通过首页直观的“爱好商品”和“低价商品”引流，随后再让用户渐渐对代价较高的潮玩、二手奢侈品等同样产生购买欲。
而整个商城的货架式布局则代表了抖音在电商方向上新的探索。
抖音凭什么做电商
不停以来，抖音作为电商的上风就在于精准保举和优惠力度，究竟直播电商之以是能火，很大水平上也是由于消耗者看中了其惆怅的优惠。因而如今它推出货架式的界面，也更靠近于拼多多而非淘宝和京东。
从“货找人”的保举，到“人找货”的搜刮，抖音显然是在补齐本身作为电商平台所缺少的最开始的一环。
我们知道，在搜刮机制下，效果越精准，服从就越高。而搜刮出的效果有那么多，谁先谁后就都依赖于保举。保举机制也云云，精准保举的背后也是强盛的搜刮本领。
无论是搜刮还是保举，服从的提升都基于保举机制，而字节本身就是依赖精彩的算法和保举机制发迹。假如说将来电商相互竞争的是商品保举的精准性，那么抖音电商就表现出了更多上风。
除了保举技能成熟外，短视频和直播的遍及也让商品展示变得更生动、直观，大幅低沉消耗者决定门槛；大量精良内容创作者的出现，使得商品可以通过更好的内容形态被展示，商家也可通过创作者触达更多消耗者。
自从抖音在客岁提出“爱好电商”战略以后，“迎实用户爱好”和“为用户制造爱好”就成了抖音电商重要的发力点。
也就是说，固然爱好原来是一个筛选机制，但随着内容的进一步丰富，爱好也会被好内容引发。据研究表明，当下的消耗者的购物决定更多发生在内容平台而非购物渠道。
因此，抖音所寻求的“爱好电商”不停以内容为导向。但题目也随之而来：抖音电商不停以来依赖的都是由“爱好”带来的公域流量，消耗者的复购率实际上是不高的。
从客岁开始，抖音也已经渐渐器重起私域流量。本年年初，抖音先后测试了对标淘宝“订阅”的“逛街”功能，以及雷同“店肆会员”的“电商会员”功能。这两个功能都旨在增强消耗者和店肆之间的接洽，以有用增强用户粘性和复购率。
如今抖音又强化了商城的存在感，并提供了详细的搜刮入口，也是旨在增长用户的复购率。
如今抖音的"爱好电商"已经成为了一条完备的链路，包罗种草、用户爱好引发、购买、沉淀品牌自有粉丝、二次复购等环节，通过将符合的货品保举给感爱好的人，可以有用低沉获客资源，以及优化"人货"匹配率，进步交易业务服从。
当用户在短视频里看到了感爱好却又不是那么刚需的商品时，大概会点上红心收藏。但是被抖音看到后就会将之作为你的爱好，出如今商城的首页上。于是从感爱好到下单之间的路径被紧缩了，用户被乐成“勾引”的大概性也大大增长。
即便抖音为了电商业务的发展做出了云云多的积极，它如今还是面临着一些题目。
起首是品类。抖音究竟不是做电商发迹的，其商品丰富性肯定是远不如淘宝、京东、拼多多这些平台。而抖音又不甘心像得物一样只做潮玩，于是就导致其商品分类都显得有些希奇。好比和“潮品服饰”并列的尚有个种别是“鉴真IN物”，定位是颠末判断确以为正品的潮玩……
别的，商品总量少也导致入驻的大牌并不多。用户对于抖音商城的产物质量并没有富足的信心，乃至此中许多商品都是由拼多多发货。在同样的质量下，消耗者还不如选择代价更低廉的拼多多。
因而抖音的商品固然有肯定优惠，但又无法跟拼多多一样争取下沉市场。其基于算法的保举机制也早就不是希奇事了，淘宝、京东等平台的首页也都一样是依据用户的欣赏爱好保举。
抖音唯一的上风在于，它网络的是用户的“内容爱好”，而其他平台网络的是“购物爱好”。购物爱好只能将用户欣赏比力多的商品或种别重复保举给用户，而内容爱幸亏某种水平上发掘了用户本身大概都没意识到的爱好点。
假如以后抖音的商城里可以大概有富足的商品，那么在吸引用户下单的层面上来说，它大概会更胜一筹。在加上抖音本身自带的流量，至少将电商作为一个主业务务是没有题目标。
作者：刘峰
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发表于 2024-9-6 16:40:50
