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经济观察网 李静/文 10月15日,谷歌公布其首个跨境电商加快中央在厦门正式启用。据相识,该中央是谷歌跨境电商加快筹划的一部门,筹划第一阶段预计覆盖厦门和深圳两地。
线下加快中央创建后将聚焦三方面服务功能:市场教导、生态聚合和卖家孵化。市场教导将通过与行业专家相助,提供专业课程,资助卖家体系明白DTC(独立站)模式。生态聚合旨在推介优质生态服务搭档,并给予谷歌客户专属优惠及服务,满足卖家独立站的发展需求。卖家孵化则整合谷歌资源,打造独立站一站式办理方案,支持潜力卖家快速启动独立站。
在开业仪式上,谷歌数字营销办理方案中国区副总裁梁翠萍对经济观察网表现,一方面,随着出海企业数量的增长,外洋市场竞争日益白热化,企业纷纷使用数据并基于数据的分析和洞察来进步其产物和营销的质量。
另一方面,比年来国际贸易情况面对诸多寻衅,包罗各国差别的政策、法规和法律。企业在差别国家落地时,须要思量本地的文化配景,以顺应差别国家斲丧者多样化的需求。加之科技的快速发展,斲丧者的需求也在敏捷厘革。
已往几年,外贸行业面对多重厘革,在种种因素推动下,企业端也开始寻求一些变化。
梁翠萍观察到,许多企业在出海初期都会选择使用第三方市场平台作为出发点,但随着履历的增长和品牌意识的增强,他们开始探求新的增长空间和机遇,这时独立站出海便成了他们的新选项。“已往几年,独立站成为企业出海拓展业务和实现增长的告急途径。”
独立站即品牌或企业通过自建的电子商务网站直接向斲丧者贩卖产物,不依靠于第三方平台如亚马逊、eBay等。
梁翠萍以为,创建品牌独立站对跨境企业而言具有多方面的告急代价,包罗提拔利润空间、塑造品牌形象、通过用户洞察来驱动增长,以及实现举世市场的多元化推广。这些上风使得独立站在企业的国际化战略中受到日益广泛的欢迎。
在专注于眼镜品类的垂直出海品牌TIJN首创人兼CEO黄米米看来,在外洋市场如果要创建本身的品牌,必须要有本身的独立站,这一点跟许多国内斲丧者的风俗是差别的。同时,独立站不但能充实表达品牌代价观的流传,还可以或许资助企业得到更多用户数据,比方优惠、网站注册,在这个过程中品牌可以和客户发生更多互动。品牌通过独立站积聚的势能乃至能资助推动线下渠道的一些布局。
然而,品牌独立站在为跨境企业和卖家带来长处的同时,也面对不少寻衅。相较于平台电商而言,独立站出海在网站搭建、物流配送、付出对接、客户服务流程等环节均有着较大差别,难度更大。商家尤其是中小规模的跨境卖家受到企业规模、资源的限定,在启动独立站业务时通常缺乏有效的营销战略和风雅化的运营管理履历,难以应对转型寻衅。
梁翠萍指出,许多人以为独立站难以乐成,重要存在几个共性标题。起首,品牌意识至关告急,产物须要有差别化特点;其次,产物和服务必须为斲丧者创造代价。“运营独立站在初始阶段大概会遇到寻衅,乐成须要有刚强的刻意,并在每个环节找到符合的相助搭档,共同打好底子。这包罗网站搭建、市场顺应性、物流、退货政策以及客户服务等方面。”
她夸大,如果卖家在独立站运营中的差别环节都能找到有履历的搭档,那么乐成的概率会更高。
本年6月,谷歌启动了跨境电商加快筹划,并与署理商及生态搭档相助,为出海企业提供了一个跨境电商孵化项目。该项目旨在通过一站式的DTC独立站孵化服务,资助企业敏捷办理在搭建独立站过程中遇到的各种困难,以实现全面的渠道布局。
梁翠萍以为,从谷歌跨境电商加快筹划启动到谷歌跨境电商加快中央(厦门)创建,是谷歌助力跨境电商发展的一个告急环节,即整合资源,从已往重要关注谷歌自身能提供的办理方案,到现在在此底子上整合生态内全部关键环节,资助企业快速办理在搭建独立站时的各种困扰,使每个环节都做得更好,更轻松地开展独立站业务。
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