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“我们的商品自己没有标题，但一些恶意投诉威胁退款，许多时间我们不得不让步。”
“成都当地的电商平台快手于12月2日废止了‘退款不退货’这一服务规则。本年，市场羁系部门将依法查处利用规则粉碎公平竞争、陵犯平台内商家和消耗者合法权益征象，促进平台规则公平透明。”
……
1月21日，成都市民营经济发展促进中心团结市商务局、市市场羁系局举行“民营会客堂”电商平台提能发展促进消耗扩容升级专场座谈会。电商平台与线下实体企业走进“会客堂”，和成都各市级部门有关负责人既敞开心扉，倾吐发展中的烦恼，也坦诚相见，热烈探究各方需求。
生产、贩卖、培训、物流提供多种配套帮扶步调
本场运动吸引了三大电商平台，舞东风、红旗超市、雨润濛阳市场、成都农产物生意业务中心市场(白家)、成都蜀妈劳动职业技能培训中心等10余家实体企业和成都电子商务企业协会、成都跨境电商协会等2家协会加入。
“如今的电商平台越来越多，选择入驻哪个平台最得当我？”根据现场提问，几大电商平台从商家入驻、谋划规范到流量分发规则等方面逐一先容了自家平台的支持政策。
“依据《电子商务法》规定，平台谋划者应当依照公开、公平、公正的原则，订定平台服务协媾和生意业务规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消耗者权益掩护、个人信息掩护等方面的权利和任务。”市市场羁系局网监处负责人增补道，平台谋划者应当在其首页显着位置，连续公示平台服务协媾和生意业务规则信息大概上述信息的链接标识，并包管谋划者和消耗者可以或许便利、完备地阅览和下载。提示各人在先相识平台入驻规则后，再选择得当自己的电商平台。
针对新入驻企业有没有干系扶持政策的提问，市市场羁系局网监处负责人说，“按照《市场羁系总局关于引导网络生意业务平台发挥流量积极作用扶持中小微谋划主体发展的意见》，鼓励平台根据自身运营环境，进一步优化算法，公道设置流量资源，资助谋划主体提升品牌和产物知晓度，拓展市场。”
随后，她面向在座电商平台负责人说道，盼望各大电商平台积极共同引发地区经济活力，协同政府部门在增强中小企业竞争力、精准帮扶个体工商户等政策步调落地方面继续发力，创新特色谋划主体流量扶持，在生产、贩卖、培训、物流等方面提供多种配套帮扶步调。
雨润濛阳市场新业务部负责人抢过发话器迫切的说“平台上有许多跟我们农贸市场雷同的账号，干系卖弄主体发布不实消息这个标题不绝困扰我们”
有关电商平台认真扣问详细环境后，回应到：“根据平台规则，用户账号名称包罗行政地区地名的，如团体不涉及敏感信息或违反法律、公序良俗等不妥利用，不视为违规名称。如主张名称侵权，投诉人需提供有用的商标注册证等专有权凭据，平台会根据投诉人提供的开端侵权证据举行判定和处置处罚。
对企业提出退款规则、知识产权维权等标题，市市场羁系局竞争处、执法总队负责消耗权益掩护和公平竞争的参会负责人分别举行了回应。
平台有用对接消耗供给赋能实体经济高质量发展
市商务局贸易创新处负责人以为，当地连锁商超可依托跨境电商开展转型拓展业务，盼望通过电商平台增强供应链的辐射力，发挥电商平台技能、订单流转和物流上风，夺取在成都创建更多入口特色商品中转仓，传统商超与跨境电商的贩卖端增强互助，线上线下融合发展。
“成都作为西部消耗中心，在跨境电商的发展潜力巨大，盼望平台多多链接外洋资源，把成都创建成国际贸易枢纽中心。”成都跨境电商协会秘书长在这一方面有更多的等待。
电商平台与线下实体企业的交换环节将集会推向高潮，两边就数字经济创新拓展实体经济消耗场景的需求及传统企业在数字化转型谋划中遇到的标题举行深入探究。
红旗连锁新媒体运营部总监分享到“借助电商平台的流量推广，一方面，消耗者足不出户就能购买到我们的产物，提升了销量；另一方面，固然红旗连锁是个川内企业，但是电商平台的推广资助我们增强了供应链的整合，提升了企业文化的输出，助力更多四川企业、产物走出四川”。
舞东风总司理助理表现，“传统消耗版块竞争很剧烈，借助电商平台可以或许更好的拓展业务，丰富谋划模式，我们等待与电商平台创建常态化的快速沟通机制，加快传统零售财产的数字化转型，打造数字化谋划新生态。”
会场被等待、热烈的氛围困绕，企业纷纷走向参会电商平台负责人，两边交换接洽方式，一对一的交换标题。市商务局服务业运行处负责人表现将进一步搭建本市传统企业与平台企业交换沟通的平台，促进传统企业利用平台线上、线下融合创新发展。
“这已是民企会客堂第26期，但各人参会的热情不减。”市民营经济发展促进中心干系负责人表现，互联网平台为传统的商品生意业务、家政、文化、教诲培训等提供了技能创新和模式创新，涉及群众生产、生存的方方面面，涉及的内容丰富，此次专题我们先聚焦“小切口”抛砖引玉，针对传统企业数字化转型需求等标题，后续还会推出一些更有针对性的服务专场，盼望各人多多关注民营会客堂的运动上新。
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发表于 2025-1-31 22:27:14
