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影响店铺转化、排名的因素有很多，大家有没有想过哪一项对我们来说更重要呢?有的人说开店初期当然是引流更重要了，有的人则认为店铺的转化更重要，还有的人就认为供应链更重要……其实我想说的是以上这几点都很重要，说重一点都关乎店铺的生死，说了这么多，大家有没有想过dsr对我们的重要性呢?
DSR虽然就三个字母，但是其中包含的东西真的太多了，今天小编就带大家来深入了解一下，希望能对大家有所帮助 1、就是利用小赠品，让客户有惊喜，不要看赠品小，送对赠品可以有很好的客户体验。 2、快递多元化，快递速度也是客户的体验方式，在设置快递的时候需要有3个选项，普通快递，顺丰快递，邮政小包。 3、在服务上给到客户关怀，客户是过来买东西的，首先你要做到对客户负责，才能让客户对你产生好的评价，即使产品有毛病也只是退换问题。 4、客服的态度决定了你的动态，态度首先决定客户是否下单，其次决定是否给产品，俗话说客户虐我千百遍，我待客户如初恋，请时刻记住这句话。 5、提醒评价，使用工具+客服工作量去进行提醒评价，动态评分变低的原因是因为感觉你给他的服务太低的客户给的部分低分。大部分客户觉得产品满意的话，会忘记评价，所以我们要做的的事情是提醒他们的评价。工具可以用评价好助手。注意事项有产品的质量是给买家的最大的一个体验，在详情内不需要太夸大其词。把自己产品的做到最美详情就行。回访买家的时候记住不要让客户产生厌恶感。顺带强调下为什么有些评价补单却不显示，主要是因为你的评价率太高，要按照真实买家评价的概率进行操作，以免物极必反，因小失大。 客户就是上帝，想要持续的提升权重，不仅仅流量要做好客户体验可以做套第二运营方案，客户虐我千百遍，我待客户如初恋这句话无论是做电商还是做线下必须要做到，店铺才能做大。 其实说白了开网店和开实体店还是有一定相似之处的，我们要重视我们的客户，维护好和顾客的关系，正所谓金杯银杯不如老百姓的口碑，客户就是这样。今天的文章就分享到这儿了，希望大家可以认识到dsr的重要性，然后利用以上的技巧去提高。 | 
发表于 2019-12-12 07:56:51
