亚马逊延伸沐日季退货限期 TikTok Shop秋季大促GMV增长124%丨跨境电商周报

运营笑笑

【亿邦原创】亚马逊延伸沐日季退货限期；TikTok Shop秋季大促GMV增长124%；泡泡玛特外洋业务占比已超45%。
整理丨周昕怡
已往一周，跨境电商范畴发生了这些事：
# 平台动向 #
【亚马逊】
1 亚马逊推出两款AI天生工具，可帮商家提拔创意营销效果
日前，亚马逊公布推出两款新的天生式AI工具—AI创意工作室和音频天生器，旨在资助广告商更轻松地创建丰富多样的广告内容，同时提拔客户的购物和品牌体验。在提交ASIN后，音频天生器只需几分钟即可天生广告文案和高质量的30秒音频广告，无需额外付费。
2 亚马逊美国站更新消耗品捆绑贩卖政策
日前，亚马逊美国站发布公告，对杂货、宠物用品、婴儿用品以及康健和美容品类的消耗品捆绑贩卖政策举行更新。根据公告，卖家只能列出由原始制造商创建和提供的捆绑产物，原始制造商必须是捆绑产物中全部商品的品牌全部者。这一规定意味着卖家不能再将差异公司生产的产物肴杂在同一个捆绑包中，也不能以“通用”品牌或自有品牌列出捆绑包。
3 亚马逊欧洲站更新FBA商品丢失和破坏赔偿政策
日前，亚马逊欧洲站发布公告称，自2025年1月15日起，将自动为在配送中心丢失的FBA商品举行赔偿。根据公告，一旦配送中心陈诉商品丢失，亚马逊会立即发放赔偿，卖家可在卖家中心的赔偿陈诉中跟踪此环境。同时，若卖家库存已丢失或破坏但未收到自动赔偿，则需手动提交索赔。
4 亚马逊公布延伸2024年沐日季退货限期
日前，亚马逊公布将延伸沐日季退货窗口期，助力卖家进步转化率并吸引转头客。根据亚马逊最新公告，2024年11月1日至2024年12月31日期间购买的商品均可以在2025年1月31日之前退货，Apple品牌产物退货限期为2025年1月15日，该政策实用于卖家配送、FBA和亚马逊零售订单。
【阿里巴巴】
1 阿里国际发布首个大规模商用翻译大模子
日前，阿里国际副总裁、AI负责人张凯夫表现，阿里国际最新研发的Marco翻译大模子，支持中、英、日、韩、西、法等15种举世主流语种。现在已在阿里国际AI官网Aidge上发布，面向举世用户开放使用。
2 淘宝境外包邮区扩容至10站
日前，本年双11，新加坡、马来西亚、泰国、日本、韩国、越南、柬埔寨和中国的港澳台地区，构成淘宝“境外包邮区”。双11前夕，菜鸟在本地新增10余个集运仓，堆栈面积较客岁同期翻倍。
3 Daraz公布双11大促节奏：11月11日正式开始
日前，阿里旗下南亚电商平台Daraz公布双11大促节奏。大促分为三个时间节点：蓄水期、预热期、大促期。蓄水期为10月26日-11月4日，预热期为11月5日-11月10日，大促期差异站点有所差异，均为11月11日开始，连续7-10天不等。大促报名停止时间为11月10日18时前。大促玩法方面，告急有五大活动：FSM包邮专享、Flash sale闪购活动、Voucher Max跨店满减优惠、Coins金币活动、DMS广告投放（即为站内搜索广告）。
4 Lazada公布双11节奏：跨店满减为核心玩法
日前，Lazada公布双11大促节奏，本年双11大促分为两个阶段：预热期和大促期。差异国家站点预热期开始时间略有差异，但停止时间均为11月10日晚8点；大促时间保持同等，均为11月10日晚8点至11月13日，连续3天。大促玩法方面，最为核心的两个玩法是跨店满减、包邮，也是商家必须到场的项目。
5 Lazada扩展奢侈品市场
Lazada正积极与欧洲顶级时尚和计划品牌沟通，渴望通过引入奢侈品牌来加强其在东南亚市场的竞争力，以应对竞争对手的压力。Lazada的高管团队已在米兰与100多个意大利品牌的首创人和高层管理职员举行了会商，讨论品牌通过Lazada新推出的奢侈品平台LazMall Luxury进军东南亚市场的大概性。
6 Trendyol推出首个内部多功能本地语言模子LLM
日前，阿里旗下土耳其电子商务平台Trendyol，推出了首个内部多功能本地语言模子LLM，旨在提拔技能本领和客户体验。Trendyol CEO Caglayan Cetin表现，此举将实现25个国家的跨境卖家和消耗者间的及时沟通，尤其针对海湾相助委员会（GCC）国家。
【TikTok】
1 TikTok Shop向用户开放“订阅卖家邮件”功能，可满足商家私域运营需求
日前，TikTok买家背景出现新厘革——在购买过程中解锁扣头选项时，出现 “Subscribe to seller emails”选项。据官方先容，在服从隐私政策条件下，买家订阅可获卖家最新资讯和优惠信息。此功能满足了跨境电商卖家私域运营需求。过往，商家在平台很难直接与买家举行邮件沟通，现在平台渐渐开放该功能，对卖家是个利好消息。
2 TikTok Shop与英国美容委员会相助举行英国美容周
日前，TikTok Shop将与英国美容委员会相助，在伦敦举行年度英国美容周，活动时间为10月23日-27日，旨在资助英国美容品牌充实使用TikTok Shop和交际商务的潜力，助力品牌得到乐成。通过此次相助，TikTok Shop将展现如安在直播购物得到乐成，分享表现突出的美妆卖家的行业法门，旨在资助品牌和小企业乐成开展交际商务。
3 TikTok Shop美区秋季大促团体GMV增长124%
TikTok Shop秋季大促活动落下帷幕。根据官方发布得效果单，美区团体GMV增长124%，商家自运营模式和全托管模式单日GMV发作均创汗青新高，此中，商家自运营模式单日GMV增长144%，直播GMV发作133%；全托管模式单日GMV发作166%，大盘付出GMV实现了139%的强劲增长。
【Temu】
1 Temu应用步伐登岸马来西亚
日前，Temu应用步伐已在马来西亚上线，提供本地制造商及中国直发商品。拼多多子公司Temu已在82个国家开展业务，虽在印尼三次注册商标被拒，但商业模式在马来西亚等国广泛应用。其直接毗连工厂和消耗者，代价具竞争力。
2 Temu9月下载量在韩排名第一
日前，据大数据分析平台Mobile Index消息，9月Temu在韩国新增App下载量为86.8万，排名第一；美国交际平台“照片墙”以76.0万名列第二；TikTok lite以70.7万位列第三。
【其他平台】
1 Ozon公布11月将对中国卖家贩卖佣金减半
日前，Ozon Global公布，整个11月将针对中国全部品类卖家的贩卖佣金低沉50%，以欢迎11.11和“玄色星期五”的购物高峰。别的，电子产物卖家从Ozon相助堆栈发货的佣金将降至1%。该优惠仅在11月有用。
2 敦煌网Free Return投保范围变更
日前，敦煌网发布公告称，Free Return自上线以来，得到广大商家的承认和支持。基于项目良性可连续发展思量，自2024年10月10日起，Free Return项目投保订单金额从原0-1000美金调解至0-100美金，超出100美金的订单将不再投保。其他权益/内容没厘革。
3 印度时尚电商平台Nykaa在孟买部门地区启动10分钟送货服务
日前，印度时尚电商平台Nykaa已在孟买部门地区启动10分钟送货服务试点，覆盖其5%的产物种类。标志其进军快速商务范畴，以应对Blinkit、Zepto、Swiggy Instamart等平台的竞争。
4 Shopee菲律宾站更新谈天指标
日前，Shopee菲律宾站为维护卖家客户服务尺度，对谈天指标举行改进。一是将谈天相应时间（CRT）更名为初次相应时间（FRT）；二是新增均匀相应时间（ART）指标。FRT衡量卖家初次复兴买家消息的均匀时间，ART衡量复兴全部消息的均匀时间。
5 Shopee马来西亚10.10大促品牌贩卖增长8倍
日前，Shopee马来西亚10.10品牌节取得显着贩卖增长，团体贩卖表现远超寻常程度。团体而言，Shopee Mall品牌在此次活动中实现了8倍的贩卖增长，订单量激增6倍。此次乐成得益于内容创作者和直播的强力推动，活动期间制作的近百万个视频动员了34倍的内容增长，从而提拔了Shopee Mall品牌的团体贩卖额。
6 SHEIN成法国第二大服装时尚品牌
根据法国专业消耗期刊LSA的排名，SHEIN在法国2023年的贩卖额凌驾了H&M、Primark以致Kiabi(贩卖额约15亿欧元)，成法国第二大服装时尚品牌，略低于西班牙Inditex团体旗下的Zara品牌。
7 沃尔玛推出专有GenAI平台Wallaby
沃尔玛日前公布了其加速顺应性零售战略，此中包罗使用专有人工智能（AI）、天生式人工智能（GenAI）、加强现实（AR）等技能，为顾客创造超个性化、便捷和引人入胜的购物体验。此中，沃尔玛开发了一套专有的GenAI平台体系Wallaby，用于创建面向客户的体验，并创建了更加个性化的人工智能客户支持助理。
# 商家圈 #
1 好特卖公布将于2025年春季正式进军日本市场
日前，根据微信公众号“咫尺研学”披露的信息称，中国扣头零售巨头好特卖公布将于2025年春季正式进军日本市场。据相识，好特卖已经在日本大阪设立了本地法人HotMaxxJapan株式会社。好特卖的日本现地法人社长刘泽凯表现，将以西日本为出发点，渐渐向日本天下睁开。
2 泡泡玛特9月外洋业务占比已超45% 全部外洋门店全部直营
在日前举行的经纬亿万创业营活动中，泡泡玛特首创人王宁做了一次做深度分享。在分享中，他提到，泡泡玛特现在的外洋线下业务已覆盖了30多个国家和地区，但与很多公司差异的是，全部外洋门店全部都是直营，而且都是自建本地团队。据悉，本年9月泡泡玛特外洋业务的占比已经凌驾了45%。
3 小鹏汽车公布“出海2.0”操持，目标是来岁年底进入举世超60个市场
小鹏汽车在2024巴黎车展上公布了其“出海2.0”操持。现在，小鹏汽车已在举世30多个国家和地区开启贩卖；到2025年底，该公司目标为进入举世凌驾60个国家和地区市场。将来十年，小鹏汽车目标为外洋销量占公司总销量的一半。
# 跨境物流 #
1 京东物流操持到2025年底举世外洋仓面积实现超100%增长
日前，京东物流公布，操持至2025年底举世外洋仓面积将实现超100%增长，同时进一步结构建立保税仓、直邮仓。
2 国货航开通广州至洛杉矶国际货运航线
日前，一架装载着电商货品的飞机克日从白云机场飞往洛杉矶，标志着中国国际货运航空股份有限公司“广州-洛杉矶”全货机货运航线正式开通运行。该航线的开通将为广州白云国际机场远程洲际货运航线注入新活力，流通粤港澳大湾区与北美地区的经贸往来。
3 DHL Express推出电商退货无标签服务
DHL Express推出了一项新服务，使客户无需打印运输标签即可退回电子商务商品。现在，该无标签服务已在举世50多个国家推出，是一项数字优化流程，旨在提供便利并镌汰纸张浪费。客户可收到二维码，在支持二维码的DHL服务点或向快递员出示以完成退货。
# 行业政策与数据 #
1 海关总署：开端测算前三季度我国跨境电商收支口1.88万亿元，增长11.5%
日前，海关总署消息发言人、统计分析司司长吕大良在国新办消息发布会上先容，上半年，我国跨境电商收支口1.25万亿元，规模创汗青同期新高，同比增长13%，占我国收支口总值的5.9%，较2023年上半年提拔了0.4个百分点。此中，出口约9799亿元，增长18.7%；入口2664亿元，降落3.9%。
2 9月纺织服装出口额247.8亿美元，同比降落3.8%
中国纺织品收支口商会发文称，根据海关总署发布的最新数据，按美元计，受外洋市场需求不振、举世制造业景心胸下滑、人民币升值等倒霉因素影响，9月纺织服装出口同比降落3.8%，环比降落11.3%。此中，纺织品出口降落2.1%，服装出口降落5.1%。
3 宁波前三季度外贸同比增长10.3%，提前1个月度突破万亿大关
2024年前三季度，宁波实现外贸收支口总额1.05万亿元，比客岁同期增长10.3%，较2022年、2023年，提前1个月度突破万亿大关。据宁波海关统计，前三季度，宁波市收支口总值继续保持天下都会外贸排名第5位。此中，出口6976.4亿元，增长11%；入口3560.8亿元，增长9%。
4 2025年南非电商排泄率有望到达22.27%
根据Statista推测，南非的电商排泄率在2025年有望到达22.27%，领先全非洲；肯尼亚和尼日利亚分别预计到达16.24%和13.25%。这为中国卖家在非洲开辟市场提供了灵感。
5 2024年巴西黑五电商贩卖额将达16.4亿美元
据Neotrust Confi推测，巴西2024年玄色星期五期间电商收入将比2023年增长9.1%，预计将创下93亿雷亚尔（约16.4亿美元）的新纪录。预计增长较为显着的品类包罗家用电器、时尚及配饰、康健、氛围和透风装备以及美容和香水等。家具、宠物用品以及食品和饮料等品类预计增长有限，而手机等品类以致大概出现贩卖下滑。
6 全美零售连合会：沐日季贩卖增长速率将低于客岁
全美零售连合会(NFR)推测，美国2024年沐日季贩卖额的增长速率将低于客岁同期。10月15日，NRF表现，11月和12月零售业的贩卖额同比增幅料将在2.5%至3.5%的区间之内，低于客岁5.3%的增幅。这个代表零售商的构造预计，按照贩卖额计，沐日季零售额预计将最高到达9890亿美元。
7 2032年举众人工智能电商市场预计达457.2亿美元
EMarketer数据表现，2021年-2025年在线购买占举世零售额比例不停上升。到2032年，人工智能电商市场预计达457.2亿美元，人工智能在电商业务中的应用将进步客户满足度、收入或低沉管理本钱25%以上。
8 24%法国消耗者渴望品牌提供直播购物功能
日前，RetailX发布了2024年法国电商市场陈诉，陈诉表现，对于将来购物体验的渴望，29%的法国消耗者渴望品牌提供AR功能，24%渴望提供直播购物功能，22%渴望引入交际电商，尚有21%渴望推出假造购物助手，只有8%的人渴望提供元宇宙购物。
9 74%的品牌本年增长了对创作者的营销投资
CreatorIQ发布陈诉，展现创作者营销近况。陈诉表现，74%的品牌本年增长了对创作者的营销投资，此中“行业向导者”每年在创作者营销上泯灭超100万美元，并得到最高投资回报率。然而，衡量尺度和找到符合的创作者相助照旧告急挑衅。赞助内容被视为最有用的影响者营销方法，Instagram是品牌和署理商最关注的渠道，但TikTok已成为创作者最常使用的平台。
10 中国品牌在泰国纯电汽车市场占率已超80%
日前，泰国新能源相干机构power envision公布了9月泰国纯电动汽车上牌数，哪吒汽车以16%的市占率稳居举世品牌第二。哪吒汽车在泰国凭2款车型，细分市场占据率仅次于在泰国拥有5款车型的比亚迪。现在，中国品牌在泰国纯电汽车市场占率已超80%。

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