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泉源:工人日报
戴先任
据10月27日汹涌消息网报道,半个月前,某头部电商平台率先推出“双十一”第一波预售预热活动,比客岁提前了10天。与此同时,各大平台的直播主播也同步开启了“双十一”预售活动。然而,不少消耗者投诉称,“双十一”预售产物比直接购买更贵、预售竣事后立即贬价,“尾款人”变“韭菜人”……
在“双十一”“618”如许的网络购物节期间,预售模式反复被消耗者“吐槽”。这重要是由于一些商家以预售期为幌子,故意耽搁发货时间,以致随意更改发货日期,有些商品耽误收货的时间以致长达一个月,存在超长预售标题。别的,另有“尾款”涨价、预售商品不保价、允许赠品不兑现、“最低价”宣传不属实等乱象。
预售制本应实现多赢,比如,商家可以通过预售登记方式精准订货生产,实现本钱最小化;消耗者通过让渡一些收货时间来得到更优惠的代价。然而,现实中的预售通常不尽如人意,以致影响了消耗者的网购体验,如后期收到的商品与前期展示的货不对板等。预售模式让商家在肯定程度上把握了“买卖业务自动权”,在制定代价和确定发货时间上对消耗者举行细分,而消耗者只能被动担当安排。于是,预售商品发货时间越来越长、不退不换、不确定发货时间等“霸王条款”徐徐多了起来,以致另有商家收到预售款后“跑路”……正如消耗者所说,电商预售模式正在诉苦与不满声中走样。
预售模式,只要两边一个愿打一个愿挨,本无可厚非,但必须恭敬消耗者的知情权、自主选择权和公一买卖业务权。别让电商预售变成了一场侵权“预谋”,必要多方协力,平台有责任督促商家守约,对商家推出的预售模式,要加强监督和管理;羁系部门对预售模式中存在的乱象要加大惩治力度,遏制预售模式乱象。从防备的角度看,规范电商预售还必要羁系预置,比如创建侵权预警机制,对“超长预售”要有“超前羁系”,实时辨认风险。别的,消耗者也要加强维权意识与防范意识,对预售商品保持须要的理性。
电商预售模式乱象是比年来网购乱象中的新标题,从电商平台到羁系部门,都应守土有责,协力遏制不公道预售乱象,为消耗者填平“消耗陷阱”。掩护好网购消耗环境,也是在掩护网络营商环境,终极获益的则是网购链条上的每一个环节、每一个人。
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