TA的每日心情 | 无聊 2019-11-23 04:32 |
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上线不敷两个月,拼多多跨境平台Temu已经冲上美国苹果应用市肆购物板块的榜首位置。如许的速率不可谓不快。
在拼多多的配景之下,Temu从上线开始就自带光环,在卖家群里,逐日仍旧有不少卖家在讨论注册是否乐成以及碰到的疑难杂症。可以说,Temu并不缺优质的商家资源。但是面临大量的卖家涌入,怎样从源头上把关产物格量以及留住优质卖家是Temu当前的告急题目。比如,有卖家吐槽Temu产物团队现在的服从不高,“背景一个月条件交的万圣节格局,本日才开始考核寄样。”
因此,围绕卖家服务,Temu仍有不小的改善空间。根据卖家爆料,除了照相服务,Temu近期针对卖家关注的退换货题目发布了新规,同时,上线了卖家中央APP。此前,拼多多公布启动“2022多多出海扶持筹划”,称将投入百亿资源包,首期打造100个出海品牌,扶持10000家制造企业直连外洋市场,以及开展“多多出海”专场培训。另据相识,为了吸引美国斲丧者,Temu还团结外洋两家金融公司推出免息分期购物服务。可以看出,拼多多围绕外洋市场和Temu卖家端睁开的调解非常频仍。
01
冲上美国苹果市肆购物应用榜首
自9月1日上线以来,拼多多跨境平台Temu在美国的下载量一连攀升,一个月内在美国苹果应用市肆全部免费应用中的排名有显着提拔,从原先的第346位上升到前10位。
官方数据表现,10月15日,Temu在美国苹果应用市肆的购物板块中排名第五,10月17日Temu升至第二,仅次于亚马逊购物,而在10月18日,Temu则冲上美国苹果应用市肆购物板块的榜首位置。
Temu在googleplay的下载次数早在9月17日就已凌驾10万+,有652个评价,现在评分4.7。
(Temu在googleplay的下载数据)
从上述数据可以看出,作为拼多多跨境平台的首个站点,Temu在美国地区已经得到了不少的流量和影响力。
别的,据相识,拼多多日前在非洲也上线了Temu。数据表现,Temu已在非洲多个国家进入GooglePlay购物免费榜前200应用之列。
不敷为奇,本年5月,SHEIN也进军非洲摩洛哥,并在短短数月内飞速跃升进入非洲购物类应用排行榜单,同样是低价计谋,两者在非洲市场也将睁开正面竞争。
而对于Temu布局非洲而不是东南亚,有行业人士指出,东南亚也属于低端市场,拼多多不出击东南亚的缘故起因是东南亚实在已经有多个低价平台。而非洲是举世增长最快的电商市场之一,而且并未形成稳固的格局,是值得开发的新兴市场。据数据统计,非洲至少有631个实体商品B2C在线市场。中国玩家占据非洲电商平台主导职位。DataSparkle数据表现,非洲地区购物类应用活泼度排行榜中,中国玩家比例达60%。
02
不及时退货大概被冻结店肆资金
Temu现在是卖家供货模式,即国内卖家根据招募品类,提报符合商品及报备底价,将通过平台初选的产物寄样至广东仓,平台会有专门的职员举行质量、花色、质检陈诉的评判。平台对选品考核后,卖家对供应商品举行20-50件的供货,将货品发往广州国内仓备货。Temu完成上架下订、出货配送等,15天内无销量的货品将退回商家。
(资料泉源:Temu官网、浙商证券研究所)
不外,在退货环节,Temu近来做了一个具体的规定。
(Temu退货新规)
根据规定,当卖家将商品配送至Temu平台指定堆栈后,平台会对商品举行查抄。如果卖家的商品未同时满意以下平台入仓要求,或卖家宁静台沟通后针对干系商品退货告竣同等,或发生其他须举行退货的情况的(具体以平台干系规则或要求为准),平台有权对卖家的商品举行退货:
(1)提供的商品应通过平台不时的质量查抄(“质检”),属于质检及格商品。质检内容包罗但不限于商品是否为全新品、商品是否有异味、油污包罗杂物等,商品是否符合卖家形貌、商品包装是否齐备等,平台可全权决定并随时更新质检标准。须要时,卖家应按照平台要求,为商品提供平台认可的其他第三方认证及/或检测陈诉等;
(2)商品应属于根据平台规则及要求和本地(包罗但不限于商品库存地,商品贩卖地等;下同)法律法规及政策规定的可以售卖的商品种别;
(3)其他须要满意的平台干系规则及要求(包罗但不限于商品应保持精良动销及评分等,具体以卖家中央的展示要求为准)和本地法律法规及政策的要求。
退货方式有两种,一种是卖家到Temu平台指定堆栈上门自提,相应的资源费用(包罗但不限于运费、包装费、快递保价费用、其他费用等均由卖家自行负担。别的一种是快递寄付,由Temu平台自行安排快递将商品退货至卖家的退货地点或发货地点,费用由卖家负担。
值得注意的是,如果卖家没有及时处理处罚退货,按照新规,Temu会自行烧毁/处理处罚退货商品大概再次对商品举行发起退货。产生的费用也由卖家负担。而且费用会先从卖家店肆资金(包罗货款、包管金等)扣除。在费用扣除前,Temu有权指示收款服务商限定卖家的账户部分或全部资金提现;若因卖家的缘故起因导致退货费用虽经平台多次催告仍未乐成扣除,平台有权接纳其他平台以为应当接纳的步伐。
(Temu退货新规)
从上述新规可以看出,如果产物没有符合要求,卖家须要及时处理处罚退货,否则将产生额外的费用而且账户资金大概被冻结。
别的,在卖家端,Temu另有一个新动作,即Temu卖家中央APP于近期上线1.0版本,这是给Temu平台卖家提供的移动端管理工具。据雨果跨境相识,现在Temu卖家中央APP的功能比力简单,卖家通过“消息中央”可查察店肆谋划的干系状态,包罗备货补货、账户资金、送货提示、上新使命及其他一样寻常管理。
不管是APP应用的排名变革,还是针对卖家服务的产物上线,都可以或许看出拼多多在加大对Temu的战略投入。不外,在代价、羁系环境、物流等方面和其他平台没有显着上风,行业环境存在诸多不确定因素的配景下,拼多多选择此时出海,是否能冲破通例找到新的增长点,另有待时间和市场的考据。
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