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推动电商发展提质增效

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作者:李志新
电子商务依附其发展规模大、覆盖范围广、创新创业生动等上风,成为当代经济体系中不可或缺的告急部门。本年“双11”期间,电商生意业务连续火热,在扩大内需、促进数实融合等方面发挥了积极作用,为促消耗、稳增长提供了告急动力。据国家统计局数据,2024年前三季度,社会消耗品零售总额35.36万亿元,同比增长3.3%;天下网上零售额10.89万亿元,同比增长8.6%。此中,实物商品网上零售额9.07万亿元,增长7.9%,占社会消耗品零售总额的比重为25.7%。电子商务已经成为推动消耗市场连续扩大的告急抓手。
比年来,随着电商网络底子办法的连续完满、物流网络的不停遍及,电子商务与工业、农业、外贸等范畴的融合大幅加深,成为引发市场活力和潜力的新引擎,出现出诸多亮点。一是新的增长点不停涌现,消耗规模连续扩大。电商不停创新购物场景,将交际、娱乐、康健、智能等元素融入购物过程,发掘消耗需求、疏通消耗堵点、推动消耗升级,促进了市场的繁荣和财产创新。我国已经一连11年成为举世最大的网络零售市场。二是新的消耗模式不停拓展,消耗质量连续提升。电商与短视频、直播、即时配送等团结,促进新业态、新模式发达发展,激活消耗新潜能,夯实了消耗增长底子。电商发展政策体系不停完满,营商情况进一步优化,电商在构建新发展格局中的积极作用不停凸显。三是新的消耗群体日益崛起,新型就业形态快速发展。在数字鸿沟得到有用缩小的底子上,电商不停触及全体网民。用户群体徐徐突破年事、地域等因素的限定,00后、“银发族”、农村群体等消耗群体不停增长。电商发展也带来了机动就业范例与条理的提升,从业职员数目不停增长。
不外,也应当看到,电商的连续康健发展也面对着一些短板和弱项。好比,电商平台差别化发展不敷、消耗潜力和精致化运营本领有待进一步提升、维权难的征象依然存在、“大数据杀熟”屡禁不止、个人隐私信息泄漏题目突出、跨境电商潜能尚未充实发掘等。要增补这些短板和弱项,优化电商发展生态、促进电商财产发展提质增效,应当从以下四个方面着力。
一是把准消耗需求脉搏,推动电商行业提档升级。在履历了经济快速发展和消耗本领稳步提升后,消耗者的消耗举动更趋理性,消耗观念徐徐向风致化、高性价比变化。面对消耗需求的变化,商家的细分水平应进一步加深,电商平台应加速从代价比拼向差别化发展变化。政府和羁系机构应针对不偕行业、差别规模的电商订定适宜的引导与羁系政策,不停推动行业进步和发展。平衡好平台与商家、外卖员等主体的长处分配关系,构建更为公道的电商财产链上鄙俚相助规则与机制,好比优化“仅退款”规则,打造互利共生的电商生态。电商平台间也应积极寻求相助,实现上风互补,积极创新更多的增值服务,推动电商行业康健可连续发展,真正增能人民群众的得到感、幸福感、安全感。
二是深挖应用场景创新,提升精致化运营水平。在电商与传统行业、数字经济与实体财产、线上与线劣等方面团结水平加深的配景下,电商的应用新场景和贩卖新模式不停涌现。特殊是随着“下沉市场”的日益发展与成熟,电商在农产物贩卖、农村消耗等方面的作用徐徐显现;本年前三季度墟落消耗品零售额增长4.4%,高出城镇消耗品零售额增长率1.2个百分点。要不停发掘新的消耗潜力,就应制止同质化竞争,拓展应用场景创新、增强精致化运营。一方面,加大技能赋本领度。平台应通过自主研发、与科研机构相助等方式,进步人工智能、大数据分析、云盘算等前沿技能的应用力度,将技能本领精准对接到各应用范畴,创新消耗场景,进步消耗住民消耗本领。另一方面,提升人才赋能效果。通过增能人才造就、提升电贩子才技能水平、优化知识结构等方式,厚植电商发展的人才根基。特殊是在农村电商、直播电商等范畴,要不停提升人才的专业化、综合化本领,以更为精致化的方式做好绿色、康健产物需求与高质量产物供给的毗连。
三是夯实数据底子,优化服务风致。优质服务是电商的驻足之本。数据是电商订定发展战略、优化产物供给、提升服务质量的底子。要强化数据质量,优化智能保举和定制化服务本领,准确把握个体的爱好、偏好和举动,提升个性化需求满足本领,推动消耗升级。增强生意业务、评价、售后等数据的应用,创建更为全面公道的电商生意业务名誉体系,遏制赝品与低质商品的贩卖,保障消耗者的权益。不外,也应当看到,数据太过网络、数据滥用、隐私信息泄漏等题目依然屡有发生,带来了诸多负面影响。要明白用户数据权益界限,规范、羁系电商的数据网络、使用、流通、存储、烧毁等举动,防范陵犯消耗者长处举动的发生。
四是推进跨境电商发展,拓展增长空间。本年前三季度跨境电商收支口1.88万亿元,同比增长11.5%,高于同期外贸增速6.2个百分点。跨境电商保持了连续“加速跑”的态势,为外贸收支口提供了新增长点,成为社会消耗新的增量空间。要连续优化政策,简化跨境贸易的手续、精简退税退货流程,增强跨境电商的服从和便利性。创建健全羁系与溯源机制,确保商风致量。不停提升跨境电商底子服务本领创建,推动物流仓储、国际供应链整合、外洋仓服务网络等国际化电商底子本领创建,完满丝路电商平台,以数字化、智能化进步跨境电商运营服从、升级传统贸易。强化跨境电商金融支持力度,在增强数字金融与跨境贸易融合的底子上,搭建数字电商金融服务网络,确保付出安全、拓展付出本领。推动中国品牌出口,不停树立品牌形象,以高质量的国货品牌进步客户忠诚度、产物溢价本领和市场竞争力,让品牌化发挥关键性作用。(李志新)
泉源: 学习时报

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