爱好点上做文章 抖音电商探索全场景带货新模式

运营笑笑

抖音电商“山货节”直播现场。抖音平台供图


“太阳从西边出来了？”新冠肺炎疫情防控期间居家多日的北京市民海文惊奇地发现，通常里屁股和椅子能粘一天的儿子，竟然自动铺好瑜伽垫对动手机视频做起了健身操。当他拆开儿子新到的快递，看到内里满是跳绳、腕带和导汗帽一类的活动物品。是什么让儿子发生如许的厘革？海文凑近视频一看——画面中播放的正是近期火爆出圈的刘畊宏毽子操。
一段视频就能改变人的风俗？显然不是，但引发爱好并吸引人购买关联商品跟学试做的征象广泛存在于网络视频及直播平台。抖音电商的一份公开数据表现，刘畊宏火出圈后，健身短视频的热度连续提升，体育产物的贩卖额也水涨船高。仅本年4月，抖音电商就售出22.9万件瑜伽垫、11万件哑铃、75.2万件跳绳。此中，瑜伽垫的订单量一个月增长近48%。
既要“货找人”也得“人找货”
健身短视频促进体育产物贩卖的征象给多数从业职员打了一针“高兴剂”，海文也好奇不已：“通过短视频可以引发消耗者的购买欲？原来电商还能这么玩！”
固然这种贩卖模式颇具奇效，但应该从何做起，不少商家仍旧很渺茫。海文已往也在线上平台实验过带货，但由于没有什么名气，产物贩卖效果并不抱负。
“与其说是主播名声不大，还不如说是视频内容缺乏吸引力，没能激起消耗者的爱好。”面临很多线上贩卖效果不太好的商家，抖音电商总裁魏雯雯在5月31日的抖音电商第二届生态大会上先容称，2021年，抖音电商就将短视频引发爱好并推动商品销量的新概念定名为“爱好电商”。“这是一种基于人们对精美生存的向往，满足用户埋伏购物爱好，提升消耗者生存品格的带货方式。”她说，“其焦点代价，在于以优质内容将商品和消耗者毗连起来。”
魏雯雯和本身的团队在调研中发现，消耗者的爱好被短视频内容引发后，可以促进短期转化，爱好也会延伸和具有连续性，并被更多场景天然承接。别的，“爱好电商”还可从内容延伸到更多场域，满足用户多元化场景需求。
“爱好电商”概念推出的头一年，抖音电商的GMV（贸易交易业务总额，是电商运营中的一个概念，用来表现一段时间内的成交总额）是同期的3.2倍，售出超100亿件商品。其增速证明了“爱好电商”是巨大的交易机会。不少观点以为，平台尚处于发展早期，未来，新场域的占比将高达交易的50%以上。
固然远景可期，但对于初入平台的商家来说，怎样找到消耗者的爱好点是个较难的话题。魏雯雯表明，从事爱好电商行当不光要有爱好引发和爱好承接的定向头脑，也要积极弄懂在内容保举场景里怎样“货找人”，以及在覆盖用户自动场景里怎样“人找货”。只有如许，才气跟着消耗者的爱好不绝举行场域延伸。
同时，抖音平台也对“电商新人”予以全新的扶助支持，如在产物方面继承加强短视频、直播等内容场景创建；加强对店肆、商城和搜刮等中心化场景的产物创建，便于满足消耗者自动搜刮和复购等发现性购物需求，为商品带来更多曝光机会。在产物部分，抖音平台则对电商罗盘、抖店、抖音电商供应链云仓、巨量百应和精选同盟等的产物举行提升，资助商家做好谋划决定，提升谋划服从。
精准化落地助力地域经济发展
短视频和网络直播的鼓起，掀起了直播带货的海潮。“从发展路径上看，直播、短视频等情势已成为电商市场的标配。”中国社会科学院经济研究所教授杨虎涛分析称，有别于传统电商，“爱好电商”的上风紧张体如今平台匹配需求、引发需求和开释需求的效能上更具一体化特性，其所促成的不光是用户爱好购物，也能极大地满足用户的自动购物需求。
除了相干专家，不少商家也以为，“爱好电商”是电商发展的一定趋势。“淘宝系直播带货的流量更趋向头部类，而头部类选品每每竞争大且附加大额的服务费付出，只能起到一次广告效应。而‘爱好电商’更趋于布衣化，能让消耗者在短短的3—5分钟内更直观更充实地相识产物细则，从而促成稳固的成交额。”曾在抖音电商平台创造了30天160万元业绩的柳伍食品专营店负责人欧阳功煌如是说。
别人做电商带货讲求琢磨别出心裁的好点子，欧阳功煌却以为更要有实事求是的“硬腿子”。他曾试过连续几个月跑遍杭州、广州等都会大巨微小的公司及机构，摸清各个主播对应的公司及商务之间的关系，为互助头部、腰部类主播，打响自家品牌奠基了坚固底子。
近几年，抖音电商面向天下各地产业带、中小商家推出一系列扶持筹划，一些服饰鞋包、食品生鲜、美妆企业都开辟了发展新途径。欧阳功煌也借势与湖北省潜江市老新镇秀河村互助启动了万亩“虾稻共作”筹划，在当地创建养殖基地10万余亩，日均收购小龙虾千余吨，资助千余农户实现收入稳固增长。
“爱好电商”怎样动员提升农产物贩卖额？欧阳功煌表现他有两套秘笈，一是借助良好的流量底子、产物比对和代价上风，通过短视频或直播全方位推广宣传某样优质农产物；二是创建完备的小龙虾快销供应体系，养殖、加工、直播、运输都落在当地，如许可以确保农夫、工人的稳固收入，形成良性循环。
靠着一批批如欧阳功煌般电商的不绝积极，多地产业经济得以快速发展。为了给用户搭建更大“舞台”，抖音电商6月9日发布“产业发展筹划”，公布将充实利用优质资源，针对天下的产业集群，打造百强产业带，体系化、规模化地扶持产业带和中小商家，进一步提升地方产物着名度，助力地域经济发展。
全域性升级形成场域良性协同
1年的爱好带货模式孕育出五彩果实后，魏雯雯公布，将升级“爱好电商”到“全域爱好电商”阶段。“通过覆盖用户全场景、全链路购物需求，可满足用户对精美生存的多元需求；通过短视频和直播内容、商城、搜刮等多场域协同互通，能为商家交易带来新增长。”魏雯雯说。
这番亮相得到很多抖音电商平台企业的附和与支持，张文杰便是此中一位。
身为浙江温州龙头企业德赛鞋业团体负责人，已往10多年来，张文杰每天的工作行踪根本上保持三点一线——办公室、聚会会议室和生产车间。2021年开始，他又多了个常驻点——直播间。“这个点不远，也在工厂内。”张文杰说，从早到晚，围绕线上带货业务，他带着50多位专职职员夜以继日地“拓荒”，繁忙程度一点不亚于生产车间的工人们。2021年6月，德赛到场抖音电商服饰行业发起的“王牌工厂”项目，继承加速品牌化进程。
张文杰总说本身就是个卖鞋的，但期间在变，卖鞋也讲求借外力、用巧劲。“抖音电商新打造的‘全域爱好电商’就是这么一个平台，它可以大概资助企业快速塑造品牌、增长销路。”
回想起客岁刚进电商直播圈的那段时间，张文杰非常高兴：“仅1个月，德赛的经业务绩就徐徐攀升，感觉像是打开了新天下的大门。”
罗致了偕行的履历，张文杰并没有由于想搭快车而把直播业务全部盘出去。“线上带货带的是人，把‘人’这个招牌立起来，才气把货推出去。但这个‘人’必须懂你的企业文化、产物代价，云云才气和消耗者的爱好点正确联合。”张文杰说。
实在，张文杰打仗传统电商也有些年初，但他深感单纯的线上卖货较被动，都是消耗者根据需求探求，企业的主观能动性并不能被很好地表现出来。而抖音“全域爱好电商”平台让企业能用更多情势去感动消耗者，从而得到粉丝。“对企业来说，粉丝意味着流量，流量蕴含了交易。”张文杰告诉中国都会报记者。
对于很多有着“老品牌、新电商”双重标签的企业，张文杰发起，抖音平台是个放大器，商品的优劣势都将置于聚光灯下。以是入圈肯定要创建焦点管理职员带队机制，并清楚熟悉本身的企业基因与产物特质。
现实上，从电商到“爱好电商”再到“全域爱好电商”，都是行业为满足用户对精美生存的多元需求而举行的模式升级。魏雯雯表现，在“全域爱好电商”情况中，短视频、直播等优质的内容更能引发用户的埋伏爱好，为用户“种草”；已有购物意向的用户也可通过搜刮在店肆内直接下单，形成风俗，实现精准匹配和复购；用户的各类电商举动沉淀在店肆里，贩卖主体可通过营销办理方案扩大全域流量，实现全局加速。这些场域之间形成良性协同，为用户提供了“一站式”购物体验，助力商家全面长效发展。
■中国都会报记者：王楠

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