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样本分析 南都大数据研究院于2024年12月发起此次问卷观察。此中，男性受访者占50.29%，女性占49.71%。从年龄段来看，18-25岁占13.85%，26-35岁占45.87%，36-45岁占32.36%，其他年龄段各自占比不超7%。受教诲程度方面，大专/本科占比最高，为65.89%；高中/中专占23.05%，硕士及以上占8.61%。从居住地域来看，城镇住民占84.87%，农村住民占15.13%。
随着大数据、AI等技能广泛使用，算法已分泌进生存的方方面面。它既高效地推动数字经济发展，又大概以大数据“杀熟”“信息茧房”等情势腐蚀斲丧者权益。国家网信办等四部门连合开展“清朗·网络平台算法典范标题管理”专项办法之际，南方都市报、南都大数据研究院面向网友发出问卷观察，效果体现，近98%的受访者表现在互联网曾遭遇过算法应用带来的困扰，此中，短视频/直播平台、电商平台、网络社区平台是“重灾区”。有过半受访者担心算法之下，大概减弱自身独立思考本领。
过半受访者称点“不感爱好”仍收到推送
观察效果体现，近98%的受访者表现在互联网遭遇过算法带来的困扰，且城镇地域受访者对算法应用产生的标题更加敏感，反映遭遇各类算法标题的占比均高于农村地域。
观察中，反映个性化推送标题的受访者占比最高。64.49%的受访者表现欣赏过某一话题/产物/服务后，发现平台连续推送相干内容；同时53.78%的受访者反映，自己对该类内容点击“不感爱好”后，平台仍推送类似消息；更有50.41%的受访者表现，关闭“个性化保举”后平台仍根据欣赏记载推送相干内容。
别的，尚有不少受访者反映，在算法的影响下，平台存在差异用户搜刮效果不划一、批评区内容不划一等征象，质疑平台故意制造“信息茧房”。有受访者表现，其是在交际平台上刷到相干网帖，才知晓部门短视频平台的批评区也有“个性化排序”：差异用户点开同一视频，平台展示的“热门批评”大概千差万别。在其看来，如许的个性化算法严峻干扰用户对内容的判断。
对此，南都记者留意到，本次“清朗·网络平台算法典范标题管理”专项办法的工作目的之一正是实现算法自主可控，要求各平台关闭算法保举服务的选项操纵便捷、功能有效。
短视频/直播平台算法标题吐槽声最多
问及受访者曾在哪类互联网平台或应用遭遇算法困扰较多，短视频/直播平台，以及电商平台的占比均超五成；其次是网络社区平台，占比超四成半；观光服务平台占比超三成半。团体来看，42.96%的受访者以为算法广泛应用已经对生存产生很大影响。
交互分析效果体现，反映曾在短视频/直播平台遭遇算法标题的受访者中，超八成表现平台连续推送同类主题内容。有受访者指出，偶然自己只是误点进某位博主的主页，平台便以为自己对其感爱好，一连在首页推送好几条该博主的内容，反而影响了用户体验。
曾在电商平台遭遇算法标题的受访者中，则有约六成半反映自己关闭个性化保举服务后，平台仍可正确“猜中”自己筹划购买的商品并自动推送，质疑相干功能只是摆设；约两成半表现自己与他人可领取的优惠券面额不一，大概存在大数据“杀熟”。
有受访者表现，某电商平台不时会推出欣赏指定页面送优惠券运动，一开始送的是如“满5.01减5”等近乎零门槛的优惠券，但随着加入运动的次数增多，可领取的优惠券面额不绝缩水。但偶然间改用家人的手机加入同一运动，又可领到大额优惠券。在其看来，这同样属于大数据“杀熟”的体现之一。
而反映网络社区平台算法标题的受访者中，有四成半表现曾发现自己与他人对同一关键词的搜刮效果不划一。有受访者称，某交际平台的关键词搜刮效果险些每次都不一样，一方面未便于自己查找信息，另一方面担心与自己想法相左的内容大概已被平台潜伏。
“一老一小”更易受算法影响
数据还体现，超九成受访者以为未成年人和老年人更轻易受到算法影响。有受访者夸大，当下未成年人作为“网生代”群体，在算法技能的“陪同”下发展，大概在算法的诱导下养成特定的头脑方式，乃至影响天下观、代价观。也有受访者指出，以“一老一小”为代表的实际生存单一、自控本领较弱的人群，算法保举大概带来负面影响；他们在算法之下，更轻易着迷在特定内容的茧房之内，乃至吸收到有害信息。有受访者发起，应该增强提升未成年人和老年人对算法影响的熟悉和应对本领。
北京航空航天大学网络空间国际管理研究基地副主任赵精武指出，我国的《互联网信息服务算法保举管理规定》针对未成年人和老年人群体做了区分，由于这两类群体在面对算法推送时存在的标题是不一样的。未成年人的辨认本领和控制本领有限，易受到网络着迷的影响；而对于老年人来说，一样平常遇到的标题是大量新兴的技能，以及这些信息技能无法使用的标题，因此所要办理的是适老化标题，而且尚有防止网络诈骗的风险。
算法催生行业“内卷”受关注
谈及算法广泛应用带来的负面影响，过半受访者担心对算法的太过依靠，大概减弱独立思考本领；各有48.66%的受访者担心算法大概导致人们只看到同类观点、影响个人代价观，以及易被平台诱导、影响个人斲丧等活动决定。
值得一提的是，有从事算法相干工作的受访者表现，算法作为一种技能，终究缺乏人类的情绪判断和代价观；部门平台太过夸大算法机制作用，反而导致内容质量连续下滑。他举例称，在某些资讯平台，一些“标题党”或“垂纶”帖文由于标题充足浮夸，易引来用户点击，纵然内容显然失实，乃至批评区一片骂声，依然被算法视为优质内容并加以保举，造成“骂得越狠，流量越多”的怪圈。
别的，对于外卖骑手、网约车司机等新业态劳动者，过半数受访者担心算法不绝“优化”，催生行业“内卷”的特性大概导致他们的权益受陵犯；48.89%的受访者担心太过寻求服从，催生安全风险；48.54%的受访者质疑算法对劳动者数据的监控大概侵占隐私。尚有受访者以为，平台算法作为骑手、司机劳动过程的“实际操盘手”，对劳动者权益的影响还涉及伦理标题。
超六成受访者对算法持积极态度
遭遇算法困扰已较常见，但超六成受访者对算法的应用仍持积极态度。进一步相识发现，过半数受访者认同算法的广泛应用可资助自己更易找到所需信息，进步信息分发、流传服从；47.26%的受访者以为算法可辅助个人决定；47.03%的受访者表现算法可提升用户体验。
观察中，多名受访者表现，算法的遍及确实为自己带来了更精良的产物体验。比方在电商平台搜刮某商品后，能看到更多同类的保举商品，方便自己比价；在导航软件搜刮目的地，算法能资助自己快速找到更便捷的出行方案；在交际平台，算法能自动推送更多迎合个人爱好的内容。
有受访者以为，只管互联网平台的算法大概产生“信息茧房”“杀熟”等征象，但通过差异平台间比价、独立验证、自动检索差异关键词、关注差异态度博主等本领，依然有办法尽大概规避此类标题。
问及受访者眼中算法管理的侧重点，58.79%以为应该昭示算法规则，进步透明度，让用户相识其工作原理；58.56%以为应该美满多元内容保举机制，镌汰信息茧房效应；提出应重点防止大数据“杀熟”的也高出半数。
专家观点
网友实验“反向驯化”对抗大数据“杀熟” 专家：算法透明方能治本
“代价太贵了！要是不贬价、不发优惠券，我是不会买的！”连日来，交际平台上出现不少网友品评大数据“杀熟”的帖文批评。网民实验通过频仍“哭穷”等本领创建“人设”，从而影响算法推送，得到自己盼望的优惠。“年轻人开始反向驯化大数据杀熟”的话题一度登上热搜。
这些“小聪明”有没有效尚不能肯定，但网民对大数据“杀熟”的不满与对抗不容忽视。有专家表现，网络平台算法向上向善，不能仅靠社会号令商家自律，不能倚仗网民的“算法驯化”。创建健全常态化监督机制才是关键所在。
热议：反复批评“机票太贵”可贬价？
“大数据杀熟”，指互联网平台对用户斲丧活动、付出本领举行深度分析后，通过算法实现差异化订价，从而获取更多的商业长处。比如，电商平台可通太过析用户的欣赏记载、购买汗青、装备信息等，将用户“标签化”——新用户享有各种促销、扣头，而老用户则无法享受优惠，乃至还因恒久购买，成为平台眼中的“高代价目的”。
针对此类征象，近期不少网民在交际平台分享对抗大数据“杀熟”的攻略，比方“第一次搜机票，直飞最自制的也要4309元，我就反复批评‘机票太贵了，买不起，不去了’，厥后就变成了1903元”。
网友总结这套操纵背后的逻辑：既然互联网平台的算法可根据用户的活动和反馈来调解推送内容，用户天然也可以通过改变自己的活动来影响算法的保举效果，通过特定的批评，如“太贵了”“买不起”“我不计划买了”等，让算法以为你对代价敏感，从而改变平台对你的画像、从“想要举行跨国观光的有钱人”变为“观光取决于机票代价、没什么钱的人”，促使平台提供更大幅度的贬价优惠。
通过这些本领，真能左右平台给斲丧者设定的“人设”吗？多家旅游出行平台官方客服表现，机票代价实时变动且受多种因素影响，即便这名斲丧者有反复批评的活动，也无法证实终极贬价是由用户所批评的内容决定的。
专家：“反向驯化”只是“小聪明”
在大数据技能的资助下，互联网平台对用户精准画像早已成为实际。通过网络用户在平台上留下的个人爱好、交际关系、地理位置等可量化的数据，互联网平台乃至可以“比你还懂你”。
为了不被算法“算计”，除了通过特定批评营造“穷鬼”人设外，不少用户还通过定期扫除应用缓存、使用隐私模式、切换差异付出方式等方法，试图让平台算法无法连续跟踪其活动数据，克制平台根据已往的数据来推算将来的斲丧活动。不外，浙江旅游科学研究院院长张晓峰以为，这些方法即便有效，想要彻底根治“大数据杀熟”，也不能只靠这些“小聪明”“土办法”，“互联网和算法可以或许很快辨认出用户的真实动机和活动。”
南开大学法学院传授、南开大学竞争法研究中央主任陈兵也表现，“算法通过大数据为用户举行综合画像，一条留言不能代表单个用户全部维度。‘反向驯化’大概在初期实现贬价，但后续算法会根据订单量等判断用户仍在继续购买、使用相干服务，大概还会涨价，这种做法反而会让算法更加‘夺目’。”
A12-13版采写：南都记者 李伟锋 图片由腾讯元宝AI天生
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发表于 2024-12-25 19:21:32
