主播带货时长不敷，品牌方要求退全部“坑位费”，法院：部门退还

巫溪小哥

直播带货作为一种新兴营销业态，正渐渐成为百姓购物的新选择。在这种模式下，商家将商品交由主播代为贩卖，由主播对商品举行教学，主播收取佣金或“坑位费”。那么，主播出现教学时长不敷等环境时，“坑位费”如那边理惩罚，商家是否可以主张全额退款？克日，新京报记者从北京市第二中级人民法院获悉了一起相干案例。
因直播出现失误，品牌方要求退还全部“坑位费”及违约金
新京报记者相识到，A文化公司（甲方）与B品牌（乙方）签订了一份直播营销委托条约，紧张约定：就乙方所提供的产物，甲方在某自媒体平台上，利用甲方旗下签约的艺人或网络红人某颖为乙方产物提供直播间售卖，如甲方贩卖额或贩卖量未到达乙方预期估值，甲方不对此负继承何违约责任；甲方未在约定时间内将乙方产物在指定直播间举行售卖，甲方不负担乙方产物未能上架的任何赔偿及违约责任，但需退还乙方已经付出的全部“坑位费”。
A文化公司（甲方）与B品牌（乙方）后签订《增补协议》，紧张约定：主播由某颖变更为华某，原“坑位费”变更为4.5万元；包管金1.5万元；直播间教学时间变更为8-10分钟（以乙方终极提供的脚本内容须要的教学时间为准）；如甲方不能如约推行本协议，除应退还上述费用6万元，还需付出乙方总额30%的违约金。上述条约推行中，两边就脚本内容、直播时长、是否参加助播、助播由哪方提供等举行了沟通。
B品牌在直播后对上品时间、教学内容、没上助播等提出贰言，A文化公司承认没上助播属失误并提出办理方案，但未能与B品牌告竣同等。厥后B品牌告状A文化公司，要求退还全部“坑位费”并付出未依约推行条约的违约金。
法院经审理以为，A文化公司已经按照条约约定安排主播华某在直播期间售卖并教学了条约约定的产物，可以认定推行了条约约定的紧张使命，现B品牌提出直播存在助播缺失、时长不敷等题目，根据在案证据可以认定A文化公司推行条约存在部门瑕疵。条约中关于退还全部“坑位费”的约定显然系对应根本违约之情况，团结公平原则及在案证据，法院酌情确定A文化公司付出B品牌9000元违约金。
法官：直播带货的权责分别需更加明确
法官以为，当事人一方不推行条约使命大概推行条约使命不符合约定，造成对方丧失的，丧失赔偿额应当相称于因违约所造成的丧失，包罗条约推行后可以得到的长处；但是，不得凌驾违约一方订立条约时预见到大概应当预见到的因违约大概造成的丧失。条约条款对于违约责任存在约定的，应当思量违约责任实用的违约情况和违约水平，区分推行不能和推行瑕疵，正确实用违约条款。当事人依据根本违约条款主张权利，经检察仅构成瑕疵推行的，不能实用根本违约条款时，根据丧失环境，依据违约赔偿原则对违约责任予以确定。
法官提示，直播带货较传统贩卖模式、策划模式更加复杂，商家与平台之间、商家与主播之间的权责分别更需明确。条约系各方推行权利使命的紧张依据，条约的订立要颠末充实协商，对直播时长、教学内容、助播设置、贩卖额要求等在充实协商的底子上予以明确，同时应留意根据差别的违约情况及水平约定差别的违约结果，克制因权利使命约定不明导致纠纷发生。
别的，值得关注的是，为规范网络直播活动，我国连续出台《网络直播营销活动规范》《网络直播营销管理办法（试行）》等规范性文件，为直播营销平台、直播间营运者、主播等从事网络直播营销活动提供了活动指引，也为网络直播贩卖模式下各方维权增长了法律保障。
编辑 彭冲 校对 刘军

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