|
|
马上注册，结交更多淘宝商家，享用更多功能，让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？立即注册
x
小红书出海业务正在低调放开。
从3月初开始，许多小红书商家配景收到一份“出海领航操持”的内测邀约，首期告急覆盖美国、中国香港以及中国澳门三个市场。
多位到场内测的商家告诉Tech星球，与其他平台所差别的是，小红书似乎更看重有特色的商品品类，而非商家的电商履历，他们当中有些是小红书尚未开单的商家，以致是刚入驻小红书不久，在收到约请后都多少有些惊奇，“以致有点懵”。
本年初，大批美国网友涌入小红书，他们由于TikTok大概面对的禁令而自称为“TikTok refugee（灾黎）”，让小红书一度在环球80多个国家和地域的应用步伐下载榜上都占据了首位。
这波短暂的泼天流量，大概助推了小红书将出海业务提上日程。已往两年间，西欧市场是SHEIN、Temu等跨境电商头部企业厮杀过好几轮的主战场，而淘宝、拼多多等电商平台也通过包邮、低价大战等办法，抢占中国香港市场。
巨头林立，在外洋市场，小红书能从中突围吗？
01 小红书出海，邀约商家内测
“还没有出单”，在受到小红书内测邀约半个月后，商家李明进入漫长的等候。
如李明一样寻常，商家们在收到“出海领航操持”后，平台会自动筛选出他们可以上线的出海产物。李明筹谋的品类是观光、办公室场景中方便携带使用的U型枕，如今他只需把商品上架到被页粳后续的物流、售后等跨境物流中最复杂的环节，都交由平台来打理。
这雷同于SHEIN、Temu等平台的全托管模式，利益是低门槛，利于一些中小商家，以及毫无跨境履历的商家入局。也可以让小红书初期可以大概约请到更多商家到场内测，商品结构更加丰富。
在这种模式下，商家提供的是货源，小红书负责去搭建基建。Tech星球相识到，如今小红书正在雇用跨境生意业务链路、跨境物流履约相干岗位，工作地点分别位于上海和广州。
在商品品类方面，如今小红书并没有倾向于哪些重点品类，美妆、家居、鞋服箱包、小家电等各个类目的日用消耗产物，都有商家收到此次的内测邀约。
只不外，批量约请商家事后，如李明一样寻常，商家们尚处于等候状态，根本都还未出单。
受到约请后，李明说，如今尚没有专门的工作职员、商品管理团队大概核价团队来跟商家对接，商家如今在配景能做的就是一键选择“开启”大概“停息”出海。
在这期间，他的一款产物，更是履历了被平台认定为不符合出海尺度之后下架，迩来又被上架，只管商家在配景可以看到小红书出海产物规范要求，但他翻完了几页纸的细则，也没有找到是哪条缘故起因不符合。
李明属于想要掘金出海的商家，在他看来，小红书出海让商家多了一个贩卖渠道。他印象最深的仍然是年初TikTok refugee（灾黎）涌入，许多人为了彰显自己的代价开始寻求购物攻略，其时间各人都在挖苦小红书为什么没有做出海。如今小红书办法很快，但感觉也有些“潦草”，像他这些想要相识更多出海步调的商家来说，如今是一头雾水。
差别于李明，不少被被约请的商家感觉有些无从动手。一位被约请内测的商家告诉Tech星球，她新开的店肆只上了一个产物，还没有出过单，被选上了，如她一样寻常许多电商履历较少的商家的疑问在于，“国内电商我都没有出几单，外洋可以做好吗？”
以致一名只是把小红书电商做业余兼职的商家，在受到内测约请后，第一时间最担心的是时间精神不敷。
如今，小红书的出海产物还没有正式对外售卖。有受邀到场内测的卖家表现，其到场小红书“出海领航操持”之后，出现了一个全英文的订单，地点表现是南京某个地点，或是平台的转运中心，售价仍然是跟国内雷同的代价。
02 突入香港市场，招兵买马高薪聘AI岗
本年春节刚刚竣事，小红书就开始为加速环球化进程做准备。
先是在香港最大型的购物中心之一铜锣湾期间广场，小红书租下面积约7000平方英尺（约650平方米）的办公区，作为办公室。作为港岛区繁盛的心脏地带，小红书与阿里巴巴、字节跳动等互联网大厂成为了邻人。
Tech星球相识到，小红书在香港已经开始招兵买马，在香港大学等多所院校开启雇用，如今仅开释出跨境业务管培生这一个岗位。
一位到场校园雇用的毕业生告诉Tech星球，小红书管培制度一大特色是轮岗制稽核，按照“7-2-1”原则计划，具体是指70%轮岗实战+20%专业带教+10%的培训分享。
在出海团队上，已往很长一段时间内，小红书并没有出海业务独立负责人，以致还未对差别国家用户举行分区运营。
另一方面，同样是在春节后，小红书也在加码外洋本地化运营，启动了外洋MCN机构招募操持，要求机构具备TikTok、Instagram等平台相助履历。
一位与小红书告竣相助的外洋MCN机构负责人告诉Tech星球，其公司的焦点业务是外洋红人营销，将来会来做小红书的外洋红人投放，以及小红书整个品牌全案营销。
据上述MCN机构负责人透露，小红书如今在高薪约请AI岗位，想要借助AI实现运营本钱低落，而且出海跟国内电商是一个体系，小红书国内商家可以一键出海，不必要搭建专门的跨境运营团队。
小红书出海也正逢国内AI高潮，从其已经披露的AI功能来看， 包罗商品页面翻译工具办理商家的语言停滞寻衅，以及用“条记种草+算法保举”的模式触达境外用户。
但AI终归是锦上添花、辅助商家的办法，纵然是智能翻译，要面对正确性、以及外洋宗教文化风俗等系列寻衅。
在出海业务上，外界不免会将小红书与同样有着“内容电商”定位的TIKTOK Shop做比力。
与TIKTOK Shop也有过相助的上述MCN机构负责人表现，寻衅在于，小红书外洋的本土用户量相比TIKTOK没有那么的大，其外洋用户内里很大一部分是华人华裔，小红书跨境第一批市场着实是做华人华裔群体占比比力大的国家和地域。
服务外洋华人群体，互联网大厂此前也有专门的结构。比如淘宝外洋版，早在2013年上线时还叫“淘外洋”，告急满足那些熟悉淘宝的外洋华人消耗者自发的购买需求，很长一段时间里这只是一项“小而美”业务，商家或平台都没有投入过多精神运营。
直到客岁7月，在大张旗鼓的跨境电商海潮下，淘宝开始加码这项业务，推出了一项名为“大服饰环球包邮操持”的新战略，其战略是聚焦焦点品类服饰，但订价并不低，淘宝曾经提到鼓励一些原创风格商家走出去，目的在于通过差别化的计划审美，去服务外洋华人群体。
03 巨头林立，小红书胜算多少？
无论是内测商家，照旧跨境电商链路的搭建，都还只是小红书出海的起步阶段。
从前期抢占市场来看，已往跨境电商“四小龙”（SHEIN、速卖通、Temu、TikTok Shop）奇袭西欧市场，撼动亚马逊，或是依托国内供应链上风打造出性价比上风，大概通过砸钱补贴获客，同时通过约致意克创新等跨境电商大品牌入驻等路径，提拔市场声量。
但无论是比拼低客单价，照旧砸钱力度，小红书难以做到如TikTok Shop、Temu等背靠互联网大厂的平台划一投入力度。克制如今，小红书的出海业务也尚未出现狂砸钱补贴的激进办法。
如小红书在国内电商探索中，提出的“生存方式电商”一样，在跨境电商上，小红书仍然要答复的是它将怎样去做。比如，依托“种草”的社区属性，去撬动一些更加细分的空缺场景需求。
而在跨境电商链路中必要付出的本钱，也是商家们如今最关心的题目，以及影响他们的后续到场热情。
在跨境电商业务上，平台假如为商家“兜底”，将来势须要涉及到抽佣。以淘宝的“大服饰环球包邮操持”为例，向商家收取15%的跨境增值服务费和5%的根本服务费。
在跨境电商的链路中，退换货服务也是商家运营本钱的告急一环，纵然是互联网大厂们，在退换货方面也尚未做到美满。从小红书出海操持来看，退换货方面，初期阶段，平台仅支持质量题目赔偿，不支持无来由退货。
而且，外界对跨境电商的另一个不确定性在于，从本年年初开始，诸多跨境电商卖家面对小额包裹的关税政策的不确定性，如今的跨境电商“四小龙”，无论是加码平台化建立，照旧开始切身到场搭建外洋仓，都旨在规避这一不确定性。
对于频传赴港IPO的小红书而言，天然必要更多的新故事。小红书并非没有出海履历，其建立之初的定位便是外洋购物的分享社区，只不外，无论是在日本推出的主打时尚社区的Uniik、在东南亚市场推出的Spark，照旧西欧市场推出的家居分享社区Catalog，末了都未能掀起太多水花。
如今，小红书想要为商家打造一条轻量化的出海之路，但根本办法搭建另有待加强。在一个小红书出海卖家群里，生动的卖家们充满等候，有卖家咨询其店肆出海的商品上架数目出现变革，得到的客服复兴是，“还在修整中”。
（备注：文中李明为化名。）
本文来自微信公众号“Tech星球”（ID：tech618），作者：林京，36氪经授权发布。
免责声明：如果侵犯了您的权益，请联系站长，我们会及时删除侵权内容，谢谢合作！ |
上一篇：特朗普克制“小额免税”，中国跨境电商怎样接招？下一篇：突发！特朗普签了：5月2日起，彻底取消800美元“小额宽免”！跨境电商怎样
|
发表于 2025-4-4 20:59:31
