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最近我在思考一个问题，跟着我们一起做的学员，有些稍微调整一下店铺支付金额就有很大的上升，有些店铺不管我们怎么捣腾，上升空间就是不大。关于这个问题，我也请教了很多业内的大神们，都没有给我一个很满意的答复，很多都是一句话带过：有些店铺就是做不起来。但是作为歇斯底里、刨根问底的我来讲，就是很想搞清楚这个问题，所以这段时间一直在研究这个问题，现在好像有一些眉目了，有好的东西肯定是要跟大家分享的，分享的目的主要还是想让广大的卖家朋友走些弯路，少吃亏。首先还是给一张图吧，免得有人说没货。（这是接手了一段时间的店铺，支付金额一直都很不错，最近夏装开始正式发力了，来了一个大爆发）
图片来自互联网
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首先店铺做不起来的原因很多，但是我想其中很重要的一条应该是：宝贝及店铺的权重太低，任凭你怎么操作，权重就是做不起来。大家都知道权重这个东西，简单点来说，就是我们关键词的质量分，权重最直接的体现就是你的宝贝排名，权重越高，直通车PPC就越低，排名越靠前，当然自然流量也不会吝啬。很多新上的宝贝，因为店铺的因素或者其他的一些原因，总是拿不到流量，这个就没有什么好说的了，你的宝贝拿不到流量，大的店铺就不说了，我不做这个宝贝就是了，但是对于中小卖家来说，我好不容易选出来的款，推不动，我又压了那么多货，不可能换宝贝啊，那怎么办？这种拿不到流量的情况，我们一般的回答都是宝贝的权重太低了，开直通车都不一样能拿到流量，就更别说自然流量了。所以，我们的店铺，不管是中心卖家还是天猫的旗舰店，我们都要非常重视权重这个东西。那么权重这个东西到底由什么构成、怎么去提升呢？几年前我还是一个刚入行的新人参加培训的时候，记得那个老师给我们讲权重讲了一个上午，最后的结果还是没有听明白，还是云里雾里，作为我来讲，智商也是不低的，我都没有听懂，只有两种情况，第一是老师水平不行，还有就是这个东西本来就比较复杂，可能这两个因素都有吧。后来我认真研究，再加上一些大神分享，总结出了关于权重的一些原理性的东西。只有当我们把原理搞清楚的时候，操作就是形而下的东西了—简单明了。以下是队权重的一些理论基础的阐述，如果阅读起来有困难，请略过，看最后的两段。（下图是上面店铺的几个主计划的点击率，行业均值在4%-5%左右）
图片来自互联网
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权重由什么组成？复杂的说，就是几百个数据指标相互叠加而成，每个数据指标又在这个权重值里边占有不同的比例，比较重要的几个指标我想大家都比较清楚了：点击率、加购、收藏、转化率、销量等。总的来说，现在无线端的排名规则主要是三个权重系统相互作用叠加：无线综合排序= 千人千面+人气权重+关键词效果。
千人千面
淘宝为什么要做千人千面呢？总的来说，还是淘宝的流量达到了一定的瓶颈，在流量一定的情况下，只只有提升买家的整体购物体验，才会带来更多的收入，才会有更多的回头客。所以，淘宝做千人千面主要目的有2个：提高整个平台的转化率，提升买家的购物体验。千人千面里边有2个维度：一个是长期偏好，一个是近期轨迹。先说长期偏好，就是我们平时所说的年龄、性别、不同人群不同购物喜好，我们平时只是大致知道是这么个情况，但是太抽象了，千人千面 人群偏好度的出处是“TGI指数”。何谓TGI指数：TGI指数= [目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例]* 100%。等于100表示平均水平，高于100，越高表示偏好度越高。理论有点抽象，给大家举个例子，比如我整店是靴子，我的店铺中 21-25岁的占比是35%，整个类目购买靴子的人群当中 21-25岁占比是16%，那么TGI指数就是 35%/16%*100%=218.75%，100%是平均水平，比100%越高，证明这个人群越吻合标签越准，也就是人群权重标签权重也就越高。近期浏览轨迹的话就很简单了，就是昨天你搜什么，淘宝今天给你推送什么。
人气权重
现在无线端的人气权重前身是PC端的人气排序，PC端的人气排序的前身是人气宝贝，那是很早以前的事情了，我们就直接从PC端的人气排序说起。人气排序就是这个宝贝的人气 一个综合的数据指标，收藏加购转化销量增长趋势等等一切数据综合下来的一个数据指标，称之为人气。简单来说就是一个宝贝所有的数据都参考在内，最后给出的一个综合的权重，那么这个人气指标有没有侧重点？当然，最重要的侧重点就是加购和转化，还有一个宝贝增长趋势（加购的增长趋势、销量的增长趋势）。而且人气权重在一个宝贝发展的不同时期考核重点是不一样的，前期点击率、加购数据表现好，就可以起流量（对转化的要求并不太高，当然转好高的话起流量更容易，只不过前期转化数据不好也可以起来）。中期的话在前期的数据指标基础上就要再考核转化率，还有宝贝的增长趋势（每天加购数量、销量的增长） ，单靠前期点击率和加购维持不住。后期就要拼硬指标了— 销量的权重就显得尤为重要。
关键词效果
关键词效果，这个我就不用解释了，就是你关键词的点击率、加购、转化数据，这个主要就反馈在大词的数据上，比如你大词的转化率足够高，那么就能够带动相关的长尾词，主要关注大词，长尾词不用太过于关注。
以上3点就是构成现在无线端排序的主要因素，那么这3个指标的关系分别是什么样的？ 哪个权重更大？我感觉没有哪个指标权重更大，更多时候差不多3个指标是均衡的，千人千面更多的时候是一个区隔作用，然后再分别参考人气数据和关键词效果进行排序，当然如果你的宝贝的人群偏好度和搜这个词的人高度匹配的话 那么你就相对的会在前面 ，然后再分别参考后两个数据排序。可以这么理解：千人千面的作用是区隔+排序，人气和关键词的作用是排序。在排序的作用上，关键词的效果要大于人气权重（在宝贝相等的权重下）。这个是这3个指标在理论上的情况。
那么在实际操作中，大家也不用考虑那么多，你只用搞定关键词效果就行了，也就是做好直通车的优化就行了。为什么？主要是目前大部分产品的人群偏好度并没有那么明显，都是每个人群都有，并没有单一哪个偏好度能达到很高，其次大家现在做销量的时候，很多都是用老顾客在搞，不用考虑标签乱不乱。
以上说了这么多，大家肯定都很晕了，没有关系，上面的都不是重点，重点只有一句话：把你宝贝的主图点击率做到行业均值之上，越高越好，你的权重慢慢就起来了，宝贝的权重来自于宝贝本身，千人千面、人气权重、关键词权重都是一个量化的指标而已，产品竞争力强就是最大的权重！那么又会有朋友问，那你之前说权重是由很多的因素构成的，加购、收藏、转化率、销量这些都不重要吗？不是不重要，只是相对其点击率不重要。同样的，如果你都能够把点击率做到同类目的前列，相信你的转化应该不错吧。
好了，今天的淘宝运营分享就到这里了，希望对大家提高宝贝及店铺的权重有帮助
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发表于 2019-11-17 13:36:52
