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消费者真正关注的是你的哪些点

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发表于 2019-11-10 01:46:03 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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这篇主要介绍淘宝天猫店铺的各个页面,包括首页、分类页、产品详情页、搜索页、自定义页,这些页面是消费者访问店铺的时候浏览的页面,它们通过链接有机结合起来,共同组成一个完整的网上购物平台。一般来说,店铺里面各个页面的关注点不同,向消费者传递的信息也是不一样的。
相比较来说,首页是店铺的门面,是消费者进店后第一眼看见的页面,所以,首页良好的设计风格会给消费者留下深刻的第一印象,分类页起到导航作用,消费者通过访问分类页可以对自己要购买的产品进行初步定位,产品的详情页,又称为产品页,是消费者的展示页面,消费者通过访问产品详情页可以详细了解到产品,从而做出购买决定,搜索页是消费者是通过关键词搜索精准定位某种的产品的页面的,可以帮助消费者快速找到自己要找的产品,自定义页包括很多内容,通常是卖家自我特色的体现,通过访问自定义页可以帮助消费者进一步了解店铺以及产品。
在店铺的实际经营里面,消费者对店铺的关注点,主要包括下面几个方面。
1、从首页到产品详情页、分类页等等页面的点击率
从首页到产品详情页、分类页等等页面的点击率,反映了消费者店铺以及所销售产品的感兴趣程度。如果点击率高,反映出访客对店铺配合产品很感兴趣,对店铺的页面也不反感,愿意多了解。
总的来说,店铺设计的格局应该让访客感到清晰易懂,而且愿意深入其中,不是随便看一眼就走了。可以说,比较高的点击率有助于促进转化率的提高,如果消费者不愿意从首页访问点击其他页面,那么再好的产品也会很难被发现,卖家应该努力提升访客从首页到店铺里面其他页面的点击率。
2、产品详情页的关注点
一般情况下,产品详情页在全店流量里面的比例应该在50%以上,是访客直接了解产品信息最重要的页面。产品详情页的关注点有:浏览量和访客数,这是转化率形成的基础,跳失率,如果产品详情页的跳失率是比较高的话,说明产品没有让消费者购买的欲望,这时,卖家就要分析原因的存在,一般来说,产品详情页的跳失率不要高过店铺平均跳失率,收藏率,收藏率越高,说明这个款产品受欢迎的程度越高,毕竟很少有人会收藏自己不感兴趣的产品,成交转化率,开店做生意就是要促成成交,所以卖家要多关注详情页的流量情况和成交转化率情况。
3、产品详情页的数据指标
这里的数据指标,主要分为两种情况:一是收藏率,但是转化率低,也就是说,很多人喜欢,但是真的花钱购买的人少,出现这种情况有很多的原因。比如价格比较高,虽然对产品感兴趣,但是价格超出心理预期,很多消费者都不舍得购买,于是就先收藏,等以后降价了再购买,或者是产品销量和评价太少,消费者没有下定决心购买,或者是季节性的产品,比如消费者在夏天的时候看到一件喜欢的冬装,便先收藏,等冬天到的时候再购买等等,这些因素,卖家要注意分析和解决,如果价格是实在太高的话,就不防搞一下“促销优惠”降降价,毕竟现金流对店铺来说还是很重要的,如果是产品销量和评价的原因的话,那么就要努力优化这些因素,如果是季节性的因素,就设身处地的想一下,自己是否会购买错季产品,然后作出相对应的调整。
产品详情页还有一项数据指标是收藏率比较低的,但是转化率却比较高的,这种情况不太常见,大多发生在一些价格比较低的产品上面,比如说“9.9包邮”,消费者看到产品适合自己,价格又不高,干脆直接购买,懒得去收藏。当然这种情况并不是绝对的,便宜的产品并非收藏率就低,需要具体的情况具体分析。
总之做淘宝天猫SEO,一定要注重细节,练好内功,从而在让店铺获得流量的同时,真正能够获得出色的转化率和好评率,让自己的店铺发展成为有信誉、有实力、口碑好的金牌旺铺。
作者酒丸子


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发表于 2019-11-11 04:36:10 | 只看该作者
过来学习啦 哈哈
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板凳
发表于 2019-11-12 00:17:37 | 只看该作者
谢谢楼主分享
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地板
发表于 2019-11-12 00:56:56 | 只看该作者
不知道实力运用这个方法会怎么样
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发表于 2021-5-12 08:56:31 | 只看该作者
支持楼主  来学习一下
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发表于 2021-5-13 13:09:01 | 只看该作者
来论坛来学习淘宝知识的
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发表于 2021-6-8 16:58:23 | 只看该作者
来学习下,每天学习才能不断地进步 开好淘宝店
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发表于 2021-6-11 02:12:48 | 只看该作者
学习到了 赶快利用一下去
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发表于 2021-7-14 17:33:43 | 只看该作者
6666 不错好文章
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发表于 2021-8-27 05:31:49 | 只看该作者
文章很好,学习了楼主
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