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一个新手电商运营学习之路之运营思路分享

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发表于 2020-3-15 20:58:17 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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刚开始接触运营这个行业,作为一名电商运营,在最近的学习过程中总结了一下自己的学习心得。接手店铺的思路和想法


核心思想:要站在客户的立场上,把自己当成老板去看店铺!


明确目的:为什么要做电商,目的是什么去库存或者长期走量。选品:店长都是带着产品来,不存在选品的问题,除非是他所拥有的货源的挑选(根据市场性)。确定类目:你就是做老板这个类目的,你首先要了解的就是我这个发货地在哪里,快递成本是多少,产品成本是多少。


市场调研:你要知道这个类目有多大,有多少卖家,多少买家,与自己相似的产品他们的销量,价格,卖点,玩法是什么。对比:分析自己和他们的优劣势。玩法:弥补劣势,优中更优。.结尾:眼花缭乱的市场,视觉营销让顾客点击,内功让顾客购买,回购。


在视觉营销方面,主图,车图。 要体现自己卖的是什么,特色在哪里。



内容:怎么有这个内容,怎么决定这个内容。明确产品定位,明确人群定位。思考这个人群所思考的东西。在详情上拒绝这个人群所厌恶的,极大的突出这个人群的所喜好的。所有的人都有贪小便宜的冲动,让他们有捡大便宜的感觉。(详情是内容,评价也是内容。产生购买意向,客服介入,语言得体,服务周到,越是爱贪小便宜,越有要被尊重的感觉,抓住这一点,然后产生购买。


除了销库存每一单都要保证产品质量!一但发生了售后问题,第一时间确定是新老顾客,随后态度诚恳确定经过,判断责任,及时解决。有错尽快改,找事的尽快平。










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大家好!!!
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沙发
发表于 2021-5-3 07:40:35 | 只看该作者
厉害学习到了
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板凳
发表于 2021-5-25 22:21:55 | 只看该作者
很不错 谢谢分享
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地板
发表于 2021-5-30 13:29:23 | 只看该作者
66666666666666
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发表于 2021-6-4 16:31:14 | 只看该作者
过来学习啦 哈哈
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发表于 2021-6-9 12:20:04 | 只看该作者
不知道实力运用这个方法会怎么样
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发表于 2021-7-1 18:37:31 | 只看该作者
6666 不错好文章
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发表于 2021-7-2 05:21:12 | 只看该作者
谢谢老板的帖子
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发表于 2021-7-21 02:51:35 | 只看该作者
看看学习下 支持个
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发表于 2021-8-21 01:13:45 | 只看该作者
多谢楼主的分享
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