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店铺在运营过程中都会出现流量下滑的情况,不管是偶尔发生的还是短期的都属于正常现象,但是在流量下滑严重或时间较长的时候要注意了,及时找出原因,且找到应对的办法。具体导致店铺流量下滑的原因有哪些呢?天猫代运营总结以下几点。 1、直播车开通后流量反下降 一般这种情况是不会出现的,但是之前有个朋友的店铺确实也出现了这个问题,开通了直通车,店铺流量还下降了,这是什么原因呢?其实这和开直通车本身是没有多大影响的,主要是看开车后的点击率、转化率等搜索引擎是否能带来更多流量,并不是开了直通车流量就一定会长,需要看直通车操作的如何。 2、店铺越多流量越少 大家都知道店铺的水平下降了,店铺的流量就会下降,淘宝会为了公平起见,有一个同档次竞争的机制,所以如果店铺进入了更高的层级,竞争的店铺就会不同,所以不一定是店铺流量减少了,而是竞争对手厉害了。 3、达到一定层级移动销售速度变差 当店铺的层级达到中上,升级到腰部商家时,平台的搜索引擎会评估店铺的能力,这时如果店铺只有一两个热销款,没有其他销量高的产品,店铺的整体流量就会大大降低,所以平时要注意店铺整体的动销率。 4、店铺标签引起流量下降 店铺的标签和产品的标签决定了手淘首页的流量,所以店铺的标签越明确店铺流量也会越好。 5、店铺的DSR评分下降 商家可以在后台的业务参考-服务-评估中可以看到 DSR分数的总体趋势。因为是动态的形式,所以可以看到一天中的变化,无论是上升还是下降,只要不变成绿色是不会影响店铺的权重的,所以要时刻注意着。 |