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淘宝直播作为淘宝流量新的来源入口,受很多掌柜追捧。而且现在已经在淘宝的流量端口占据重要的位置,对于中小卖家来说,淘宝直播就是一条星光大道。 一、直播方式的选择 淘宝直播分商家直播和达人或机构直播两种方式,两种直播各有优劣,那么对于卖家来说如何呢? 1、商家直播:也就是店长直播,就是由淘宝店主,或经营者来进行直播。 优势:对店铺的经营状况,产品特性,购买人群定位最为了解,直播中能更加全面,透彻,积极互动,同时因为是自播自卖,更利于粉丝的沉淀,不会突然出现大量流失的情况。 劣势:个人条件(颜值,表达能力等)和精力不足,无法根据市场动态进行开播时间安排,更无法进行大时长直播,直播能力参差不齐,想要快速吸引大量的粉丝非常困难。 2、达人或机构直播:结合自己身能力,请专业直播机构或直播达人进行主播。 优势:专业的直播间环境、辅助设施 、专业的直播人员,能有足够的直播时间,占据热门直播时间段,有一定的粉丝基础,能够快速的帮商家推广产品。 劣势:容易出现为了直播而直播,任务式直播,缺乏对产品和商家的了解,不能很好的挖掘商家的需求,投入成本大,同时因为粉丝都是达人引来,如果下次直播换人就可能造成粉丝的大量流失,不利于商家的粉丝沉淀。 针对两种直播方式的优劣,我建议卖家在初入直播的时候可以利用达人直播,能够快速的推广商品,同时积累总结直播的经验,有一定的条件和基础后就可以尝试商家自己直播。 二、直播准备 因为直播引流属于即时流量,顾客到店停留的时间非常短暂,这就需要商家提前做好充分的准备。 1、确定直播的目的主题 虽然每场直播大方向的目的都是销售,但是具体情况会有所不同。是推广新产品?还是稳定产品的销量排名?亦或者是促销清空库存等? 目的不一样,我们策划的直播主题也就不一样。每一场直播都要先确定其目的,并以此作为直播内容的拓展进行内容延伸。需要明确故事要讲给谁听(受众)、什么节奏是调动群体情绪及建立情感联系的第二条策划主线,根据直播时长要完成预热、爆发、收尾三个节奏点的衔接。 2、直播素材准备 这里说的素材是一个大广义的家材,大到直播时的场最化素材,小到一张单场直播间主图,这些都是直播需要准备的素材。 人、货、场景中的场景,也是需要在直播前做场景化素材准备的。常用装材包括环境素材、直播素材、道具素材,随着直精间越来越专业,很多直播运营团队使用推流的设备对直播间进行轴助信息推送,这就包括了直播专业设备的筹备。 3、直播互动活动设计 因为直播的性质是现场+ 同场+ 互动,那就要求主播在直播的过程中不能只是在自娱自乐,对着屏幕完成各种商品的介绍,一个成功的直播需要提前设计好和粉丝之间的互动计划。互动性话题设计,可以从用户的痛点出发或者当下的热点话题,再或者从自己的专业方向进行。 互动环节的设计,可以帮助我们采集更多的用户反馈信息,并对信息进行挖掘。当新用户刚刚进人直播间的时候,停留时间就是几秒,直播间文字互动和主播情绪会直接影响到是否延长停留的决策。实时在线人数也是衡量单场直播的互动有效性的指标。这个值体现的是直播间效率的数值,如果得出值小于30,基本表明你的观众观看时长低。 4、宣传工作准备 俗语说得好:“酒香还怕巷子深”,宣传工作是必不可少的。在做直播前,都需要进行单场直播的推广性运营,并对单场直播进行刷透性内容预告,对直播的利益点进行图文内容宣传。帮助单场直播的曝光量增加,也可通知更多老用户进行直播回看。 5、转化准备 不管直播具体目的是什么,但是大致方向都是为了销售,而直播又是及时引流,顾客停留的时间有限,这就要求商家做好充分的转化工作,不能将辛苦引来的客户流失。具体如何将流量转化为销售需要商家根据自己的实际情况,进行打折、优惠券、抽奖、小礼品等活动进行。 未来的电商,甚至互联网经济的核心都是‘用户流量’为王,谁掌握流量就意味着持有尚方宝剑,号令天下莫敢不从,而作为其中的我们当然也要紧握时代的潮流,与时俱进。 |