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不论是谁,在运营店铺的时候,总会遇到各种问题,比如店铺的流量少了。店铺的转化率下降了,店铺有差评了等等,那出现这些问题之后,如何对店铺进行自我诊断?
1、店铺定位是否明确 对中小商家来说,他们要做的是小而美的店铺,不要什么都想卖,最后导致店铺就像一个杂货店,如果商家想要面面俱到,那以现在淘宝平台的发展趋势来说是不可能的,这样会导致平台不知道怎么给店铺定位,导致店铺的人群标签混乱,最终店铺的运营会越来越差,店铺也没有什么销量。 2、店铺的动销状况 一般动销状况会反应两个状况,一个是商家对店铺运营的重视程度,另外一个是店铺的产品能不能让更多的顾客接受,理论上来说十款以上的产品就会有动销权重,但是会有很多商家会不按套路来运营,一股脑的将所有产品都上新,盲目的进行大量的铺货,想要以量取胜,这是不对的,这样只会导致店铺的自己的产品进行竞争,最后可能一款都做不好。 3、店铺的DSR评分 商家可以以顾客的身份点击进入店铺,从而看到自己的产品页面,在以无线端为主的今天,它可以将店铺的DSR评分非常明确的展示给顾客,很多顾客在购买产品的时候,会看这个数据,所以它不仅是淘宝平台考验顾客的指标,更是影响店铺转化率的重要因素,所以商家要注重店铺的DSR评分。 4、店铺的整体数据情况 可以通过观察店铺的流量变化和产品的点击率、转化率,标签将他们和行业中的平均情况进行比较,看店铺处在一个什么水平,这样才能使店铺的整体运营变好。 以上是代运营小编关于如何对店铺进行自我诊断的简单分享,希望可以帮到各位商家。 |