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在这里淘宝代运营主要跟大家讲讲淘宝影响店铺搜索排名的最大因素,让大家对排名有一个更好的了解。
一.店铺方面的因素
1.店铺层级
首先,层级总共分为七个层级,是根据商家近30天的支付宝成交金额计算的。
第一和第二层级,这部分卖家的数量占据了全部卖家的70%,但是他们只能分到30%的自然搜索流量;第三、第四和第五层级,卖家的数量占据了全部卖家的25%,他们可以分到40%左右的自然流量;第六和第七层级,卖家的数量占据了全部卖家的5%,但他们可以分到约30%的自然流量。
我们也可以把淘宝卖家分为三层:底层卖家、腰部卖家、顶层卖家。店铺层级对淘宝卖家来说最大的影响就是:流量天花板,也就是说你店铺层级决定了你能够获取免费自然搜索流量的上限。
2.DSR动态评分
DSR动态评分包括:描述、服务、物流。也有比较多买家进店都会看这个动态评分的,DSR评分对于宝贝自然搜索排名的影响越来越大。因为是动态变化的,所以短期内的上升或者下降,一般都不会有什么影响,只有持续性的上升或者下降,才会影响。
3.动销率
如果说你店铺里有10个宝贝,只有1个宝贝是有销量的,那么你的动销率就是10%,店铺有50个宝贝,只有1个宝贝是有销量的,那么你的动销率就是2%,动销率越高越好。
影响店铺的动销率也不仅仅只有近30天0销量的宝贝,还有就是看宝贝中是否有卖不出的SKU,这两种情况都需要进行下架的。
还有一种动销,是店铺销量过百的宝贝有多少,数量多的话,说明店铺的爆款群比较大,这样得到的权重就会越高,淘宝搜索排名自然就越靠前了。
4.店铺收藏数量
这个也是一个比较重要的因素,下面几个点也决定了买家是否会对店铺进行收藏。
宝贝销量:淘宝会根据宝贝的销量来判断宝贝是否受到买家的喜爱。买家也将宝贝销量作为一个参考依据,你的销量高,更容易让买家收藏。店铺收藏高了,搜索排名自然也会提升。
宝贝主图、详情、买家秀:主图是用来吸引买家点击的,如果买家都不愿意点击,何来的收藏,更何况是店铺收藏。详情页突出宝贝卖点,而买家秀更能真实展现宝贝。宝贝性价比,性价比高的店铺,会吸引更多买家的收藏。
店铺上新频率: 买家因为喜欢店铺的宝贝、风格进行收藏,这样就可以更快知道店铺上新等消息。如果你隔很长一段时间才上新一两件宝贝或不上新,这样买家会觉得店铺的宝贝满足不了他的需求,就有可能取消对店铺的收藏,搜索排名也有可能下跌。
服务指标:主要是一个店铺售后处理问题。比如说店铺的退款,买家不满意宝贝退款,是否能及时的和买家解决,解决的结果买家是否满意。包括在这里有个纠纷退款率的问题。品质退款率越高,对店铺的潜在风险越大,所以要控制好服务指标。
5.其它店铺因素
千万不要有虚假交易、不要售假、不要侵权、标题不要乱用关键词、不要用别人的品牌词。
二.宝贝方面因素
1. 新品期权重:系统会给到新品28天的一个权重的扶持,流量维持为7天,新品达标也是28天,新品是否达标也是会影响到排名。
2. 点击率:影响点击率主要因素在于宝贝主图,所以一定要有一张好的主图。
3. 收藏和加购:对宝贝的收藏,加购物车,是宝贝人气的一个很重要的指数。
4. 跳失率:指在关键词带来的所有入店次数中,只访问了一个页面就离开的访问次数占比,跳失率越低越好。
5. 转化率:支付人数/访客人数(也是搜索提升的重要因素)
6. 精准人群标签(精准的人群可以带来更好的点击率和转化率)
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