1年内涨粉168万，直播带货超200万，出书机构怎么运营快手号？

淘宝代运营

文/孙竹
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商务君按：北京长江新世纪文化传媒有限公司（简称“长江新世纪”）的快手账号“文化故意思”，在不到一年的时间内涨粉168万，一条短视频带货400册图书，系列直播运动累计观看人数达970余万人、贩卖图书超200万码洋，倪萍、白岩松、敬一丹、康辉、朱迅、尼格买提、马未都等文化名流高频出镜，长江新世纪的短视频运营硕果是怎样实现的？

在短视频和直播已成为图书营销“标配”的配景下，不少出书机构纷纷开通了本身的短视频账号，但在运营中难免会遇到如许或那样的题目。内容储备左支右绌怎么办？粉丝数涨不上去怎么办？团队成员尚有别的工作，精力有限怎么办？机构账号到底应该定位为品牌出口还是应该更开放？
不到一年，积累了168万粉丝，长江新世纪的快手账号，可谓是业内出书机构自运营的短视频账号中，表现较为突出的一个。它是怎么运营的呢？
入驻快手，名家相助求关注
早在2018年年底，长江新世纪就开始了在抖音平台的账号运营，新冠肺炎疫情期间，快手在文化内容方面加大投入，为读书类帐号提供流量扶持，长江新世纪捉住机会，开通了快手账号“长江1905”。如今，该账号已更名为“文化故意思”，现有168万粉丝，女性占比43%，男性占比57%；年事层在30~50岁的粉丝占比70%，30岁以下的占30%。

“文化故意思”快手号主页
2020年，短视频和直播大热，“我出差到其他都会，与当地出书机构的偕行交换，各人都非常想做视频类新媒体，想法很多，但出于各种缘故起因难以顺遂开展，比如内容不能过于轻松，要严厉，服装、风格等团体调性要更符合‘官方’气质。这显着不符合视频类新媒体的逻辑和规律。”刘峥说。
长江新世纪在探索这一范畴之初，就确定了相识和把握当下年轻人喜欢的内容和节奏的根本切入点，放手让公司的年轻人去实验。认识长江新世纪的人都知道，着名作者和央视主持人是其最大的资源上风，倪萍、白岩松、敬一丹、康辉、朱迅、尼格买提、马未都等作者既拥有一大批固定的粉丝，也具有很高的国民认知度。
最初，长江新世纪将快手账号定位为一个推广渠道，积累粉丝是运营的第一步。这些名家作者录制的丰富的视频资料为“长江1905”快手账号的初期运营提供了不少素材。这些自带流量的视频一方面资助“长江1905”快手账号积累了第一批原始粉丝，另一方面也成为说服原来对短视频和直播不甚相识的名家作者们参加进来的有用例证。
有些作家在快手平台很受接待，比如马未都，长江新世纪便与之实验更多的相助模式。也有一开始对快手平台完全不相识，存在顾虑的作者，如敬一丹，长江新世纪的做法是详细先容快手平台，并分享流传结果可观的案例，“我们的作者还是挺乐意实验奇怪事物的，只不外心田没底，但相识并看到结果之后，就更乐意共同了。”刘峥说，敬一丹为《父母爱情》一书录制的两条短视频，播放量破百万。

敬一丹为“文化故意思”快手号录制短视频
消除了名家作者们心中的顾虑，“长江1905”快手账号的运营初见转机，每条视频都能带来肯定的涨粉和转化，如“敬一丹读《窗前明月光》”，让这本书售出了200册；马未都讲中国哲学中“以柔克刚”的原理，带货《小文65》400册；白岩松一条讲今众人烦恼的短视频，将《白说》《痛并快乐着》《幸福了吗？》套装售出114套，都产生了比力可观的数据。
团队打造，视频爆款攒履历
“长江1905”快手账号的短视频内容紧张是围绕作家资源来筹谋的。通常环境下都是由编辑针对名家作者本人的特性，提前准备一些题目或筹谋一些简朴的文案，以采访的情势出现出来。比方，让央视主播康辉说一段绕口令，让六小龄童和马德华如许的老戏骨演绎一段《西游记》中的经典片断等等。
但通常有新的想法，最难落实的还是拍摄时间。作者们各有本职工作，因此，只能在新书发布会或读者晤面会等落地运动时，提前与作者沟通好，约定半小时或更久的时间用来录制视频。如许既又可以做宣传，也可以动员贩卖。偶尔候还会将线下运动录制成视频，颠末剪辑加工后用作内容储备。就如许，一点点累积素材与内容，“长江1905”快手账号的粉丝量一步步水涨船高，发布的视频中也反复出现爆款。
比方，“六·一”儿童节发布的六小龄童的一条短视频，其时《西游记》中的经典台词“我叫你一声你敢答应吗”盛行起来，长江新世纪筹谋六小龄童复演《西游记》的这一片断，投放到快手平台，深受用户的喜欢。这条视频的播放量达2400万，点赞量115万，劳绩了2.1万批评和5300多次转发。刘峥说：“我以为这条短视频很符合快手平台的定位，六小龄童老师作为演员，复演这个经典片断更受各人的喜欢，如果是让他来读书，大概不会有那么多的关注。”

六小龄童为“文化故意思”快手号录制短视频
撒贝宁、史航、尼格买提等一连出如今“长江1905”快手账号上，几位参加运营的编辑也履历了“读者-用户”头脑的变革，“从前我们还是创作者头脑，就是要卖书，我有什么就给你看什么，书出书了之后才提炼卖点，推向读者。但如今做短视频，我们要站在用户的角度思量题目，相识用户的需求。”刘峥对此颇有领会。除了短视频之外，长江新世纪也在积极实验直播业务，云云前阵容浩大的“书店的春天——救济实体书店”直播带店、精准帮扶运动，累计观看人数达970余万人，累计贩卖图书码洋超200万元，累计直播时长1680分钟，匀称每分钟贩卖28.9本。

长江新世纪与快手连合举行的白岩松新书发布会
“长江1905”快手账号运营团队4个人都是长江新世纪的90后营销编辑，除了原来的图书营销工作外，刘峥兼职负责与名家作者对接及内容筹谋；别的3人一个兼职运营、一个兼职拍摄和剪辑、一个机动。在刘峥看来，传统的图书营销方式不能舍弃，“究竟头部贩卖还是在这些渠道产生。视频类新媒体是紧张的板块，收效快，用户黏性强。两个方向都是重点，都要做。”这就必要团队成员不停学习，一专多能。
品牌提拔，打开思绪做矩阵
要想做出品牌，只靠名家资源是远远不敷的，怎么才气进步粉丝对长江新世纪品牌的认知度呢？这个4人小团队渐渐意识到仅仅把账号作为一个推广工具，并不能最大化地发挥它的上风。回首以往数据，积极向偕行及快手达人号学习，长江新世纪从以下几方面调解了运营方向和战略：
第一，更改账号名字。“我们的账号名字‘长江1905’，容易令‘路人’摸不着头脑。很多粉丝跟随名流关注，以为是这个名流的个人账号，缺乏一个固定的影象点。”刘峥表现，在这种环境，账号被更名为“文化故意思”，这有助于粉丝敏捷捕捉账号特性，“就是有文化，而且著名流”。
第二，内容上，细分板块，精准触达。既然想做成一个品牌，那么内容的风雅分别是肯定的。重新规划后，账号分为三个内容板块：“为你读书”，请作者朗读他喜欢的书大概他本人的书，录制一段朗读视频，“从数据上看，这种情势的转化率较高”；“听君一席话”，请作者分享本身的人生感悟、过往履历或给年轻人和读者一些发起，是比力干货的；“有点儿意思”，发掘作者更深条理、更不为人知的童年故事，如玩过的玩具、读过的书，让粉丝看到作者的另一面。刘峥先容说，迩来正在与南派三叔相助，让他聊一聊童年时听过的最吓人的故事。
第三，搭建内容平台，积极相助。“对我们来说，涨粉、转化大概都不是最紧张的，搭建平台是我们的终极目标。”究竟一家出书社所拥有的资源是有限的，长江新世纪盼望打开思绪，让这个账号可以或许服务于整个出书业。“各出书机构的作者都可以在我们这个账号上发布短视频、做直播，也可以满足一些推广需求，到达互惠互利。”刘峥说。
近期，北京白马韶光文化发展有限公司正在积极与长江新世纪睁开相助，借助“文化故意思”快手账号推广陶勇医生的《眼光》一书，陶勇医生也录制了短视频，后期将会一连发布。在出镜高朋的选择上，除了白岩松这类名流之外，长江新世纪也盼望相助一些懂故事的人，或某一个范畴的KOL，以拓宽内容的边界。

陶勇医生为“文化故意思”快手号录制短视频
提起未来的操持，刘峥说：“我们刚刚开设了两个新的个人账号，一个做亲子读物，另一个做女性读物。之前没有做过个人号，相较机构账号而言，还在探索阶段，看能不能走出一条路来，构成一个小的矩阵。”
与“文化故意思”相助，可以cue这位老师

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