TA的每日心情 | 无聊
2019-11-23 04:32 |
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本文2190字，阅读全文约4分钟
创建一个社群容易，但运营好一个社群不简朴，运营好1000个社群更难。社群的利益不消多说，看这次疫情期间，实体商家纷纷创建社群卖货就知道了。
近来有不少粉丝留言，创建社群以后，前3天，群内还比力活泼，随着时间的增长，社群内也就徐徐沉寂了，刚开始发红包时还能活泼下，背面发的红包半天都抢不完。
社群的活泼度与粉丝的体验度高度相干，只有当粉丝高度认同你，认同品牌，认同社群以后，才会成为你的老实粉丝，积极参加你发布的运动。
在创建我们自己的社群之前，我参加过很多的学习群，由于群太多，我一样平常参加后就设置成免打搅了。
假如我以为群内有代价，我会每天晚上打开看，假如连续一段时间没有，我就会果断退出，省得占位置。
联合自己以及附近朋侪的体验，在背面自己徐徐创建1000个社群后，我也总结了一套非常有用、活泼社群的方法，在这里分享给各人。
01打造新人的社群归属感
各人也应该进过很多社群，或是爱好群，或是小区群，或是课程群，或是电商群，有如许两种场景，你会更喜欢哪个社群呢？
场景一：你进群以后，群里没一个人语言，也没群公告，你不知道下一步要干什么；
场景二：你进群以后，群主发送了群公告大概欢迎语，群内成员对你举行欢迎，你们相谈甚欢，认识了一些守望相助、大概告竣相助关系的群友。
大多数人都喜欢第二类社群，由于给了自己一种家人的感觉，让自己感觉自己可以大概提供代价，别人也能给予代价，这个群对自己来说是有用的、是可以融入的、是有归属感的。
那么，我们到底怎样去打造新人进群后的归属感呢？
1、欢迎语
起首，新成员进群后，群主肯定要发送欢迎语，重要要求包罗两点：
·让粉丝立刻感受到代价
比如立刻在群里发送一个资源\红包\优惠券，大概引导新成员下一步可以做什么，可以得到什么。
·夸大群规，克制粉丝流失
现在有不少人喜欢在群里发广告，以是在新成员参加以后，肯定要发送群规，克制后续做群成员管理时有争议。
那么，欢迎语到底该怎么写呢？给各人一个参考：
@欢迎你参加万群同盟的各人庭~
进群后，请认真阅读：
修改名称：地域‖昵称‖职业
群规：群内克制发送与学习无关的内容，否则将会被抱出群哦~
直播链接：XXXXXX
约请有礼运动：开课后添加群主XXXXX领取
#自我先容模板#
【我是谁】
【坐标】
【行业】
【对课程的等候】
晚上19:30群内将有自我先容的环节，邀您一起链接好友，结伴发展
固然，在设置时最幸亏告急的地方加一些心情，会更夺目，新成员一下就能看到必要看到的内容。
2、旧成员欢迎
在我们发完欢迎语后，新成员会举行自我先容，也会观摩这个社群到底是什么样的氛围，从而判定到底值不值得自己深入关注，这时旧成员的欢迎就极为告急了。
我们可以提前接洽一些群内KOL让他们来资助活泼氛围；固然，另有一种方法就是自己预备几个小号，说啥自己都可以控制。
02创建固定的粉丝福利日
我们参加任何一个构造、单位，都是想得到代价，得到便利。而我们做社群的目的，一是想要加大品牌曝光，二是更好地变现。
想要在社群内举行转化，就肯定要给予社群成员实惠，让他们心甘甘心在社群内付费，让他们以为占了自制，设置粉丝福利日是最能刺激斲丧的方法，就像“淘宝双十一”一样。
1、会员日
会员日是社群成员的专属福利，应该算是一种身份的象征，有利于成员认同社群。可以举行全场打折，大概发放满减优惠券。
2、免单日
免单日，并不是说买什么都是免费的，更不是任何人都是免费的，我们可以设置固定的一天，配上相干的挑衅，完成使命了（增长品牌曝光，实现用户裂变）才华免单，而且只是设置部门爆款商品可以参加运动。
3、体验日
另有就是新品发布日之前，可以让社群成员体验，并给出一些发起，相当于是一个种草，等产物真正发布时，社群成员更乐意买单，毕竟此中有自己的心血。
03随机发布游戏或话题
群内没人语言，重要是缺少发布话题、爱好提问的小白和乐意分享的大神，那么我们自己就可以不定期地在群内发布一些游戏运动大概话题，引发讨论。
比如机灵抢答、猜代价、红包雨、掷色子、晒单等等，设定好规则，游戏后公布获奖名单，一方面让参加的成员有荣誉感，另一方面可以引发其他小同伴下次参加。
04体贴入微式客服服务
用户参加社群，一是想得到实惠，二是渴望得到代价，可以大概快速办理自己的标题。
以是，客服号肯定要积极相应粉丝，纵然不能立马复兴，看到后也要举行分析。固然，我们也可以使用一些工具来设置快捷复兴，让粉丝不会那么发急。
别的，客服的活动与态度代表着品牌形象，在粉丝向客服表达对产物以及服务不满的时间，肯定要积极办理，不要想着延误，等粉丝忘记这件事。
05线下晤面会加强链接
网恋的人为什么要奔现？由于网上聊得再好，也还是看不到摸不着。同样地，想要让社群成员真正认可你，在社群中有归属感，还是要晤面聊聊才华更快创建情绪联结。
以是，我们可以定期构造线下晤面会，可以是学习讲堂，可以是产物体验，可以是群友生日会等等。
总之，想要保持社群活泼，不让粉丝徐徐沦为“僵尸粉”，还是必要使用以上方法，进步粉丝对品牌的认同感。
你另有什么保持社群活泼的方法呢?欢迎在下方留言互换~
—— END ——
作者|柒月
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发表于 2023-7-11 14:23:33
