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做直播带货,除了推广引流以外,直播间的用户留存率和转化率也是困扰商家的一个标题,本日知小舟就从直播带货的流程筹划和主播话术两个方面来给商家解说,怎样快速进步这两项数据。
直播带货流程脚本筹划
对于商家来说,在直播带货过程中要快速吸引固定消耗者,流程筹划和主播话术尤为紧张,而“次序型直播流程+单个产物复播”就是常见的流程筹划,带货主播可以先将全部产物按照次序依次过一遍,之后再选择消耗者较感爱好的产物举行反复解说。
在直播带货开始前,还要对直播流程做细致的规划,包罗每个产物解说预估必要多少时间,同时穿插产物评测对比和试用分享、粉丝活动答疑等。
尤其要注意消耗者在直播间停顿的黄金三分钟,单品先容节奏不要过慢,直播带货过程中以上架、改价、促单话术等来让消耗者产生购买和复购活动。
直播带货主播话术筹划
主播话术一样平常分为5个部分,包罗欢迎话术、宣传话术、带货话术、催单话术和互动话术。
现在直播带货已经越来越遍及,在筹划欢迎话术时注意不要太呆板化,要有沟通和互动,比如通例的欢迎话术为“欢迎某某进入直播间”可以升级为“欢迎某某进入直播间,咦~这名字有点意思/很好听/太逗了,有什么故事?分享一下呀!”以此来拉近与用户之间的隔断。
宣传话术重要包罗宣传直播时间、直播内容、店肆和直播几个角度,主播可以从差别的角度机动应用话术,如在宣传直播内容时可用“我是某某,本日来给各人分享几个美妆/穿搭小本领,学会了你肯定会更加漂亮动人,记得关注我。”
带货话术可从展示型话术、信托型话术和专业型话术来做规划,主播在解说规程中要学会设置话题、放谎话题,同时加入产物,突出附加值和性价比,让消耗者产生购买欲望。
互动话术则重要是为了快速回应粉丝的诉求,让其感受到切实的服务,比如在直播带货过程中使用选择型话术、提问型话术和节奏型话术来增强直播间的互动感,同时进步用户留存率。
末了是催单话术,这里可借用饥饿营销和触发用户安全本能的方法,营造产物很脱销,消耗者抢不到就亏损的氛围。
以上全部的流程筹划和话术,其目标都在于关注消耗者欲望,增强信托和紧缩思考,无形间就会进步直播间的用户留存率和转化率。
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