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“双11倒计时，错过再等一年！”自10月20日开始，本年双11预售运动拉开大幕的同时，第一波营销短信的“轰炸”也随之而来，有市民体现，从10月20日至11月11日，收到各大电商平台的营销短信多达上千条，令人不堪其扰。记者克日发现，部门电商平台已启动短信退订服务，市民可在电商平台客服的资助下退订营销短信。
“双11运动连续时间越来越长，运动期间商家发来的垃圾短信对我的影响也越来越大。”家住丰台区的王老师说，由于营销短信过多，他经常会错过紧张客户发来的信息。“我曾经按照短信中的提示复兴‘T’实行退订，但也无济于事。”王老师说。
深受双11营销短信影响的尚有市民胡密斯，胡密斯向记者展示了她手机中2000多条未读信息，“天天涌进手机里的垃圾短信得有几十上百条了，还要抽出时间查抄这些垃圾短信之中有没有紧张信息被遗漏。”胡密斯体现，如果电商平台可以大概提供营销短信退订服务，一次性清退营销短信就好了。
双11前夕，工信部信息通讯管理局召开行政引导会，要求电商平台立即全面自查自纠零售、金融等干系产物的短信营销举动，不得未经消耗者同意或哀求私自发送营销短信。记者克日注意到，京东、淘宝等电商平台已经有所办法，推出了资助用户退订营销短信的功能。
记者打开京东的人工客服界面，体现渴望退订营销短信，随后，按照客服的要求提供干系手机号即可。京东客服向记者体现：“预计24小时内处置处罚完成。”
消耗者若想取消淘宝的营销短信，也可先辈入客服界面，输入“取消短信”即可收到体系主动复兴，按照复兴指示，勾选退订短信以及营销电话、输入必要退订的手机号，再上传收到营销短信或营销电话截图即可。淘宝客服体现：“我们会将您填写的信息转交通讯渠道，并由其在您提交信息后3个工作日内帮您处置处罚。”必要注意的是，消耗者在处置处罚期仍会收到营销短信，直至处置处罚完成。
市民徐密斯在提交取消营销短信的需求后，如今已经收到淘宝平台的退订乐成短信，短信体现：“我们已帮您资助反馈，申请退订掉全部通过平台通讯渠道发送的短信，如今已退订乐成。”徐密斯体现，自退订乐成后，简直再未收到来自淘宝平台的任何营销短信。
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发表于 2024-2-10 08:42:31
